Руководство по использованию и устранению неисправностей изогнутого игрового монитора Dell S3222DGM
Summary: Узнайте, как использовать изогнутый игровой монитор Dell S3222DGM и устранять связанные с ним неисправности.
Instructions
Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.
Основные функции монитора Dell S3222DGM:
- Видимая область 80,01 см (35 дюймов) (по диагонали).
- Разрешение 2560 x 1440 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
- Наслаждайтесь высокой частотой обновления до 144 Гц и 165 Гц.
- Цифровое подключение через DisplayPort и HDMI.
- Поддерживается игровой консолью VRR.
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
- Расширенные игровые функции (таймер, счетчик частоты кадров и стабилизатор темных участков) в дополнение к расширенным игровым режимам, таким как FPS, MOBA/RTS, SPORTS и RPG, и три дополнительных игровых режима для самых разных предпочтений.
- Съемная подставка и монтажные отверстия VESA™ 100 мм для гибких вариантов монтажа.
- Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
- Возможности регулировки наклона и высоты.
- Гнездо для замка безопасности.
- Энергопотребление в спящем режиме ≤0,3 Вт.
- Технология Flicker-Free для снижения усталости глаз.
- Гарантия Dell Premium Panel Exchange для полной уверенности.
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell S3222DGM. Подробнее технические характеристики монитора Dell S3222DGM описаны в Руководстве пользователя, которое можно найти на сайте Руководства Dell.
| Технология панели |
|
|---|---|
| Максимальное разрешение |
|
| Угол обзора |
|
| Контрастность |
|
| Время отклика |
|
| Цветовая гамма |
|
| Глубина цвета |
|
| Порты и разъемы |
|
Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.
Установка подставки
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора см. раздел Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell S3222DGM.
Инструкции по установке других подставок см. в руководстве по установке соответствующей подставки.
Эргономика
Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.
Подключение монитора к компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell S3222DGM к ПК, выполните следующие действия:
- Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
- Подключите кабель DisplayPort (или HDMI) к соответствующему видеопорту или разъему DisplayPort на задней панели компьютера.
- Подключите другой конец кабеля DisplayPort или HDMI к монитору.
- Включите монитор и ПК.
Подробнее о подключении монитора к ПК см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру?
Подсветка
Монитор Dell S3222DGM оснащен встроенной подсветкой с сенсорной активацией. Для включения подсветки нажмите под логотипом Dell (как показано на Рис. 1).
Рис. 1. Подсветка на мониторе Dell S3222DGM
Монитор Dell S3222DGM должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell S3222DGM на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).
Устанавливая монитор Dell S3222DGM убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.
Использование наклона и регулировки высоты
Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и регулировать высоту монитора для обеспечения самого удобного угла обзора.
Рис. 2. Использование наклона монитора Dell S3222DGM
Рис. 3. Использование регулировки высоты монитора Dell S3222DGM
При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.
Используйте джойстик на задней части монитора для доступа к экранному меню монитора (Рис. 4). Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик на задней части монитора.
- Нажмите кнопку джойстика, чтобы открыть главное экранное меню.
- Для переключения между параметрами перемещайте джойстик вверх, вниз, влево или вправо.
- Нажмите кнопку джойстика еще раз, чтобы подтвердить настройки и выйти.
Рис. 4. Использование джойстика для управления экранным меню на мониторе Dell S3222DGM
Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U4021QW.
Кнопки управления расположены под джойстиком на задней панели монитора. Используйте кнопки управления для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку 1 (Рис. 5) на задней части монитора.
Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S3222DGM.
Рис. 5. Кнопки управления монитора Dell S3222DGM
Если индикатор непрерывно горит белым цветом, монитор включен и полностью работоспособен. Мигание белым светом указывает на режим энергосбережения.| Кнопка | Функция | Описание |
|---|---|---|
| Кнопка 1 | Menu | Используйте кнопку «МЕНЮ» для запуска экранного меню (OSD). Эта кнопка также является джойстиком управления. |
| Кнопка 2 | Exit | Возврат в главное меню или выход из главного экранного меню. |
| Кнопка 3 | Горячая клавиша/предустановленные режимы | Выбор режима из списка предустановленных режимов. |
| Кнопка 4 | Горячая клавиша/стабилизатор темных участков | Регулировка стабилизатора темных участков. |
| Кнопка 5 | Горячая клавиша/яркость | Регулировка яркости. |
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell S3222DGM до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку джойстика, чтобы открыть главное экранное меню.
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Другое в меню, и нажмите кнопку джойстика еще раз для выбора.
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите кнопку джойстика еще раз для выбора.
- Нажмите кнопку джойстика еще раз для подтверждения сброса.
Рис. 6. Кнопки на передней панели Dell S3222DGM
Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?
Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:
- Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
- Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.
Монитор Dell S3222DGM имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (DVI или HDMI) на задней панели компьютера.
- Включите монитор.
- Выключите монитор, отсоедините и снова подключите видеокабель, затем включите компьютер и монитор.
- Если монитор не распознает видеосигнал и работает правильно, на экране должно появиться сообщение о том, что видеокабель не обнаружен:
Рис. 7. Dell S3222DGM: видеокабель не обнаружен. - Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте плату видеоадаптера (GPU) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.
- Если монитор не распознает видеосигнал и работает правильно, на экране должно появиться сообщение о том, что видеокабель не обнаружен:
Монитор Dell S3222DGM оснащен встроенной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.
Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности).
- Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. Монитор переключается в режим самопроверки.
- Нажмите и удерживайте кнопку 2 на передней панели в течение 5 секунд. Появится серый экран.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Снова нажмите кнопку 2 на передней панели. Цвет экрана изменится на красный.
- Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторно выполните шаги 5 и 6 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цветов и на экране с текстом.
- Проверка будет завершена, когда появится белый экран.
- Нажмите кнопку 2, чтобы выйти из средства встроенной самодиагностики.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell S3222DGM. Также сведения об устранении распространенных неисправностей мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell, или воспользуйтесь Руководством по самостоятельному устранению проблем монитора.
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения |
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
| Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
| Задержки или прерывания изображения в видео | Волнистое изображение или мелкие движения. |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-дисплее есть яркое пятно. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Геометрические искажения | Неправильная центрированность экрана. |
Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
|
| Горизонтальные или вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
|
| Проблемы с синхронизацией | Неразборчивое или порванное изображение на экране. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Видимые признаки дыма или искр. |
|
| Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Слишком мелкое изображение. | Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
| Фантомные изображения | Быстро движущиеся изображения оставляют след из теневых изображений. | При просмотре некоторых видео и работе приложений, содержащих быстро движущиеся изображения, могут возникать фантомные изображения, которые отображаются в виде тени. Измените Время отклика на Быстрый в меню дисплея. |
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом. |
|
| Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине. |
|
| Если открыть и закрыть крышку ноутбука, режим отображения меняется с режима «Только второй экран» на «Расширенный режим» | Режим отображения на ПК переключается на «Дублирование» или «Расширить». Это зависит от того, какой из параметров был выбран до переключения на «Только второй экран» или «Только проектор» при закрытии и открытии экрана ноутбука. Когда вы закрываете и снова открываете крышку ноутбука, функция подключения и настройки дисплеев (CCD) в Windows автоматически восстанавливает последний активный режим отображения. Это стандартное поведение Microsoft Windows. |
После того как вы закрыли и снова открыли крышку ноутбука, переключитесь на нужный режим отображения вручную:
|
| На мониторе отображается значок звука, когда монитор Dell S3222DGM подключен к ноутбуку с помощью HDMI. | Dell S3222DGM не поддерживает передачу аудио или звука через HDMI. Следует подключить динамики или наушники к аудиоразъему на ПК. |
Чтобы устранить отображение значка звука, обновите драйвер видеоплаты или графической платы (GPU) до последней версии. Инструкции по загрузке и установке драйвера устройства см. в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства? |
| Монитор не отображает видео в формате Blu-Ray после выключения и включения питания монитора. | Если выключить и включить монитор при отображении видео Blu-Ray, проигрыватель Blu-ray может потерять сигнал данных от системы к монитору. |
|
| При изменении разрешения монитора в окне «Параметры экрана» Windows качество изображения может быть неудовлетворительным. | Настройки в окне «Параметры экрана» Windows и настройки разрешения в утилите управления видеокартой или графической платой ноутбука могут быть несовместимы. | Измените разрешение, используя утилиту управления видеокартой или графической платой (GPU), например панель управления HD-графикой Intel. |
| Нет видеосигнала при подключении монитора к стыковочной станции Dell. | Монитор может не получать видеосигнал от ПК при подключении к стыковочной станции Dell. | Подробнее об установке и настройке монитора Dell S3222DGM со стыковочной станцией Dell см. в разделе системных требований и поддерживаемых конфигураций на сайте поддержки. |
| Утечка света из монитора | Края монитора могут подсвечиваться в темном помещении | Это обычное поведение монитора. Мониторы Dell потребительского класса проверяются при внешнем освещении 150 люкс (аналогичном обычному офисному освещению). Мониторы Dell UltraSharp и Dell Gaming проходят проверку с более строгими критериями при внешнем освещении 70 люкс (слабо освещенная, но не темная комната). |
| Изменение цвета в углах монитора | В углах экрана монитора наблюдается изменение цвета | Оптимальное положение для просмотра — от центра экрана монитора. На мониторе Dell S3222DGM используется изогнутая панель IPS, и углы экрана могут казаться желтоватыми или розоватыми, особенно при просмотре в темном помещении. Это нормальное явление для панели IPS, которое, как правило, это не влияет на общее восприятие изображения.
|
Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell См. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
- Dell S3222DGM — Руководство пользователя
- Dell S3222DGM — Краткое руководство по настройке
- Dell S3222DGM — Руководство пользователя Dell Display Manager
Часто задаваемые вопросы
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 2560 x 1440.
- Нажмите кнопку ОК.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 2560 x 1440.
- Нажмите кнопку Применить.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 2560 x 1440.
- Нажмите кнопку Применить.
Подробнее о сбросе настроек монитора Dell S3222DGM до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.
Монитор Dell S3222DGM имеет два встроенных средства диагностики:
- Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell S3222DGM, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
- Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell S3222DGM оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell S3222DGM данной статьи базы знаний Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell S3222DGM. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.
Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы открыть экранное меню, нажмите джойстик на мониторе.
Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S3222DGM.
.Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисную метку.
- Нажмите кнопку джойстика на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Другое в меню, и нажмите кнопку джойстика для выбора.
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Номер модели или Версия микропрограммы в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите кнопку 2 чтобы выйти из экранного меню.
Dell S3222DGM поддерживает возможности подключения к ПК с помощью HDMI 2.0 и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на ПК поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.
- Нажмите джойстик (кнопка 1)на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Источник входных данных» в меню, и нажмите джойстик для выбора.
- Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «HDMI» в меню.
- Нажмите и удерживайте джойстик в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке HDMI.
- Нажмите джойстик, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на HDMI версии 1.4
Рис. 8. Кнопки управления Dell S3222DGM
Монитор Dell S3222DGM должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.