電腦無法識別 USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座
Summary: 如何使用群組原則讓 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座與電腦搭配運作。
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Symptoms
USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座無法與連接的電腦搭配使用。
Cause
此問題可能是由 Windows 中可能的群組原則設定所造成。
Resolution
USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座
有幾台電腦無法辨識 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座的問題。如果您檢查裝置管理員，您會看到黃色驚嘆號 （驚嘆號），如果您嘗試使用裝置管理員在裝置上自動搜尋驅動程式，則會收到訊息。
群組原則設定
這是由 Windows 映像中的群組原則 (GPO) 設定所造成。安全性原則會防止安裝 USB-C 和 Thunderbolt 裝置和驅動程式。由於 Thunderbolt 1 和 2 先前的漏洞不再存在於 Thunderbolt 3 裝置中，因此這可能出現在自訂 Windows 映像中。
Dell 無法提供特定的 Windows 映像製作協助，但 Windows 系統管理員是否熟悉 GPO。檢閱 Microsoft 連結中的下列資訊，即可據此調整其自訂 Windows 映像。
封鎖 SBP-2 驅動程式和 Thunderbolt 控制器，以減少對 BitLocker 
Additional Information
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Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
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Article Properties
Article Number: 000146415
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
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