Alienwareノートパソコンでキーボード ライトが機能しない
Summary: Alienware Command Centerアプリケーションをインストールまたはアップデートした後、ライトまたはキーボードが機能しなくなる場合があります。この問題は、Alienware M15 R2、Alienware M17 R2、Alienware 15 R4、Alienware 17 R5、Alienware Area-51mのノートパソコンで発生する可能性があります。 ...
Symptoms
Alienware Command Centerをインストールまたはアップデートした後、Alienwareノートパソコンのキーボード ライトが機能しなくなります。また、キーボードHIDデバイスがデバイス マネージャーに表示されません。
対象製品
- Alienware Area-51m
- Alienware M15 R2
- Alienware M17 R2
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R5
Cause
原因に関する情報はありません。
Resolution
デルの［ドライバおよびダウンロード］ページからAlienware Command Centerの最新バージョン（バージョン5.2.63.0以降）をダウンロードしてインストールします。
-
デルの［ドライバーおよびダウンロード］ページにアクセスします。
-
リストからAlienware Command Centerアプリケーションを探して、［ダウンロード］をクリックします。
-
［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
-
セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
Additional Information
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Affected Products
Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2Article Properties
Article Number: 000177767
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version: 5
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