Test LCD BIST automatycznie uruchamia się na komputerach Inspiron, Vostro i Latitude po wymuszonym zamknięciu podczas testu POST
Summary:
Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak zapobiec automatycznemu uruchomieniu testu LCD BIST po wymuszonym zamknięciu podczas testu POST w niektórych komputerach Inspiron,
Vostro i Latitude.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply to
Niektórzy użytkownicy komputerów Inspiron, Vostro i Latitude mogą doświadczyć automatycznego uruchomienia wbudowanego autotestu LCD (rysunek 1) po wymuszonym wyłączeniu komputera przez naciśnięcie przycisku zasilania podczas uruchamiania komputera.
Rysunek 1: Wbudowany autotest (BIST) LCD
Cause
Jest to spowodowane niezgodnością synchronizacji czasu między Intel Management Engine (ME) a komunikacją systemu BIOS.
Zgłoszono, że problem ten występuje w modelach komputerów podanych na poniższej liście, ale problem może również wystąpić w przypadku innych modeli komputerów, nieobecnych na liście (Tabela 1):
Model produktu
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2 w 1
Inspiron 5406 2 w 1
Inspiron 7506 2 w 1
Inspiron 7706 2 w 1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2 w 1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310
Tabela 1: Modele komputerów, których może dotyczyć błąd
Aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję systemu BIOS:
OSTRZEŻENIE: Firma Dell zaleca odłączenie urządzeń takich jak zewnętrzne dyski twarde, drukarki, skanery itp. przed aktualizacją systemu BIOS.
OSTRZEŻENIE: przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS laptopa firmy Dell należy włożyć do niego baterię i naładować ją do poziomu co najmniej 10%. Firma Dell zaleca podłączenie notebooka do zasilania prądem zmiennym przed rozpoczęciem procesu aktualizacji.
Uwaga: aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania systemu BIOS w komputerze firmy Dell, zapoznaj się z informacjami w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell.
Uwaga: Aby zainstalować system BIOS, konto użytkownika musi mieć uprawnienia administratora.
Aby pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację systemu BIOS dla swojego komputera, należy wykonać następujące czynności:
Dostępne są trzy sposoby identyfikacji produktu firmy Dell.
Dotknij lub kliknij pozycję komputera w obszarze TEN KOMPUTER.
Uwaga: jeśli w sekcji TEN KOMPUTER nie ma pozycji dla danego komputera, możesz dotknąć lub kliknąć przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, która automatycznie zidentyfikuje Twój komputer. Postępuj zgodnie z monitami, aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist. Więcej informacji można znaleźć na stronie Dell SupportAssist dla komputerów.
Wprowadź kod Service Tag, identyfikator produktu Dell lub model, a następnie dotknij przycisku lub kliknij przycisk Wyszukaj i wybierz komputer z listy.
Dotknij lub kliknij pozycję Przeglądaj wszystkie produkty: Wybierz typ posiadanego urządzenia, nazwę marki, a następnie model produktu.
Po wyświetleniu strony pomocy technicznej dla komputera wybierz kartę DIAGNOSTYKA.
Wybierz opcję Sterownik i pliki do pobrania.
W obszarze System operacyjny wybierz opcję BIOS.
Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS.
Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
Za pomocą Eksploratora plików (Eksploratora Windows) przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik.
Kliknij dwukrotnie plik instalacji BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.