Corregir errores del adaptador de CA de la laptop Dell o la batería que no se carga cuando está acoplada

Es posible que aparezca el siguiente error durante el inicio del sistema: Unknown or Incorrect AC Adapter Detected. Este problema puede impedir que la batería de la laptop se cargue.

La potencia del adaptador de CA necesario para su laptop Dell varía, por ejemplo, un adaptador de CA de 65 W (vatios), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W o 330 W. Asegúrese de utilizar el adaptador de CA original de Dell que se envía con la laptop.

Para identificar el adaptador de CA compatible con la laptop, consulte la sección Adaptadores de CA para su uso con el sistema Dell de la documentación del producto.

• Alimentación insuficiente. Por ejemplo, la laptop requiere un adaptador de 240 W, pero está utilizando uno de 90 W.
• Un adaptador de CA defectuoso. Por ejemplo, la luz LED del cargador del adaptador de CA o el enchufe no se encienden.

1. Asegúrese de utilizar el adaptador de CA original de Dell que se envía con el dispositivo. La potencia del adaptador de CA necesario para su laptop Dell varía, por ejemplo, un adaptador de CA de 65 W (vatios), 90 W, 120 W, 130 W, 240 W o 330 W. La potencia del adaptador de CA se encuentra impresa en una etiqueta presente en él. Consulte la documentación de la laptop Dell para comprobar las especificaciones de alimentación.
2. Si la computadora está conectada a una estación de acoplamiento, desconéctela de esta y conecte la laptop al adaptador de CA que se envía con ella. Si el mensaje de error no aparece, consulte la sección Estación de acoplamiento a continuación para solucionar problemas del adaptador de CA conectado a la estación de acoplamiento.
3. Asegúrese de que el LED del cargador del adaptador de CA o el enchufe estén encendidos.

   

   

   1. Si el LED está apagado, desconecte y conecte el cable de alimentación del adaptador de CA. Además, conecte el adaptador de CA a una toma de corriente en buen estado y evite los protectores contra sobrecargas los enchufes múltiples. Si el LED permanece apagado después de volver a conectar el cable de alimentación, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener opciones de reparación en su ubicación según la cobertura de la garantía de su dispositivo.
   2. Si el LED está encendido, asegúrese de utilizar el adaptador de CA original que se envía con la laptop.
4. Actualice el BIOS. Consulte las actualizaciones de BIOS de Dell.

Estaciones de acoplamiento

• Asegúrese de utilizar el adaptador de CA original que viene con la estación de acoplamiento.
• Si utiliza una estación de acoplamiento Dell serie E, asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a ella. No conecte el adaptador de CA a la laptop mientras utiliza la estación de acoplamiento.

La estación de acoplamiento de la serie D tiene una fuente de alimentación interna y solo utiliza un cable de alimentación.

El replicador de puertos de la serie D utiliza un adaptador de CA de 90 W.

Los replicador de puertos y las estaciones de acoplamiento de la serie E utilizan adaptadores de CA de 130 W o 210 W.

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