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CLI do ITDT-SE para Windows: Uso do ITDT para atualizar unidades de fita e executar diagnósticos

Summary: Este artigo explica como usar a ITDT-SE (CLI) para fazer upgrade de firmware, realizar diagnósticos e receber logs para o Suporte Dell.

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Symptoms

Este artigo apresenta informações sobre ITDT-SE para Windows. O ITDT-SE é usado para extrair arquivos de log (dumps de unidade) e executar várias funções, como ejetar mídias, executar diagnósticos de unidades de fita, atualizar firmware e assim por diante.
 
Nota: O ITDT-DCR está no fim da vida útil. A versão do DCR não é compatível com unidades de fita LTO7 ou de geração mais recente.

Cause

Não obrigatório

Resolution

Index:


Nota: Os serviços de software de backup podem interferir nas atualizações de firmware, na detecção de unidades e no diagnóstico. É melhor definir o serviço de backup como "desabilitado" e, em seguida, reinicializar o host e a unidade de fita ou a biblioteca. Isso elimina quaisquer reservas na biblioteca ou nas unidades de fita.
 

Como instalar o ITDT-SE (CLI)

O ITDT-SE não tem um instalador, a instalação está extraindo arquivos na máquina do usuário. O extrator cria pastas de entrada, licença, saída e script junto com o executável ITDT, um arquivo readme e dois outros arquivos. Não é necessário reinicializar.

A ITDT-SE (CLI) pode ser encontrada no Suporte Dell. Escolha a unidade de fita, o carregador automático ou a biblioteca do PowerVault com a qual você está trabalhando. O ITDT-SE (CLI) é encontrado na categoria Automação de fita.

  1. Uma vez transferido, clique com o botão direito do mouse para executar como administrador

ITDT-SE Automação de fitas

  1. O local padrão é C:\\Dell\Drivers\....
Localização da automação de fitas
  1. Dois arquivos são extraídos

Nomes dos arquivos extraídos

  1. Nesse caso, um host do Windows é usado. Clique com o botão direito do mouse na versão do Windows e execute como administrador

Selecione o tipo de host e execute como administrador

  1. Vá para a pasta ITDT que foi criada. Para iniciar o ITDT, clique com o botão direito do mouse no aplicativo ITDT e execute-o como administrador

Clique com o botão direito na pasta e em Executar como administrador


Nota: Quando extraído pela primeira vez, a pasta de entrada e saída pode não ser criada. As duas pastas são criadas depois que o aplicativo ITDT é executado.
 

Registro da unidade de fita

Se uma unidade de fita estiver falhando durante os backups ou durante a execução de diagnósticos, coletar um dump de unidade da unidade de fita ajudará a determinar se a unidade deve ser substituída. Se a mídia for suspeita, será benéfico coletar dumps de unidade de todas as unidades de fita em uma biblioteca de fitas. Quando o dump da unidade é gerado, três arquivos são criados na pasta "saída". Os arquivos são "A", "B" e "BLZ". Todos os três arquivos podem ser úteis para determinar problemas de unidade.
 
  1. Inicie o aplicativo ITDT-SE clicando com o botão direito do mouse em ITDT na pasta ITDT
  2. Na primeira vez em que o ITDT-SE for executado, as informações da licença serão apresentadas
  3. Pressione I na última página para concordar
  4. Isso abre a página Menu principal
  5. Pressione [S] para procurar dispositivos
Iniciar ITDT-SE
  1. Selecione a unidade que você deseja coletar o dump
  2. Pressione [D] para gerar os dump files
Escolha as unidades da lista

Gerar os dump files
  1. Depois de concluídos, os dump files são localizados na pasta Output onde o ITDT foi extraído
  2. Pressione [R] para retornar à lista de dispositivos. Selecione a próxima unidade de fita ou pressione [Q] para sair.
Lista de dispositivos
  1. Arquivos dump são gerados. Compacte todos os três arquivos para que o Suporte Dell analise.
Arquivos zip para o Suporte Dell
 

Diagnóstico da unidade de fita

Há vários diagnósticos diferentes que podem ser realizados usando o ITDT-SE. Certifique-se de executar o diagnóstico apropriado.
  • Se a unidade de fita não começar a gravar na mídia, um teste do sistema será útil. O teste de sistema é um teste de diagnóstico curto.
  •  Ao tentar determinar se essa unidade de fita está tendo um problema com uma cabeça de leitura ou gravação em comparação à mídia, uma das melhores maneiras de ajudar é executar um teste de gravação completo com uma fita totalmente nova.
  • O teste de gravação completa exercita todos os cabeçalhos de gravação e é um teste de diagnóstico mais longo. Depois que o diagnóstico é concluído, ele gera um dump de unidade da unidade, para qualquer teste de diagnóstico executado.
  • Uma unidade de fita independente requer uma fita inserida na unidade para executar testes. As bibliotecas de fitas exigem uma fita na estação de E/S.
Nota: Use uma fita em branco ou rascunho ao executar o diagnóstico, pois alguns testes sobregravam os dados.
 
  1. Abrir o ITDT-SE (CLI)
  2. Selecione a unidade a ser testada
  3. Selecione a opção de diagnóstico
Selecione a unidade e a opção de diagnóstico
  1. Selecione [O] para outras funções
Selecione O para outras opções
  1. Selecione [W] para o teste de gravação completa
  2. Selecione o tamanho do bloco
Selecionar tamanho do bloco
  1. Escolha o tipo de dados a serem testados. Dados não compactáveis são executados na velocidade nativa da unidade de fita.  
Escolha que tipo de dados testar
 
Capacidade de fita
  1. Quando o diagnóstico é concluído, o ITDT-SE é aprovado ou apresenta falha
  2. Os logs são gerados na pasta Output onde o ITDT-SE foi extraído
 

Atualizar o firmware de unidade de fita

Depois de atualizar o firmware em uma unidade de fita, o host deve ser reinicializado antes de executar diagnósticos ou trabalhos de backup.
  1. Faça download do firmware apropriado para a unidade de fita que está sendo atualizada no site do Suporte Dell
  2. Extraia o firmware, o local padrão é C:\Dell\Drivers\.... Anote o local da pasta quando os arquivos forem extraídos
  3. Copie o arquivo de firmware para a pasta de entrada em que o ITDT-SE foi extraído
Nota: Pode haver arquivos de firmware separados para unidades de altura completa e de altura até a metade, bem como unidades SAS e FC.
 

   Arquivos diferentes para alturas diferentes

  1. Abrir o ITDT-SE (CLI)
  2. Selecione a unidade de fita a ser atualizada

Selecione a unidade de fita a ser atualizada

  1. Pressione [F] para atualizar o firmware
  2. Selecione o arquivo de firmware e pressione [C] para continuar

Selecionar arquivo de firmware

  1. O arquivo de diretório e firmware foi listado. Pressione [S] para iniciar a atualização do firmware

Pressione [S] para iniciar a atualização do firmware

  1. Depois de concluído, o status deve ser Passed

O status deve ser aprovado

  1. Pressione [R] para retornar e selecione a próxima unidade a ser atualizada
  2. Depois que todas as unidades forem concluídas, o servidor deverá ser reinicializado antes de testar ou executar trabalhos de backup

 

Ejetar mídia de fita

A função Eject Tape Media no ITDT-SE pode ser usada se uma fita não for ejetada usando o software de backup. Para limpar qualquer reserva na unidade de fita pelo software de backup, defina todos os serviços de backup como desabilitar, reinicializar o servidor e o dispositivo de fita.
 

Nota: A recuperação de fita intermediária pode levar até 10 minutos para ser concluída. Durante a recuperação, o SCD (Single Character Display) pisca um segmento de cada vez para completar um movimento de figura oito, em seguida, pisca o número 9, em seguida, pisca um segmento de cada vez para completar um movimento de figura oito e, em seguida, pisca o movimento de número 8. Isso continuará até que o número 1 pisque e a unidade conclua a recuperação. Você pode ejetar o cartucho de fita assim que a contagem regressiva terminar, pressionando o botão de ejeção.
 
Nota: O processo de ejeção normal pode levar 5 minutos ou mais, dependendo da quantidade de fita que está na bobina da unidade. O LED de atividade na unidade de fita para de piscar assim que a atividade é interrompida.
 
  1. Abrir ITDT-SE
  2. Selecione a unidade que tem a mídia carregada
  3. Selecione [J] para ejetar a mídia

Selecione a unidade com mídia

  1. O resultado será aprovado se a fita for ejetada



Uso de fita

A função Tape Usage recupera dados estatísticos e contadores de erros de um cartucho de fita.


Nota: O uso de fita não cria um arquivo de log.
 
  1. Abrir ITDT-SE
  2. Selecione uma unidade com mídia carregada
  3. Selecione [O] para outras opções
  4. Selecione [U] para Tape Usage

Uso de fita da unidade de mídia

Affected Products

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), PowerVault LTO4-120HH, PowerVault LTO5-140, Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8