Adobe 제품 코드가 이미 사용됨
Summary: 이 문서에서는 Adobe 오류 메시지 "This code has already been redeemed"를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
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Symptoms
영향을 받는 제품:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
이전에 상환 코드를 사용한 경우 This code has already been redeemed 라는 오류가 생성됩니다.
참고: 상환 코드가 위의 스크린샷에서 제거되었습니다.
Dell은 Adobe에 두 가지 유형의 라이선스를 판매합니다.
- 영구(1회)
- 클라우드(구독)
영구 Adobe 라이선스를 구매하는 고객은 다음을 통해 상환 코드를 받게 됩니다.
- Dell 하드웨어와 함께 구매한 경우 Dell Digital Delivery
- Dell 하드웨어 없이 구매한 경우 Dell Digital Locker
상환 코드를 사용하여 제품 사본 한 개와 관련 일련 번호를 다운로드할 수 있습니다.
주의: 상환 코드를 사용한 후에는 해당 코드는 더 이상 유효하지 않습니다.
Cause
운영 체제를 이미지로 다시 설치하거나 다른 컴퓨터에 제품을 설치하기 전에 Adobe 제품을 비활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Adobe 활성화 및 비활성화 문제 해결
제품을 비활성화하지 않으면 위와 같은 오류가 발생합니다.
Resolution
Dell 기술 지원 부서에서는 이 오류를 직접 해결할 수 없습니다. 오류를 해결하려면 Adobe 지원
- 어도비 아이디
- 상환 코드
- 오류 메시지
참고:
- Adobe ID에 대한 자세한 내용은 Adobe 계정 로그인 문제
- Adobe에서 이 문제에 대한 지원을 위해 사용자를 Dell로 리디렉션하는 경우 Dell은 다음을 요구합니다.
- 채팅 또는 이메일 대화 내용
- Adobe CaseID
- 오류 메시지
- 어도비 아이디
Additional Information
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Article Number: 000177554
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 11 Οκτ 2024
Version: 11
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