Dell Pro 无线耳机 WL5022 使用与故障处理指南
Summary: 本文介绍戴尔 WL5022 Pro 无线耳机。您可以参考每个部分，了解有关 Dell WL5022 Pro 无线耳机的功能及其使用方法的更多信息。
Instructions
目录：
（图 1：借助 Dell Pro 无线耳机 — WL5022，更快、更智能地工作
Dell WL5022 Pro 无线耳机盒中有什么
（图 2：Dell WL5022 Pro 无线耳机盒中的物品）
| 1 | Pro 无线 WL5022 耳机 |
| 2 | USB转换器 |
| 3 | Micro-USB 线缆 |
| 4 | 软包 |
| 5 | 文档 |
Dell Pro 无线耳机的功能
前视图
（图 3：Dell WL5022 Pro 无线耳机前视图）
控制按钮
（图 4：Dell WL5022 Pro 无线耳机控件）
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将开关滑动至 Power on 或 off。 |
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蓝牙配对 |
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充电端口 |
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静音或取消静音 |
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调高音量 |
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调低音量 |
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LED 指示灯或联机指示灯 |
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“Call”按钮。或者，按下以与 Microsoft Teams 交互（需要应用程序）。 |
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播放或暂停 ** |
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下一个曲目 ** |
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上一个曲目 ** |
| Siri, Google Assistant | 智能手机功能：按住 Call 按钮两秒钟以激活手机的默认语音助手。 |
调整 Dell WL5022 Pro 无线耳机
（图 5：调整 Dell WL5022 Pro 无线耳机）
要将麦克风放在右侧或左侧，请将麦克风动臂向上翻转。轻轻弯曲动臂，使其离嘴角约两个手指宽度。
启用磁贴
在移动设备上启用磁贴应用程序后，您可以圈住丢失的耳机或在地图上找到它。
步骤
- 将耳机与移动设备配对。
- 如有必要，更新 Plantronics Hub 移动应用程序（软件）。
- 启动 Plantronics Hub 应用程序，并确保您的耳机（固件）最新。
- 从 Plantronics Hub 主菜单中，选择 Apps → Tile → Enable。
- 启动磁贴应用程序并按照说明连接耳机。
DeepSleep 模式
您的耳机通过进入 DeepSleep 模式来节省电池电量。如果您将耳机开启，但配对电话或 USB 适配器超出范围超过 7 天，则可能会发生这种情况。返回至手机或 USB 适配器的范围内后，按 Call 控制按钮可退出 DeepSleep 模式。
在线指示灯
耳机 LED 指示灯以红色闪烁，以通知其他人您正在呼叫。
有线模式（通过 USB 的音频）
如果您的音频在软电话通话期间被切断，您可能会遇到蓝牙密度问题。使用密度友好型有线模式提高音频性能。
- 断开蓝牙 USB 适配器与计算机的连接。
- 使用提供的 1.5 米 USB 线缆将耳机直接连接到计算机。
- 关闭耳机电源，以使用密度友好型有线模式。
设置 Dell Pro 无线耳机
兼容性
- iPhone、Android Phone、Mac、Windows
故障处理
| 问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|
连接到我的计算机时，耳机音频无法按预期工作。
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| 在使用软电话呼叫时，我的耳机呼叫控件无法按预期工作。 |
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| 如何与 Microsoft Teams 或 Skype for Business 交互？ |
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| 我的 Microsoft Teams 支持的耳机是否与其他软电话配合使用？ | 是的，您的耳机针对 Microsoft Teams 得到了优化，可以将其配置为与其他受支持的软电话一起使用。
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| 在软电话通话期间，耳机音频会被切断。 | 您可能遇到蓝牙密度问题。使用密度友好型有线模式。请参阅有线模式（通过 USB 的音频）。 |
| 耳机通话时间不准确。 | 耗尽耳机电池，然后充满电，以重置通话时间提示的准确性。 |
Additional Information
了解如何使用与计算机一起使用的 Dell Pro 无线耳机 — WL5022，以及如何对其进行故障处理。您可以找到有关故障处理步骤、入门指南和相关支持视频的信息以获得帮助。
有关 Dell Pro 无线耳机 - WL5022 用户指南 ，请浏览至 Dell Pro 无线耳机 - WL5022 在线手册页面 。轻触或单击 WL5022 User Guide （WL5022用户指南）右侧的 View PDF （查看PDF ）。