Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

TPM muss vor der Verwendung einer Bereitstellungstasksequenz gelöscht werden

Summary: Deaktivieren der automatischen Bereitstellung durch das Trusted Platform Module.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


TPM für BitLocker

Tasksequenzen für die Bereitstellung (z. B. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), die versuchen, das TPM während der Bereitstellung für BitLocker vorzubereiten, schlagen fehl, wenn der TPM-Besitz bereits vergeben wurde. Dies tritt am häufigsten bei Systemen auf, die zuvor bereitgestellt wurden und bei denen ein neues Image erstellt wird, um an neue NutzerInnen gesendet zu werden.

Das TPM muss manuell im BIOS oder im Betriebssystem (BS) gelöscht werden, bevor die Tasksequenz ausgeführt wird. Wenn das TPM aus dem Betriebssystem gelöscht wurde und auf dem System Windows 10 ausgeführt wird, muss die automatische TPM-Bereitstellung deaktiviert werden, sonst übernimmt Windows sofort wieder die Eigentümerschaft.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die automatische Bereitstellung zu deaktivieren.

  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie im Suchfeld powershell ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PowerShell (x86) und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  3. Geben Sie den folgenden PowerShell-Befehl ein Disable-TpmAutoProvisioning. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
  4. Bestätigen Sie das Ergebnis AutoProvisioning : Deaktiviert (Abbildung 1, nur in englischer Sprache):

    AutoProvisioning : PowerShell-Einstellung
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    deaktiviertAbbildung 1
     
  5. Klicken Sie auf Start, geben Sie tpm.msc in das Suchfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  6. Wählen Sie im rechten Bereich "Aktionen" die Option TPM löschen... aus.
  7. Führen Sie einen Neustart durch und drücken Sie F12, um mit dem Löschen fortzufahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.