Fim do período de suporte de segurança
A Dell Technologies se esforça para fornecer atualizações de segurança durante o ciclo de vida regular dos seguintes produtos no escopo.
A Dell Technologies se esforça para fornecer atualizações de segurança limitadas além do fim da vida útil (EOL), conforme observado abaixo.
No fim da vida útil, o Dell Display Manager e o Dell Peripheral Manager serão substituídos por um novo produto, o Dell Display e o Peripheral Manager.
Produto |
Fim do suporte à segurança |
Níveis de gravidade |
Dell Display Manager 2.3 e anterior |
15 de maio de 2025 |
Crítico a Médio |
Dell Peripheral Manager 1.7 e anterior |
15 de maio de 2025 |
Crítico a Médio |
Consulte a Política de resposta a vulnerabilidades da Dell para obter mais informações sobre classificações de gravidade e correção de vulnerabilidades.
O Dell Display Manager (DDM) aprimora a produtividade diária por meio de ferramentas abrangentes de gerenciamento, proporcionando a você uma experiência ideal com a tela, gerenciamento eficiente de telas e realização descomplicada de multitarefa.
Consulte a lista de monitores Dell compatíveis com o Dell Display Manager. É recomendável que você faça download e use o Dell Display Manager 2.x se o monitor oferecer suporte a ele.
Em uma instalação com vários monitores, é possível instalar o DDM 1.x e o DDM 2.x simultaneamente em um computador. No entanto, se todos os monitores oferecerem suporte ao DDM 2.x, recomendamos que você desinstale o DDM 1.x e use apenas o DDM 2.x.
Para fazer download e instalar o Dell Display Manager em seu monitor Dell, faça o seguinte:
Acesse a página Dell Display Manager.
Clique no botão Download ao lado do aplicativo Dell Display Manager.
Consulte a lista de monitores Dell compatíveis com o Dell Display Manager para encontrar a versão compatível do Dell Display Manager.
Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o arquivo baixado foi salvo.
Clique duas vezes no arquivo de instalação de driver .exe que você baixou e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
Assim que concluir a instalação, reinicie o computador.
Como alternativa, você também pode acessar https://www.dell.com/support/ddm e fazer download do software a partir dessa página.
Conecte o monitor ao computador conforme descrito no Guia do usuário do monitor.
Figura 1: Como conectar o monitor a um desktop
Figura 2: Como conectar o monitor ao notebook
Antes de iniciar o Dell Display Manager, acesse Others no menu de exibição na tela (OSD) do monitor e certifique-se de que o recurso DDC/CI esteja ativado.
Figura 3: Como ativar o DDC/CI no menu OSD do monitor Dell antes de usar o DDM 2.x
Selecione a versão do Dell Display Manager para obter mais detalhes.
Duração: 09:01
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Esta seção contém informações breves sobre os recursos do DDM 2.x. Para obter uma lista completa de recursos e mais detalhes, consulte o Guia do usuário do DDM 2.x na Documentação do Dell Display Manager 2.x.
O menu Display apresenta uma única janela para personalizar as configurações relacionadas à tela do monitor, como resolução, taxa de atualização, orientação e Smart HDR.
Figura 4: Menu da tela do Dell Display Manager
Este menu permite ajustar as configurações de brilho ou contraste do monitor de modo manual e automático com base no horário agendado.
Figura 5: Modo manual para brilho ou contraste
Figura 6: Modo de programação para brilho ou contraste
Figura 7: Horário de programação para configurações de brilho ou contraste no Modo de programação
Os monitores que têm sensor de luz ambiente podem usar o modo automático para ajustar automaticamente o brilho e a temperatura das cores com base nas condições de luz ao redor. Você pode optar por definir o intervalo de brilho com base em sua preferência.
Figura 8: Modo automático para brilho ou contraste
O menu EasyArrange simplifica a organização da janela de aplicativos no monitor. Para usá-lo:
Figura 9: Layout do EasyArrange
Também é possível criar layouts personalizados. Passe o mouse sobre o layout desejado e clique no ícone de caneta assim que ele aparecer. Clique e arraste a linha de partição até que o layout seja personalizado de acordo com sua preferência. Você também pode salvar seus layouts personalizados e usá-los no futuro.
Figura 10: Layout personalizado
Esse recurso permite que você atribua aplicativos ou até mesmo arquivos às partições do Easy Arrange. Você pode salvar esse layout para criar um perfil e, em seguida, restaurar o perfil.
Figura 11: Atribuir aplicativos ou documentos ao Windows
Você pode até mesmo atribuir um horário em que deseja que o perfil inicie. O EasyArrange Memory inicia os aplicativos no layout definido automaticamente no horário especificado.
Figura 12: Opção de inicialização
O Easy Memory pode não conseguir executar uma partição de janela no lançamento se ocorrer alguma das seguintes situações:
Figura 13: Configurações do EasyArrange para definir preferências pessoais
A opção Application Windows Snap ajuda você a colocar um programa rapidamente em qualquer tela. Quando ela estiver ativada no Dell Display Manager 2.x, arrastar a janela do aplicativo acionará um menu flutuante que contém layouts do Easy Arrange usados recentemente. Você pode soltar o aplicativo em qualquer um dos layouts listados para realizar o posicionamento da janela.
Figura 14: Ativando ou desativando o Application Windows Snap a partir do ícone do DDM na barra de status
Você pode configurar o menu Gaming que está disponível apenas em monitores Alienware e Dell Gaming. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do DDM 2.x.
Figura 15: Menu Gaming — configurações gerais
Figura 16: Menu Gaming — configurações do Vision Engine
Esse recurso permite o compartilhamento de teclado e mouse entre vários computadores. Você pode configurar o switch KVM com o assistente USB KVM.
O recurso KVM está disponível quando os monitores conectados são compatíveis com a funcionalidade KVM. O DDM 2.x se comunica com o seu monitor mesmo quando o monitor está exibindo vídeo de outro computador.
Figura 17: Configurações de KVM do USB
Para obter informações sobre como configurar o KVM, consulte a seção, Configurando o KVM do Guia do usuário disponível no Dell Display Manager 2.x | Manuais e documentos.
Esse recurso permite o compartilhamento de um teclado e mouse durante a transferência de um arquivo entre dispositivos client em um cluster. O compartilhamento de arquivos também é suportado em todos os sistemas operacionais. (Por exemplo: Do Windows para macOS e vice-versa)
Figura 18: Configurações de KVM de rede
O cluster consiste no dispositivo client e no monitor. Um máximo de quatro dispositivos client podem ser adicionados a um cluster. Você pode configurar o cluster de três maneiras diferentes:
Figura 19: Várias telas
Figura 20: Exibição única (PBP ligado)
Figura 21: Exibição única (PBP desligado)
Os usuários podem selecionar a opção de priorização de alta velocidade de dados ou alta resolução por meio de USB-C disponível em Configurações avançadas do menu Vídeo.
Figura 22: Clique em Advanced
Figura 23: Priorização de USB-C
Os perfis de áudio podem ser personalizados no menu de áudio.
Figura 24: Perfis de áudio
Com o DDM 2.x, você pode receber notificações automáticas para obter novas atualizações de firmware e software do monitor.
Figura 25: Atualizações de software e firmware
O DDM 2.x permite sincronizar o espaço de cores do monitor com o perfil associado do International Color Consortium (ICC).
Figura 26: Gerenciamento de cores
O DDM 2.1 vem com comandos da CLI para o seguinte:
Gerenciamento de ativos: consulta de logs de inventário do monitor
Exibir informações e controle do monitor: consulte as configurações atuais do monitor e defina as configurações básicas, como brilho, predefinição de cores, volume, resolução e muito mais.
Exportar e importar configurações — o comando Export Settings grava todas as configurações do DDM de todos os monitores ativos no arquivo designado. O comando Import Settings lê todas as configurações registradas no nome de arquivo designado e as atribui a outros monitores do mesmo modelo.
Atualizações de firmware: implemente atualizações de firmware em uma frota.
Duração: 07:06
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Acessar os recursos do Dell Display Manager (DDM) e os layouts mais recentes do EasyArrange está mais fácil do que nunca. Pressione as teclas de atalho predefinidas para abrir a interface do usuário do Dell Display Manager (DDM) usando o teclado. Além disso, alterne entre seus layouts e modelos favoritos do Easy Arrange.
Função | Teclas de atalho |
---|---|
Tecla rápida para ativar a interface do usuário do Dell Display Manager (DDM). | Ctrl + Shift + D (personalizável pelo usuário) |
Alterne entre os layouts do EasyArrange. | Page Up ou Page Down Ou clique no > ícone para alternar entre os layouts. |
Acessar os cinco layouts mais utilizados recentemente | Ctrl + Shift + Home (personalizável pelo usuário) |
Um modo mais intuitivo de definir as configurações do monitor. Arraste e solte o menu da interface do usuário do Dell Display Manager de um monitor para outro. Em uma configuração com vários monitores, isso permite que você controle e altere as configurações do monitor.
Figura 27: Captura de tela da tela Configure settings do Dell Display Manager
Mais opções de personalização para visualizar dados com base em preferências individuais. Agora, os usuários podem personalizar até 48 zonas máximas e atribuí-las como for melhor.
Figura 28: Uma captura de tela da tela de personalização de zona no Dell Display Manager
Figura 29: Uma captura de tela do layout Nomeie sua tela no Dell Display Manager
Figura 30: Uma captura de tela da caixa de layout personalizado para renomear
Agora é possível visualizar e usar o Dell Display Manager (DDM) no modo retrato. Os modelos do EasyArrange no Dell Display Manager (DDM) alternam automaticamente para o modo retrato quando a orientação do monitor é dinamizada verticalmente.
Figura 31: Uma captura de tela da tela do modo Retrato no Dell Display Manager
O KVM Wizard simplifica a configuração do KVM. Siga o guia passo a passo das janelas abertas ao clicar no ícone do assistente KVM na interface do usuário do Dell Display Manager (DDM). (disponível em determinados monitores Dell compatíveis com KVM.)
Figura 32 Uma captura de tela do Gerenciador de entrada no Dell Display Manage
Gerenciamento e controle remotos (apenas para gerentes de TI)
Até 38 layouts: Com o Easy Arrange do Dell Display Manager, você pode organizar vários aplicativos na tela. É possível ajustá-los em um modelo de sua escolha, o que simplifica muito a multitarefa.
Figura 33: Uma captura de tela dos modelos usados recentemente no Dell Display Manager
O EasyArrange também pode ser usado na personalização com dois monitores lado a lado ou para expandir o espaço da área de trabalho abrangendo dois monitores.
Figura 34: Captura de tela de dois monitores no Dell Display Manager
Figura 35: Captura de tela de Organizar uma exibição de monitor duplo no Dell Display Manager.
Transições contínuas: Restaure rapidamente janelas de aplicativos anteriores ao se reconectar com a Restauração automática, um recurso que memoriza onde você parou.
Figura 36: Uma captura de tela do ícone de restauração na bandeja do sistema
Figura 37: Uma captura de tela do layout da janela Restauração automática no menu da bandeja do sistema
Input Manager:
Figura 38: Captura de tela do uso de várias entradas no Dell Display Manager
Faça um excelente trabalho: Use o software para ajustar diretamente o brilho, o contraste e a resolução e desfrute de uma experiência ideal com a tela.
Figura 39: Resolução ideal de tela no Dell Display Manager
Otimize sua exibição: O modo automático é configurado de acordo com as configurações de tela predefinidas à medida que você realiza multitarefa.
Figura 40: Configuração predefinida por aplicativo no Dell Display Manager
Criação de relatório de ativos: Os gerentes de TI podem salvar e documentar informações de ativos de monitor.
Figura 41: Criação de relatório de ativos
Para gerar um relatório de ativos do monitor:
Mantenha pressionada a tecla Shift e clique com o botão direito no ícone Dell Display Manager na barra de tarefas.
Selecione Save monitor asset report e salve o . Arquivo MIF.
Depois de salvar o arquivo, você pode abri-lo usando o app Notepad.
Por exemplo, o log de um C2722DE incluiu as seguintes informações:
Name = "ModelName" - "Dell C2722DE"
Name = "SerialNumber" - "Service Tag-xxxxxxxxxx"
Name = "UsageTime" - Value = "xxx hours"
Name = "OptimalResolution" - Value = "2560x1440 at 60 Hz"
PowerNap: Manage energy consumption using power management settings.
Os administradores de TI podem usar os comandos da interface de linha de comando (CLI) desta seção para gerenciar remotamente os monitores Dell.
O gerenciamento de ativos inclui uma lista de comandos para oferecer suporte à administração genérica de monitores.
Consulte a tabela abaixo para obter os vários comandos e uma descrição com um exemplo associado do uso. (O exemplo usa /Number: Em que Number pode ser 1, 2, 3 e assim por diante.) Ele substitui essa expressão pelo número de exibição enumerado dos clients de destino. Você pode acrescentar o resultado de todos esses comandos a um só log.
Comando | Descrição |
---|---|
Log [filename] |
Gera os resultados dos comandos de leitura/gravação em um arquivo especificado de um diretório existente. Exemplo:
|
Inventory [filename] |
Criar um relatório de estoque e grava o resultado em um formato de arquivo especificado. (Por exemplo, .txt.) Exemplo:
|
SaveDiagnosticReport [filename] |
Gravar o log de diagnóstico do DDM em um arquivo de texto específico identificado no caminho. Exemplo:
|
ReadFirmwareVersion |
Informa a versão do firmware como uma string (por exemplo, 'M2T109'). Se houver vários monitores conectados, você poderá usar o prefixo para consultar cada um dos monitores. Exemplo: (Dois monitores conectados)
Retornos esperados
|
ReadMonitorActiveHours |
Por meio do VCPC0, esse comando informa o número de horas ativas em que o monitor ficou ligado. Exemplo:
|
ReadAssetAttributes |
Apresenta uma string delimitada por vírgulas. Contém o PID, a string do modelo, o número de série ASCII, a semana ISO, o ano de fabricação e o valor VCPC0 (se o firmware oferecer suporte a ele) ou a idade em horas. Leitura do monitor 1, por exemplo:
|
CountMonitorsCI |
Esse comando exibe o número de monitores compatíveis com o DDM. Exemplo:
|
ReadCapabilities |
Forneça uma string de capacidade do MCCS. Exemplo:
|
RestoreFactoryDefaults |
Restaurar os valores padrão de fábrica. Exemplo:
|
AutoSetup |
Executa uma configuração automática (somente analógica)*. Realiza a função de configuração automática (posição H/V, clock, fase do clock, conversor de A/D, entre outros.) Exemplo:
|
RestoreLevelDefaults |
Restaura os valores padrão de nível*. Restaurar os valores padrão de fábrica para ajustes de brilho, luminosidade e contraste. Exemplo:
|
RestoreColorDefaults |
Restaurar os valores padrão de cor*. Exemplo:
|
ReadPossible [opcode] |
Informa os valores de opcode VCP delimitados por vírgulas e compatíveis com o firmware. D6 é o opcode VCP. Exemplo:
|
ReadMax [opcode] |
Informar o valor máximo compatível com o opcode VCP contínuo (12). Exemplo:
|
ReadControl [opcode] |
Fornecer o valor hexadecimal atual dos opcodes do VCP. Exemplo:
|
WriteControl [opcode] [value] |
Definir o opcode VCP como um valor hexadecimal. Exemplo:
|
IncreaseControl [opcode] [value] |
Aumentar o valor do controle do VCP conforme o comando especificado. Exemplo:
|
DecreaseControl [opcode] [value] |
Diminuir o valor do controle do VCP conforme o comando especificado. Exemplo:
|
WriteBrightnessLevel [x] |
Define o brilho como X% (0–100)*
NOTA: Para a série UP com luminosidade, o nível de luminosidade é o valor em vez da porcentagem.
Exemplo:
|
ReadBrightnessLevel |
Informar o nível atual de brilho.
NOTA: Para a série UP com luminosidade, o nível de luminosidade informado é o valor em vez da porcentagem.
Exemplo:
|
WriteContrastLevel [x] |
Definir o nível de contraste como X% (0–100)*. Exemplo:
|
ReadContrastLevel |
Informar o nível atual de contraste. Exemplo:
|
ReadColorPreset |
Fornecer a predefinição do nome amigável em inglês. Exemplo:
|
WriteColorPreset [Movie/CAL1,etc] |
Altera o modo predefinido compatível com os monitores. Se você ativou a opção "Auto Color Preset", é necessário desligar a opção antes de executar esse comando para alterar a predefinição manual de cor. Exemplo:
|
AutoColorPreset [on/off] |
Ativar ou desativar o recurso predefinido de cor automática. Exemplo:
|
WritePower [on/standby/off] |
NOTA: Depois de desativar o WritePower, o monitor pode não reagir à ativação (pois o monitor pode não responder às solicitações de DDC/CI). O controle central deve usar a opção Standby para a ativação.
Exemplo:
|
WriteActiveInput [DVI2/HDMI/DP2,etc] |
Alternar entre as entradas ativas. Exemplo:
|
ReadActiveInput |
Forneça a entrada que está ativa. Exemplo:
|
SwapVideo |
Trocar as entradas principais e auxiliares (secundárias). Exemplo:
|
SwapUSB |
Troca as entradas USB nas entradas principais e auxiliares.
NOTA: Esse comando só funciona no modo PBP.
Exemplo:
|
WriteSubInput [DP1, DP2, HDMI1… etc] |
Atribuir entradas auxiliares. Exemplo:
|
WritePxP [mode] |
Definir o monitor no modo PIP ou PBP (os modos disponíveis estão sujeitos aos modelos de monitor). Possíveis configurações: (Por exemplo: Desligado, pip, pip-small, pip-large, pip-2h, pbp, split, pbp-2h, pbp-2h-fill, pbp-3a, pbp-3b, pbp-3c, pbp-3d, pbp-3e, pbp-4a, quad, pbp-4b, pbp-2h-37, pbp-2h-73, pbp-2h-28, pbp-2h-82, pbp-2h-2575, pbp-2h-7525, pbp-2h-2674, pbp-2h-7426, pbp-2h-3367, pbp-2h-6733 ou pbp-2v.) Exemplo:
|
WritePxpMode [mode main sub1 sub2] |
Definir o monitor no modo PIP ou PBP (os modos disponíveis estão sujeitos aos modelos de monitor) e sua respectiva fonte de entrada. As configurações são: (desligado, pip, pip-small, pip-large, pip-2h, pbp, split, pbp-2h, pbp-2h-fill, pbp-3a, pbp-3b, pbp-3c, pbp-3d, pbp-3e, pbp-4a, quad, pbp-4b, pbp-2h-37, pbp-2h-73, pbp-2h-28, pbp-2h-82, pbp-2h-2575, pbp-2h-7525, pbp-2h-2674, pbp-2h-7426, pbp-2h-3367, pbp-2h-6733, pbp-2v.) Exemplo:
|
Zoom |
Alternar entre o modo PxP e de tela cheia. Exemplo:
|
WriteOSDLanguage [language] |
Define o idioma do OSD. O firmware Dell oferece suporte a inglês, francês, alemão, japonês, português, russo, espanhol e chinês simplificado. Exemplo:
|
OSD [lock/unlock] |
Bloqueia ou desbloqueia o acesso ao menu OSD. Exemplo:
|
Rescan |
Examinar novamente e detectar os monitores se o aplicativo DDM ou DDPM não conseguir detectá-los. Exemplo:
|
WriteOptimalResolution |
Definir a resolução ideal da tela. Exemplo:
|
WriteEALayout [x] |
Definir o tipo de grade do EasyArrange como o valor X (X = 0–48), em que 0 desliga o layout do EA. Exemplo:
|
Exit |
Fechar o aplicativo ou programa. Exemplo:
|
ExportSettings |
O comando ExportSettings grava todas as configurações do DDM de cada monitor ativo no arquivo designado. Se houver vários monitores para exportação, use o número enumerado do monitor para exportar as configurações. (Por exemplo: Exemplo:
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ImportSettings |
O comando ImportSettings lê todas as configurações registradas no nome de arquivo designado e as atribui a outros monitores do mesmo modelo. Você deverá fazer a importação quando um monitor do modelo configurado estiver conectado. Exemplo:
|
ScreenNotification [off, on] |
Ativar ou desativar a notificação da tela. Exemplo:
|
AutoStartup [off, on] |
Ativar ou desativar a carga automática na inicialização. Exemplo:
|
PowerNap [off, ReduceBrightness, Sleep] |
Ativar ou desativar a soneca. Exemplo:
|
ColorManagement [off, bymonitor, byhost] |
Ativar ou desativar o gerenciamento de cores. Exemplo:
|
AutoBrightness [off, on] |
Para ativar ou desativar o brilho automático. Exemplo:
|
AutoColorTemp [off, on] |
Para ativar ou desativar a temperatura de cor automática. Exemplo:
|
PrimaryMonitorforSync [off, on] |
Para ativar ou desativar o monitor principal para sincronização. Exemplo:
|
AutoBrightnessRangeLevel [Low, Mid, High] |
Para definir o nível da faixa de brilho automático como Baixo, Médio, Alto. Exemplo:
|
ReadCurrentResolutionRefreshRate |
Para retornar ao tempo de exibição atual. Exemplo:
|
ReadAllResolutionRefreshRate |
Para exibir novamente todos os modos de suporte (resolução, taxa de atualização), indique a resolução recomendada. Exemplo:
|
WriteResolution |
Para definir a Resolução da tela. Exemplo:
|
WriteRefreshRate |
Para definir a Taxa de atualização compatível, conforme listado no sistema operacional. Exemplo:
|
Exportar configurações de Exibição na tela (OSD) do monitor
Há um comando além das configurações do aplicativo DDM. O uso desse comando exporta e importa as configurações de Exibição na tela (OSD) entre monitores do mesmo modelo. (Se os monitores selecionados do ano fiscal de 2024 e posteriores forem compatíveis com a função Multi-Monitor Sync*.)
Sintaxe/ExportOSDSettings [filename]
Exemplo:ddm.exe /1:ExportOSDSettings C:\temp\model1.bin
As configurações do menu OSD incluem:
Importar configurações de Exibição na tela (OSD) do monitor
O comando ImportOSDSettings lê todas as configurações registradas no nome de arquivo e configuração designados nos respectivos monitores do mesmo modelo. O usuário deverá fazer a importação quando um monitor do modelo configurado estiver conectado. Para importar as configurações de OSD, é necessário conectar a porta USB para upstream entre o computador e os monitores. Se o mesmo modelo de monitores estiver numa conexão em cadeia, as configurações também serão copiadas do primeiro monitor para os outros monitores.
Sintaxe/ImportOSDSettings [filename]
Se você pretende importar sem intervenção do usuário, pode desativar o prompt./writeimportpermission off /ImportOSDSettings [filename]
Conecte o cabo USB Type-C ou USB upstream entre o monitor e o computador. (Preferencialmente, deve haver uma conexão direta entre o computador e o monitor.) Você pode conectar o computador com o monitor 1 e, em seguida, cabos USB entre os monitores com o Multi Stream Transport (MST) ativado para vários monitores.
Consulte as configurações de instalação abaixo:
Configuração A (o computador está conectado ao monitor 1 e o monitor 1 é conectado em cadeia usando uma conexão USB com o monitor 2.)
Figura 41 Configuração A
Configuração B (o computador está conectado diretamente ao monitor 1 e ao monitor 2).
Figura 42 Configuração B
Há dois métodos que permitem implementar atualizações de firmware (FW) remotamente:
Implemente a atualização de firmware por meio do Microsoft EndPoint Manager, SCCM ou do Intune usando scripts do PowerShell (consulte a seção de resumo para obter mais detalhes.)
Envie um comando para atualizar o firmware usando a linha de comando do Dell Display Manager: (ddm.exe /fwupdate defer
ou ddm.exe /fwupdate force)
Estes são os comandos para realizar atualizações de software e firmware:
Comando | Descrição |
---|---|
LiveUpdate |
Execute esse comando para atualizar o software silenciosamente caso uma atualização esteja disponível. A instalação requer direitos de administrador, e a atualização só acontece depois que o monitor é conectado.
|
NoUpdate [on/off] |
Ativar, desativar a atualização de SW, FW ou a notificação de atualização automática. Por padrão, o DDM envia uma notificação para informar sobre a atualização de SW ou FW quando ela estiver disponível.
|
LockUpdate |
Desative a atualização de SW e FW na interface do usuário para que o administrador de TI gerencie centralmente as atualizações. Depois de desativado, o administrador de TI deve usar
|
Estas são as várias notificações do Windows que informam sobre o andamento e o status da atualização:
Condição | Mensagem | Exemplo |
---|---|---|
Há uma atualização de FW disponível. | Uma atualização está disponível para o <modelo do monitor>. Atualize o monitor conectando-o diretamente ao computador usando um cabo USB. <Agora> <Lembrar mais tarde> | Adiar Forçar |
O FW está atualizando. | Atualizando o firmware do <modelo do monitor>. O aplicativo é retomado após a conclusão. | |
O FW foi atualizado com sucesso. | Atualização bem-sucedida do firmware do <monitor model>_<service> tag | |
Não é possível atualizar o FW com sucesso. | Falha ao atualizar o firmware do <modelo do monitor>_<etiqueta de serviço>. |
Os comandos de linha de comando para atualizar o firmware são:
|
Esse modo permite adiar a atualização do firmware e atualizar agora. Você pode adiar a atualização do firmware para que ela não interrompa as atividades atuais. Você será lembrado no dia seguinte quando o monitor estiver conectado novamente. |
|
Esse modo permite que você atualize o firmware imediatamente. Você será informado sobre as atividades antes da atualização do firmware. |
Implementação por meio do EndPoint Manager, SCCM ou Intune |
|
O Dell Display Manager 2.x requer Windows 11 ou Windows 10 compilação 17763 ou mais recente.
Modelo | Oferece suporte ao DDM 2.x | Oferece suporte apenas ao DDM 1.x |
---|---|---|
Monitores Alienware |
|
|
Monitores gamer Dell |
|
|
Monitores Dell Série C |
|
|
Monitores Dell série SE |
|
|
Monitores Dell série P |
|
|
Monitores Dell série S |
|
|
Monitores Dell série E |
|
|
Monitores Dell série UltraSharp (U) |
|
|
Monitores Dell UltraSharp Premier (UP) Color |
|
|
Os usuários do macOS recebem suporte usando o Dell Display and Peripheral Manager para determinados modelos. Para obter mais informações, consulte: Dell Display and Peripheral Manager para MacOS
Fabricante |
Marca |
Modelo |
Aplicabilidade da IoT |
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 850 | |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 7c | |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 7c de 2ª geração |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 7c+ de 3ª geração |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 8c | |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 8 cx | |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 8cx de 2ª geração |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Snapdragon 8CX de 3ª geração |
|
® Qualcomm |
® Qualcomm |
QCM6490 |
Somente IoT Enterprise |
® Qualcomm |
® Qualcomm |
QCM6490 |
Somente IoT Enterprise |
® Qualcomm |
® Qualcomm |
QCM5430 |
Somente IoT Enterprise |
® Qualcomm |
® Qualcomm |
QCM5430 |
Somente IoT Enterprise |
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Microsoft SQ1 |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Microsoft SQ2 |
|
® Qualcomm |
Snapdragon™ |
Microsoft SQ3 |
|
Para macOS, faça download: Dell Display e Peripheral Manager Para obter mais informações, consulte: Dell Display and Peripheral Manager para MacOS
O Dell Display Manager (DDM) funciona somente com determinados monitores Dell. Consulte a lista abaixo para obter mais detalhes.
Não. O DDM 1.x e o 2.x são os mesmos em todos os modelos. No entanto, os recursos oferecidos podem variar de acordo com o modelo.
Sim, ele pode acomodar até 16 monitores. (Algumas placas gráficas avançadas de alto nível podem oferecer suporte a até quatro monitores externos; com quatro placas desse tipo, o Dell Display Manager (DDM) pode oferecer suporte a até 16 monitores.)
Sim, seu monitor Dell deve ser atualizado para a versão de firmware mais recente para funcionar com o Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) para Mac. Para atualizar o firmware do monitor:
Figura 37: Selecionando o Apple no menu suspenso da página de drivers Dell
O Dell Display Manager (DDM) não é compatível com desktop VDI ou outros ambientes virtualizados.
O Dell Display Manager (DDM) é compatível com todas as placas gráficas dos principais fornecedores de placas gráficas, como NVIDIA, AMD e Intel.
Consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter informações sobre como desinstalar programas: Desinstalar ou remover aplicativos e programas no Windows
Não, você pode ter diferentes versões do Dell Display Manager em execução nos computadores. No entanto, a Dell recomenda executar a versão mais recente do Dell Display Manager para que você obtenha correções atualizadas, aprimoramentos e a ativação de novo dispositivo.
Não, há várias configurações no Dell Display Manager que podem ser definidas. As configurações não têm que ser as mesmas, e você decide quais usar.
O uso de acentos como â, ê, î, ô e û resultou em ^^a, ^^e, ^^i, ^^o e ^^u sendo vistos em seu lugar.
Esse problema foi corrigido. Faça download e instale a última versão do DDM (Versão 2.1.0.45 ou mais recente).
Sim. É possível enviar pacotes de firmware sem o Dell Display Manager.
A atualização remota de firmware só é possível para Windows.
Não. Ainda é necessário ter um monitor para se conectar ao computador durante toda a atualização do firmware. Se você desconectar o cabo durante a atualização do firmware, o Dell Display Manager avisará que a atualização do firmware apresentou falha.
O firmware não é atualizado com sucesso, e o Dell Display Manager avisa que a atualização do firmware apresentou falha. Se o ITDM quiser atualizar novamente, você deverá executar o comando novamente. Não é aconselhável desconectar o monitor durante o processo de atualização do firmware. Se você não estiver pronto para realizar a atualização do firmware, poderá adiar a atualização até que esteja pronto.
Implemente o comando da CLI para obter a versão do firmware e verificá-la com a versão do firmware no servidor. Isso ajudará a gerar a versão atual e a versão atualizada do firmware. (Consulte os comandos informados no artigo.)
Implemente o comando da CLI para gerar os relatórios de ativos sobre a versão do firmware da frota.
Não.
É possível fazer a atualização do firmware por meio da dock station. No entanto, o pré-requisito é que haja um caminho de dados entre o computador e os monitores. Assim, o monitor pode permanecer conectado à docking station com um cabo USB-C, USB upstream ou Thunderbolt conectado entre a docking station e o monitor. Nós não podemos usar um cabo DP nem HDMI.
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