Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή

Externe monitor wordt pas gedetecteerd als de weergave-uitvoermodus handmatig is geselecteerd met behulp van een USB Type-C-dongle

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met een extern beeldscherm. De monitor wordt mogelijk niet gedetecteerd onder bepaalde grafische configuraties.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

U kunt het volgende symptoom ervaren bij het aansluiten op een extern beeldscherm:

  • De computer detecteert mogelijk niet automatisch de externe monitor.

Als u een Alienware x15 R1 of Alienware x17 R1 laptop hebt en deze configuratie hebt ingesteld:

  • Het laptopscherm ondersteunt de nvidia Dynamic Display Switch (DDS)-functie.
  • U hebt het BIOS geopend en de modus Discrete Graphics Processing Unit (dGPU) ingeschakeld.
  • De externe monitor is aangesloten via de Thunderbolt-poort op de computer.

Cause

Door de dGPU-modus in te schakelen, wordt de geïntegreerde Intel grafische kaart in de energiebesparende modus gezet. Wanneer het BIOS is ingesteld op het gebruik van de aparte NVIDIA grafische kaart, is automatische detectie van de monitor uitgeschakeld.

Resolution

Opmerking: De Intel Graphics werken naar behoren. Intel bevestigt dat dit een bekende hardwarebeperking is wanneer u alleen een speciale grafische kaart voor harde schijven gebruikt.
 

Als u dit wilt oplossen:

  • U kunt detectie mogelijk inschakelen door op Win + P of Fn + F8 te drukken om handmatig een weergavemodus voor video-uitvoer te selecteren.
  • U kunt de dGPU-modus uitschakelen in het BIOS van de computer. Controleer de gebruikershandleiding van uw computer om door het BIOS te navigeren en de dGPU-modus te wijzigen.
  • U kunt een andere kabel en een andere poort, zoals HDMI of DisplayPort, gebruiken op de computer die externe grafische kaarten ondersteunt.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 08 Αυγ 2024
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.