Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Når du kobler fra Alienware grafikkforsterker, blir LCD-skjermen svart

Summary: Hvis du trykker på Fn + F1 for å koble fra Alienware grafikkforsterker (AGA) mens applikasjoner kjører i bakgrunnen, blir den interne LCD-skjermen svart på bærbare Alienware-PC-er.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hvis du oppfyller kriteriene nedenfor, kan det føre til problemer med svart skjerm på den interne, integrerte LCD-skjermen:

  1. Start opp i operativsystemet, og koble til Alienware grafikkforsterker (AGA).
  2. Bytt til duplikatmodus og sørg for at AGA og skjermen fungerer perfekt.
  3. Kjør et program som for eksempel 3D Fire Strike i minst én syklus.
  4. Trykk på tasten Fn + F1 for å koble fra Alienware grafikkforsterker etter at 3D-merket har fullført testen.
  5. Den integrerte LCD-skjermen blir til en svart skjerm.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Cause

Dette fungerer som i henhold til designet.

Resolution

Alienware grafikkforsterker trenger minst 10 sekunder på å oppdatere på nytt etter forsøk på å koble fra datamaskinen. Programmene som kjører i bakgrunnen, låser prosessen og forhindrer at den kobles fra. Stopp alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen før du kobler fra Alienware grafikkforsterker.

Affected Products

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Article Properties
Article Number: 000130835
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.