Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Dell Pro trådløst headset WL5022 Vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om trådløst Dell Pro-headset WL5022. Du kan se hvert afsnit for at få mere at vide om funktionerne i det trådløse Dell WL5022 Pro-headset, og hvordan du bruger det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Indholdsfortegnelse:

  1. Hvad er der i kassen med det trådløse Dell WL5022 Pro-headset?
  2. Trådløst Dell Pro-headset, funktioner
  3. Opsætning af dit trådløse Dell Pro-headset
  4. Fejlfinding
  5. Yderligere oplysninger

Trådløst Dell WL5022 Pro-headset
(Figur 1: Arbejd hurtigere og smartere med det trådløse Dell Pro-headset - WL5022)

 

Hvad er der i kassen med det trådløse Dell WL5022 Pro-headset

 

Dell WL5022-indhold
(Figur 2: Indholdet af den trådløse headset-boks på Dell WL5022 Pro)

1 Trådløst Pro WL5022-headset
2 USB-dongle
3 Mikro-USB-kabel
4 Pose
5 Dokumentation
 


Tilbage til toppen

 

Trådløst Dell Pro-headset, funktioner

 

Set forfra

Trådløst Dell WL5022 Pro-headset set forfra

(Figur 3: Trådløst Dell WL5022 Pro-headset set forfra)

Controls

Trådløst Dell WL5022 Pro-headset

(Figur 4: Trådløst Dell WL5022 Pro-headset))

power.JPG Skub kontakten til tænd/sluk-knappen.
BT.JPG Bluetooth-parring
Opladningsport. JPG Opladningsport
Mute.JPG Slå lyden til eller fra
Lydstyrke op.JPG Skru op for lyden
Lydstyrke ned.JPG Lydstyrke ned
LED.JPG LED-indikatorer eller onlineindikator
Opkaldsknap. JPG Opkaldsknap. Alternativt kan du trykke for at interagere med Microsoft Teams (app påkrævet).
afspiller eller sætter JPG på pause Afspil eller sæt på pause **
Skip.JPG Næste nummer **
spol tilbage. JPG Forrige nummer **
Assistant, Google Assistant Smartphone-funktion: Tryk på knappen Opkald, og hold den nede i to sekunder for at aktivere din telefons standardstemmeassistent.
BEMÆRK: **Funktionaliteten varierer fra program til program. Kontrolelementerne fungerer muligvis ikke sammen med webbaserede apps.
 


Tilbage til toppen

Justering af dit trådløse Dell WL5022 Pro-headset

Justering af dell WL5022 Pro trådløst headset, så det slides

(Figur 5: Justering af dit trådløse Dell WL5022 Pro-headset)

Hvis du vil placere mikrofonen på højre eller venstre side, skal du dreje mikrofonbommen op og over. Bøj forsigtigt boomet, så det er ca. to fingerbredder fra hjørnet af munden.

BEMÆRK: Hvis du vil have ægte stereolyd, skal du bruge boomet i højre side.
 


Tilbage til toppen

Aktivér flise

Når fliseappen er aktiveret på din mobilenhed, kan du ringe til det mistede headset eller finde det på et kort.

Trin

  1. Par headsettet med din mobile enhed.
  2. Opdater din Plantronics Hub-mobilapp (software), hvis det er nødvendigt.
  3. Start Plantronics Hub-appen, og sørg for, at dit headset (firmware) er opdateret.
  4. I hovedmenuen for Plantronics Hub skal du vælge Apps → flise → Aktivér.
  5. Start flisen, og følg anvisningerne for at tilslutte headsettet.

 


Tilbage til toppen

Dyb dvaletilstand

Headsettet sparer batteristrøm ved at gå i dyb dvaletilstand . Dette kan ske, hvis du lader dine hovedtelefoner være tændt, men uden for rækkevidde af din parrede telefon eller USB-adapter i mere end 7 dage. Når du er inden for rækkevidde med din telefon eller USB-adapter, skal du trykke på opkaldskontrolknappen for at afslutte tilstanden dyb dvaletilstand.


Tilbage til toppen

Onlineindikator

Headsettets LED-indikatorer blinker rødt for at informere andre om, at du er ved et opkald.


Tilbage til toppen

Kabelført tilstand (lyd via USB)

Hvis lyden slukker under softphone-opkald, oplever du muligvis problemer med Bluetooth-densitet. Forbedr lydydeevnen ved hjælp af densitetsvenlig, trådløse tilstand.

  1. Frakobl Bluetooth USB-adapteren fra computeren.
  2. Tilslut headsettet direkte til computeren med det medfølgende USB-kabel på 1,5 meter.
  3. Sluk for headsettet for at bruge densitetsvenlige, trådløse tilstand.
BEMÆRK: Headsettets batteri oplades, når det er i kabelført tilstand.


Tilbage til toppen

 

Opsætning af dit trådløse Dell Pro-headset

 

Kompatibilitet

  • iPhone, Android-telefon, Mac, Windows


Tilbage til toppen

 

Fejlfinding

 

Problemer Mulige løsninger
Headsettets lyd fungerer ikke som forventet, når den er tilsluttet min computer.
  1. Under et opkald kan ingen høre mig.
  2. Under et opkald kan jeg ikke høre nogen.
  3. Musik kommer ikke gennem mit headset.
  4. Når jeg afspiller musik, og der vises et opkald, er musik for støjende eller stopper ikke midlertidigt.
  1. Konfigurer headsettets lyd på din computer ved hjælp af Dell Peripheral Manager-appen.
  2. Sørg for, at kun én softphone-applikation åbnes ad gangen.
Styring af headset-opkald fungerer ikke som forventet under et softphone-opkald.
  1. Sørg for, at kun én softphone-applikation åbnes ad gangen.
  2. Hvis det er nødvendigt, skal du aktivere headset-styringsfunktionen (svar, afslutte og slå lyden fra) ved hjælp af Dell Peripheral Manager-appen.
  3. Sørg for, at din version af softphone understøtter Dell WL5022.
Hvordan interagerer jeg med Microsoft Teams eller Skype for Business?
  1. I Microsoft Teams skal du trykke på knappen Ring op for at interagere.
  2. For Skype for Business skal du trykke på opkaldsknappen og holde den nede i to sekunder for at interagere.
  3. Vælg headsettet som destinationslydenhed via Windows-indstillingerne.
Fungerer mit Microsoft Teams-aktiverede headset sammen med andre softphones?

Ja, mens dit headset er optimeret til Microsoft Teams, kan det konfigureres til at bruges med andre understøttede softphones.
Vælg headsettet som destinationslydenhed via Windows-indstillingerne.
Når du konfigurerer en anden softphone, skal du trykke på knappen Ring op:

  • Interagerer ikke med Teams.
  • Går ikke til Teams-meddelelser.
  • Starter ikke Cortana.

 
Headsettets lyd slukker under softphone-opkald. Du oplever muligvis problemer med Bluetooth-tæthed. Brug densitetsvenlig kabeltilstand. Se Kabelført tilstand (lyd via USB).
Headsettets samtaletid er ikke nøjagtig. Aflad headsettets batteri, og oplad det derefter helt for at nulstille nøjagtigheden af taletidsprompterne.
 


Tilbage til toppen

Additional Information

 

Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med det trådløse Dell Pro-headset - WL5022, du bruger sammen med din computer. Du kan finde oplysninger om trin til fejlfinding, vejledninger og relevante supportvideoer for hjælp.

For at se brugervejledningen til det trådløse Dell Pro-headset - WL5022 skal du gå til siden med onlinemanualen til Dell Pro trådløst headset - WL5022. Tryk eller klik på Vis PDF til højre for brugervejledningen til WL5022.


Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000191624
Article Type: How To
Last Modified: 13 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.