Minha Conta Dell e acesso a conteúdo restrito

Tipos de contas

• Usuário básico - Um usuário que acessa o Dell.com/support e pode criar uma conta.
• Cliente empresarial da Dell - Um usuário que é funcionário de uma empresa que adquiriu produtos Dell EMC
• Parceiro da Dell - Um usuário que é funcionário de uma empresa parceira da Dell Technologies
• Funcionário da Dell - Um usuário que é funcionário da Dell Technologies

Para contas de clientes e parceiros, é importante que o perfil em Minha Conta Dell esteja associado ao endereço de e-mail fornecido pela empresa do funcionário (funcionário@empresa.com)

Criar e registrar uma conta

1. Clique no link "Login" na parte superior de qualquer página Dell.com/support
2. Preencha os campos na seção "Criar uma conta"
   • Nome
   • Sobrenome
   • E-mail (Nota: se estiver criando uma conta de cliente ou parceiro, use o endereço de e-mail fornecido por sua empresa)
   • Senha
   • Decida se deseja inscrever-se para receber atualizações por e-mail ou não
   • Selecione "Criar conta"
3. Você receberá um e-mail da Dell solicitando que verifique o endereço de e-mail usado para a configuração da conta. Após a verificação do endereço de e-mail, a configuração básica da conta estará concluída. As etapas 4 e 5 se aplicam apenas se você estiver registrando uma conta de cliente ou parceiro
4. Para continuar o registro da conta de cliente ou parceiro, você precisará acessar uma área restrita no site (como MyService360)
5. Ao tentar acessar qualquer área restrita, você será solicitado a descrever seu nível de acesso:
   • Funcionário de uma organização que adquiriu produtos empresariais ou treinamento da Dell EMC
   • Criar uma conta pessoal para fazer cursos oferecidos pelos Serviços de treinamento
   • Funcionário de um parceiro Dell EMC existente ou interessado em tornar-se um parceiro
   • Precisa de ajuda com PCs e outros dispositivos pessoais
   • Nenhuma das anteriores
6. Clique em "Enviar"

Neste ponto, há algumas variações do que acontecerá em seguida. Para obter instruções detalhadas e capturas de tela, você pode visualizar o anexo neste artigo da base de conhecimento. O artigo também fornece detalhes sobre como autenticar a sua conta de cliente Dell.

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