Äänen vääristymä tai kaiuttimen staattinen kohina kannettavissa Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-tietokoneissa
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja kaiuttimesta tulevan äänen vääristymisen tai staattisen melun ratkaisemisesta tietyissä Dell Latitude-, XPS-, Inspiron-, Precision- ja Vostro-kannettavissa. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun Realtek-ääniajurit asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla, kaiuttimissa saattaa esiintyä staattista kohinaa äänentoiston aikana.
Skenaario (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen):
- Ohjainpäivitys Windows Updaten kautta
- Ääniajurin asennus Dell-ajuripaketin mukana (CAB)
- Ääniajurin asennus .inf-muodossa Dell-ajuripaketin (DUP) sijaan
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Inspiron 5401/5408
- Inspiron 5501/5508
- Latitude 3410
- Latitude 3510
- Latitude 3550
- Latitude 5310
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5510
- Latitude 5511
- Latitude 7210 2-in-1
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9510
- Precision 3550
- Precision 3551
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5750
- Vostro 5401
- Vostro 5501
- XPS 13 7390 2-in-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9380
- XPS 15 7590
- XPS 15 9500
- XPS 17 9700
Cause
Ongelma ilmenee, kun Realtek-ääniohjaimet asennetaan Windows Updaten tai ohjaimen suoritettavan tiedoston avulla.
Resolution
Voit ratkaista äänen vääristymisen tai staattisen kohinan ongelman poistamalla Realtek-ääniohjaimen asennuksen ja lataamalla ja asentamalla sitten Realtek-ääniohjaimen uusimman version.
Poista Realtek-ääniajurin asennus:
- Napsauta Käynnistä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Sovellukset ja ominaisuudet.
- Etsi ja valitse Apps > Features -ikkunassa Realtek Audio Driver (kuva 1).
- Valitse Uninstall.
- Poista asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
- Käynnistä tietokone uudelleen (jos järjestelmä niin kehottaa).
Kuva 1: Realtek-ääniajuri, joka on lueteltu Sovellukset ja toiminnot -kohdassa (kutsutaan myös ohjelmiksi ja toiminnoiksi)
Lataa ja asenna uusin Realtek-ääniohjain Dell.com/support-verkkosivustolta:
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi
- Voit tunnistaa Dell-tuotteen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
- Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tuotteen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
- Voit valita Dell-tuotteen myös manuaalisesti luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita
- Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdastaAudio.
- Etsi uusin Realtek-ääniohjain
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta Realtek-ääniajurin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Kaiuttimista kuuluu kohinaa tietyissä Dell Inspiron -sarjan kannettavissa
- Kannettavasta tietokoneesta kuuluu voimakasta hurinaa
- Kuinka korjata ongelmat, jotka liittyvät ei-toivottua ääntä tuottaviin kaiuttimiin
- Opas Dell-tietokoneen epänormaalin melun lähteen tunnistamiseen
- Äänten tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys
- Inspiron-, Vostro-, Alienware-, XPS-, Precision- ja Latitude-kannettavien äänet vääristyvät toistettaessa musiikkia tai videota Windows-päivityksen jälkeen
Affected Products
Inspiron 5401/5408, Inspiron 5501/5508, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 7310, Latitude 3410, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 3510, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Latitude 3550 (End of Life)
, Precision 3550, Precision 3551, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5750, Vostro 5401, Vostro 5501, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 17 9700
...
Article Properties
Article Number: 000125792
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.