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AC 어댑터가 연결되어 있는 동안 성능 문제 또는 배터리 소모

Summary: 다음 문서에서는 AC 어댑터가 Alienware, Precision 또는 Dell G Series 노트북에 연결되어 있는 동안 보고된 성능 문제 또는 배터리 소모에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

성능 문제

AC 어댑터가 연결되어 있고 컴퓨터가 과부하 환경에 있는 경우 Alienware, Precision 또는 Dell G Series 노트북에서 시간당 배터리 방전율이 5%를 표시할 수 있습니다. 배터리 용량이 부족한 경우 시스템 스로틀링이 대신 나타날 수 있습니다.

과부하 예: 과부하 게임(예: PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + 외부 장치(예: 게임용 마우스 + 게임용 키보드 + 헤드셋)가 연결된 경우.

배터리 소모

컴퓨터에 과부하가 걸리면 배터리가 소모될 수 있습니다(예: 1시간 만에 5% 방전 > ). 이 증상이 발생하지만 컴퓨터에 과부하가 걸리지 않는 경우 배터리 문제의 가능한 시나리오로 간주하고 표준 프로세스에 따라 해당 문제를 해결하십시오.

극도의 과부하 예: 과부하 게임(예: PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + 외부 장치가 연결된 경우(예: 게임용 마우스 + 게임용 키보드 + 헤드셋 + 외부 모니터 + 휴대폰, iPad와 같은 추가 USB 장치 2개)

영향을 받는 모델:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Cause

하이브리드 전원 설계

배터리 방전은 Alienware, Precision 및 Dell G Series 노트북의 하이브리드 설계에서 예상되는 동작입니다.

하이브리드 전원의 설계 의도는 Alienware, Precision 및 Dell G Series 노트북이 극한의 과부하 조건에서도 전체 시스템 성능을 유지할 수 있도록 하는 것입니다. 이를 위해 AC 어댑터가 연결된 상태에서도 시스템 배터리에서 최대 5%/시간까지 전원을 사용할 수 있게 합니다.

과부하 환경에서는 컴퓨터가 설계된 시스템 전원 프로필에서 허용하는 것보다 더 많은 전원을 끌어오도록 압력을 받을 수 있습니다. 과부하 상태에서 추가 전원 요구 사항을 수용하기 위해 배터리가 작동하여 컴퓨터에 추가 전력을 제공합니다. 이 작업은 성능 제한 없이 수행됩니다. 이로 인해 AC 어댑터가 연결된 경우에도 배터리 용량이 약간(최대 5%/시간) 떨어질 수 있습니다. 남은 배터리 용량이 20% 미만일 경우 추가적인 배터리 방전을 방지하기 위해 하이브리드 전원이 비활성화되므로 및 잠재적인 시스템 성능 문제(끊김/랙/스로틀링)가 발생할 수 있습니다.

하이브리드 전원 설계의 이점:

  • 시스템 스로틀링을 방지합니다. 하이브리드 설계가 없는 경우 시스템 전원에 AC 어댑터 전원 이상이 필요한 경우 전원 부족으로 인해 시스템이 스로틀링됩니다. 하이브리드 설계를 사용하면 시스템이 필요로 하는 추가 전원을 배터리의 전원(배터리 용량이 20% 미만으로 저하될 때까지)으로 공급하여 시스템 스로틀링을 예방할 수 있습니다.

  • 배터리를 보호합니다. 배터리가 100% 충전에 도달하고 AC 어댑터를 연결하면 배터리 충전이 중지됩니다. 이렇게 하면 배터리가 지속적으로 충전/방전되어 배터리 수명에 영향을 미치는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 배터리 충전량이 94%로 떨어지면 배터리 충전이 다시 시작됩니다.

Resolution

하이브리드 전원 기능이 활성화되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

배터리 용량 참고
100% ~ 94% 하이브리드 전원 기능이 활성화됩니다.
부하가 심할 때 배터리 용량이 감소합니다.
94% ~ 20% 하이브리드 전원 기능이 활성화됩니다.
부하가 심할 때 배터리 용량이 5%까지 감소한 후 감소가 중단됩니다.
20% 미만 하이브리드 전원 기능이 비활성화됩니다.
시스템에 부하가 심할 때 스로틀링이 발생하여 성능 문제가 있을 수 있습니다.

Additional Information

Affected Products

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
Article Properties
Article Number: 000143915
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  6
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