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Como resolver um erro de driver de ponto de exclamação com o controlador de barramento do SM no gerenciador de dispositivos

Summary: Informações sobre como resolver o problema quando um ponto de exclamação é exibido na controladora de barramento SM no Gerenciador de Dispositivos.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Sumário


O que é o controlador de barramento do SM?

Controlador de barramento SM, ou Controlador de gerenciamento de sistema, é um chipset na placa-mãe. O objetivo principal dele é monitorar a tensão e a temperatura da placa.

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Por que um ponto de exclamação é exibido?

Isso normalmente é visto após a reinstalação do sistema operacional. O Windows não tem suporte de driver nativo para o chipset que está incluído na placa de sistema.

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Fazer download e instalar o driver de chipset

  1. Navegue até o site de suporte Dell.
  2. Identifique seu produto Dell:
    • Em Este PC, clique em Fazer download e instalar o SupportAssist ou selecione seu produto Dell na lista.
      Nota: O SupportAssist identifica automaticamente seu computador Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado, siga os prompts para fazer download e instalá-lo.
    • Ou digite a etiqueta de serviço, o número de série ou o modelo e clique em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar o produto Dell no catálogo.
  3. Na página de suporte do produto, role para baixo e selecione Drivers e downloads.
  4. Alterne o botão Mostrar drivers para a etiqueta de serviço para obter uma lista dos drivers para o hardware instalado de fábrica do seu sistema e outros drivers recomendados. A opção Detect Drivers verifica o computador e apresenta uma lista concisa de drivers recomendados e softwares que requerem atualizações.
  5. Clique em Alterar SO e verifique se a versão correta do Windows instalada em seu computador está selecionada.
  6. Encontre o driver de software do dispositivo de chipset Intel ou AMD que for aplicável ao seu computador. Consulte a seção Como posso determinar os componentes em meu computador? para obter mais informações.
  7. Clique em Download. Você pode receber um aviso com a opção para executar ou salvar o arquivo.
  8. Clique em Save (Salvar) e selecione um local desejado para salvar o arquivo baixado.
  9. Quando o download for concluído, execute o arquivo .exe. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador (se necessário).

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Vídeos informativos

Como atualizar drivers de dispositivo - Somente em inglês

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Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000131196
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  5
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