安装 Dell Threat Defense 前,必须验证系统要求。
受影响的产品:
Dell Threat Defense
受影响的版本:
v1372 及更高版本
受影响的操作系统:
Windows
Mac
网络要求:
对于使用 Dell Threat Defense 的任何环境,必须向以下目标开放出站流量。或者,可以使用现有的HTTP/HTTPS代理服务器代替通过防火墙的直接连接。
目标基于 Dell Threat Defense 的购买地区。
美国 | 欧洲 | 亚洲 | 端口 |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
可选择使用 Internet 协议 (IP) 地址将 Dell Threat Defense 系统日志数据拉入安全信息事件管理 (SIEM) 软件中。
美洲 IP | 欧洲 IP | 亚洲 IP | 端口 |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | TCP 443 | ||
52.72.144.44 | TCP 443 | ||
54.88.241.49 | TCP 443 |
一般要求:
策略要求:
最低硬件要求:
RAM | 2 GB |
可用的硬盘驱动器空间 | 300 MB |
单击相应的操作系统选项卡,了解特定平台软件要求。
排除要求:
与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案(例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等)必须将以下文件添加为排除项:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
软件要求:
有关软件要求的列表,请单击 Dell Threat Defense 的产品版本。有关版本控制的更多信息,请参阅如何识别 Dell Threat Defense 的版本(英文版)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2已验证发布后的 Windows 10 v2004
3需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
4不支持 Windows 8.1 RT。
5需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
6需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
7不支持 Server Core。
8需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。要了解所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection Windows 版本兼容性(英文版)。
1需要 Microsoft 更新 KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517 )。
2需要 Microsoft 更新 KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519 )。
3不支持 Windows 8.1 RT。
4需要 Microsoft 更新 KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518 )。
5需要 Microsoft 知识库更新 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 ) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 )。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security/Dell Data Protection 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持 Server Core。
7需要 Microsoft 更新 KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394 )。
软件要求:
软件要求:
排除要求:
与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案(例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等)必须将以下文件添加为排除项:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
操作系统:
请单击 Dell Threat Defense 的相应版本,以了解支持的操作系统列表。有关版本控制的更多信息,请参阅如何识别 Dell Threat Defense 的版本(英文版)。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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