Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor curvo per giochi Dell S3222DGM
Summary: Informazioni sull'uso e sulla risoluzione dei problemi del monitor curvo per giochi Dell S3222DGM.
Instructions
Per informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.
Le caratteristiche principali del monitor Dell S3222DGM sono le seguenti:
- Area visibile del display di 80,01 cm (35 pollici) (misurata in diagonale).
- Risoluzione 2.560 x 1.440 (16:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
- Usufruisci di elevate frequenze di refresh fino a 144 Hz e 165 Hz.
- Connettività digitale con porte DisplayPort e HDMI.
- Possibilità di supporto della tecnologia VRR per la console di gaming.
- Funzionalità Plug and Play se supportata dal computer.
- Funzionalità ottimizzate per il gioco, come Timer, Frame Rate Counter e Dark Stabilizer, oltre a modalità di gioco avanzate come FPS, MOBA/RTS, SPORTS o RPG e tre modalità di gioco aggiuntive per personalizzare le preferenze.
- Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA™) da 100 mm per soluzioni flessibili.
- Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
- Opzioni per la regolazione di inclinazione e altezza.
- Slot per lucchetto di sicurezza.
- Consumo energetico in standby fino a 0,3 W in modalità di sospensione.
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio
- Massima tranquillità con la sostituzione Premium dello schermo Dell.
Questa sezione fornisce alcune specifiche del monitor Dell S3222DGM. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell S3222DGM, consultare la guida per l'utente sul sito web dei manuali di Dell.
| Tecnologia del pannello |
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|---|---|
| Risoluzione massima |
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| Angolo di visione |
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| Rapporto di contrasto |
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| Tempo di risposta |
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| Gamma di colori |
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| Intensità di colore |
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| Porte e connettori |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. In questo modo sarà possibile ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, fare riferimento alla sezione Installazione del monitor della Guida dell'utente del monitor S3222DGM.
Per le istruzioni di montaggio di altri supporti per monitor, fare riferimento alla rispettiva guida all'installazione.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Collegamento del monitor al PC
Per collegare il monitor Dell S3222DGM al PC:
- Spegnere il PC e scollegare il cavo di alimentazione.
- Collegare il cavo DisplayPort o HDMI alla corrispondente porta video sul retro del PC.
- Collegare l'altra estremità del cavo DisplayPort o HDMI al monitor.
- Accendere il monitor e il PC.
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al PC, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come collegare un monitor a un PC.
Illuminazione sotto il monitor
Il monitor Dell S3222DGM è dotato di illuminazione nella parte inferiore abilitata al tocco. Per utilizzare l'illuminazione nella parte inferiore, toccare sotto il logo Dell (come mostrato nella Figura 1).
Figura 1. Illuminazione sotto il monitor Dell S3222DGM
L'orientamento del monitor Dell S3222DGM deve essere sempre orizzontale, sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In caso di configurazione a più monitor, Dell S3222DGM non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).
Quando si installa il monitor Dell S3222DGM, verificare che i tasti sul pannello anteriore si trovino in basso a destra.
Uso delle funzioni di inclinazione ed estensione verticale
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e regolare l'altezza del monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 2. Uso delle funzioni di inclinazione del monitor Dell S3222DGM
Figura 3. Uso delle funzioni di estensione verticale del monitor Dell S3222DGM
Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.
Utilizzare il joystick sul retro del monitor per accedere al menu OSD del monitor (Figura 4). Per accedere al menu OSD, premere sul joystick sul retro del monitor.
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
- Spostare il joystick in alto, in basso, a destra o a sinistra per alternare le varie opzioni.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare le impostazioni e uscire.
Figura 4. Utilizzo del controllo del joystick per il menu OSD sul monitor Dell S3222DGM
Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida per l'utente del monitor Dell U4021QW.
I tasti di controllo sono posizionati sotto il joystick sul retro del monitor. Utilizzare i tasti di controllo per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD del monitor, premere il Tasto 1 (Figura 5) sulla parte posteriore del monitor.
Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida dell'utente del monitor Dell S3222DGM.
Figura 5. Tasti di controllo di Dell S3222DGM
Una luce bianca fissa indica che il monitor è acceso e correttamente funzionante. Una luce bianca lampeggiante indica che è attiva la modalità di risparmio energia.| Tasto | Funzione | Descrizione |
|---|---|---|
| Tasto 1 | Menu | Utilizzare il tasto MENU per accedere al menu OSD. Questo tasto funge anche da controllo del joystick. |
| Tasto 2 | Consente di uscire | Utilizzare questo pulsante per tornare al menu principale o uscire dal menu principale OSD. |
| Tasto 3 | Combinazione di tasti/modalità preimpostate | Utilizzare questo tasto per scegliere una delle modalità preimpostate dall'elenco visualizzato. |
| Tasto 4 | Tasto di scelta rapida/Dark Stabilizer | Utilizzare questo tasto per regolare l'impostazione Dark Stabilizer. |
| Tasto 5 | Tasto di scelta rapida/luminosità | Utilizzare questo tasto per regolare la luminosità. |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell S3222DGM, attenersi alle seguenti istruzioni:
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Factory Reset nel menu, quindi premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare l'azione di reset.
Figura 6. Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell S3222DGM
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
- Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.
- Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.
Il monitor Dell S3222DGM dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare i cavi video (DVI o HDMI) dal retro del computer.
- Accendere il monitor.
- Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video; quindi accendere computer e monitor.
- Se il monitor non rileva il segnale video e funziona correttamente, dovrebbe segnalare un messaggio indicante che il cavo video non è stato rilevato:
Figura 7. Nessun cavo video rilevato su Dell S3222DGM. - Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer perché il monitor funziona correttamente.
- Se il monitor non rileva il segnale video e funziona correttamente, dovrebbe segnalare un messaggio indicante che il cavo video non è stato rilevato:
Il monitor Dell S3222DGM dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
- Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
- Scollegare i cavi video dal retro del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di test automatico.
- Sul pannello frontale, tenere premuto il tasto 2 per 5 secondi. Viene visualizzata una schermata grigia.
- Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Premere nuovamente il tasto 2 sul pannello frontale. La schermata diventa di colore rosso.
- Verificare la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Ripetere i passaggi 5 e 6 per verificare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.
- Il test termina con la schermata bianca.
- Premere il tasto 2 per uscire dalla diagnostica integrata.
Se si notano anomalie durante l'esecuzione della diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor, se in garanzia, contattando il supporto tecnico Dell.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display LCD Dell.
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell S3222DGM. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell (in inglese) o utilizzare la guida al supporto in autonomia del monitor.
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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| Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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| Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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| Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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| Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
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| Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Modificare il valore dell'opzione Response Time impostandola su Fast nel menu del display. |
| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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| L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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| La modalità di visualizzazione passa da "Solo secondo schermo" a "Modalità estesa" dopo l'apertura e la chiusura dello schermo LCD del notebook. | La modalità di visualizzazione sul PC torna a "Duplica" o "Estendi", a seconda dell'opzione selezionata prima di passare a "Solo secondo schermo" o "Solo proiettore" quando si chiude e si apre lo schermo del notebook. Quando si chiude e quindi si riapre il coperchio di un notebook, la funzionalità di connessione e configurazione display di Windows ripristina automaticamente la modalità di visualizzazione sull'ultima selezione attiva. Questo comportamento è predefinito per progettazione in Microsoft Windows. |
Passare manualmente alla modalità di visualizzazione desiderata dopo aver chiuso e riaperto lo schermo del notebook:
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| Il monitor Dell S3222DGM mostra l'icona dell'audio quando viene collegato a un notebook tramite HDMI. | Dell S3222DGM non supporta l'audio o il suono tramite HDMI. Altoparlanti o cuffie devono essere collegati tramite il connettore audio del PC. |
Per risolvere la visualizzazione dell'icona dell'audio, aggiornare il driver della scheda video o grafica (GPU) alla versione più recente. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo? |
| Il monitor non visualizza un video Blu-ray dopo essere stato spento e riacceso | Se il monitor viene spento e quindi acceso durante la visualizzazione di un video Blu-ray, il lettore Blu-ray potrebbe perdere il segnale dati inviato dal sistema al monitor. |
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| Quando si modifica la risoluzione del monitor dalle impostazioni dello schermo di Windows, la qualità dell'immagine potrebbe non essere buona | Le impostazioni dello schermo di Windows e le impostazioni della risoluzione nell'utilità della scheda video o grafica del notebook potrebbero non essere compatibili. | Impostare la risoluzione tramite l'utilità della scheda video o grafica (GPU), ad esempio tramite il pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Nessuna immagine video quando il monitor è collegato a una docking station Dell | Il monitor potrebbe non ricevere segnali video dal PC quando è collegato a una docking station Dell. | Per ulteriori informazioni su come installare e configurare il monitor Dell S3222DGM con una Docking Station Dell, fare riferimento ai requisiti di sistema e alla configurazione supportata nel sito del supporto. |
| Perdita di luce dal monitor | Il monitor presenta come una perdita di luce dai bordi in una stanza buia. | Si tratta del normale comportamento del monitor. I monitor Dell di tipo consumer vengono controllati con un'illuminazione ambiente di 150 lux (simile all'illuminazione tipica degli uffici). I monitor Dell UltraSharp e Gaming vengono controllati con criteri più severi con una luce ambiente di 70 lux (stanza scarsamente illuminata ma non buia). |
| Variazione di colore agli angoli del monitor | Il monitor presenta una variazione di colore agli angoli. | La posizione per una visione ottimale del monitor è al centro dello schermo. Il monitor Dell S3222DGM utilizza un pannello IPS curvo e gli angoli potrebbero apparire leggermente giallastri o rosati, specialmente quando ci si trova in una stanza buia. Si tratta del normale comportamento dei pannelli IPS curvi e in genere non influisce sulle prestazioni di visione complessive.
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Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
- Dell S3222DGM: Guida dell'utente
- Dell S3222DGM: Quick Setup Guide
- Dell S3222DGM: Guida dell'utente di Dell Display Manager
Domande frequenti
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 2560 x 1440.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 2560 x 1440.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 2560 x 1440.
- Cliccare su Apply.
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell S3222DGM, consultare la sezione relativa al ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell S3222DGM sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
- Self-Test Feature Check: il test automatico del monitor Dell S3222DGM consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
- Test BIST (Built-In Self-Test): il monitor Dell S3222DGM dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell S3222DGM di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell S3222DGM. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto del joystick sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida dell'utente del monitor S3222DGM.
.Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.
- Premere il tasto del joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere il tasto del joystick per effettuare la selezione.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Model Number o Firmware Version nel menu e premere il tasto del joystick per selezionarla.
- Premere il tasto 2 per uscire dal menu OSD.
Dell S3222DGM supporta sia la connettività HDMI 2.0 che HDMI 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
- Premere il tasto del joystick (Tasto 1) sul monitor per aprire il menu OSD.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare Input Source nel menu e premere il tasto del joystick per effettuare la selezione.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare HDMI nel menu.
- Tenere premuto il tasto del joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di HDMI.
- Premere il tasto del joystick per selezionare Disable e modificare la modalità di visualizzazione impostandola sulla versione HDMI 1.4.
Figura 8. Tasti di controllo di Dell S3222DGM
L'orientamento del monitor Dell S3222DGM deve essere sempre orizzontale, sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto.
Additional Information
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