Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Έξοδος

Καλώς ορίσατε στην Dell

Ο λογαριασμός μου
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή
Είσοδος Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Είσοδος στο Premier Είσοδος στο Πρόγραμμα συνεργατών
Επικοινωνία

Ev İçin Windows 11 ve Windows 10 Kablolu İnternet Bağlantısı Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi

Summary: Windows 11 ve Windows 10'da kurulum, bağlanma; dosya, fotoğraf ve müzik paylaşımı ve kablolu ağ sorunlarınızı gidermek ile ilgili yardım almak için ilgili bölüme göz atın.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

|

 

  • Kablolu Ağ Bağdaştırıcı (NIC, RJ45 jakı, veya bağlantı noktası olarak da tanımlanır, Şekil 1) - Masaüstü bilgisayarlarda ve birçok dizüstü bilgisayarda bu aygıt yüklüdür (bazı daha yeni dizüstü bilgisayarlar, RJ45'ten USB-C donanım kilidine özelliğini kullanır, Şekil 2). Bir kablolu bağdaştırıcının aygıtınızda yüklü olup olmadığını bilmiyorsanız bilgisayar üreticisiyle iletişime geçin.
    Ağ RJ45 Bağlantı Noktası
    Şekil 1: RJ45 Bağlantı Noktası    		 RJ45 Dizüstü Bilgisayardan USB-C Donanım Kilidine
    Şekil 2: RJ45-USB-C Donanım Kilidi
 
  • Geniş Bant Yönlendiricisi - Tüm bilgisayarlarınızı bir ağa ve İnternete bağlamak için yönlendirici kullanılır (yalnızca bir bilgisayarınız varsa İnternet Servis Sağlayıcınızın temin ettiği Modeme doğrudan bağlanabileceğiniz için bu aygıt gerekli değildir).
 
  • Geniş Bant İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP): İnternet servisi genellikle Telefon (DSL) ve Kablo TV şirketleri tarafından sunulur.

 

  1. Geniş Bant İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS), evinize veya iş yerinize gelip geniş bant modemin kurulumunu gerçekleştirir ya da size bir kendin yap kiti gönderir.
    NOTLAR:
    • Kendin yap kitini kullanırken geniş bant modemin kurulumu için sunulan talimatları izleyin veya İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin. Büyük olasılıkla bir kullanıcı adı ve parola ayarlamak (DSL kullanırken) veya geniş bant modeminizi kaydettirmek (kablo kullanırken) için zaten İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekir.
    • Bir geniş bant yönlendirici kullanmıyorsanız işlem tamamlanmıştır.

Kablolu ağınızın kurulumunu bir geniş bant yönlendiriciyle yapmak için aşağıdaki talimatlara başvurun.

  1. Geniş bant modem kurulduktan ve çalışmaya başladıktan sonra bilgisayarı modeme bağlayan ağı veya USB kablosunu çıkarın.
     
  2. Geniş bant modemi en az üç dakika veya daha uzun süreliğine kapatın (bu işlem, geniş bant modemin daha sonra geniş bant yönlendiriciyi bulması için gereklidir).
     
  3. Üç dakika veya daha uzun süre geçtikten sonra geniş bant yönlendiriciyi temin edilen ağ kablosuyla takın ve geniş bant modemi yeniden çalıştırın.
     
  4. Yükleme talimatları için geniş bant yönlendiricisiyle birlikte verilen belgelere bakın.
    NOT: Geniş bant yönlendiricinizin kurulumu hakkında daha fazla bilgi için üreticinin web sitesine bakın (Tablo 1).
     
    Üretici Web Sitesi Bağlantısı
    Linksys Harici Bağlantı
         		 D-Link Harici Bağlantı
         		 Netgear Harici Bağlantı
         		 Belkin Harici Bağlantı
         		 Apple Harici Bağlantı
         		 SMC  Harici Bağlantı
         		 TRENDnet Harici Bağlantı
         		 TP-Link Harici Bağlantı
         		 Cisco Harici Bağlantı
         		 Ubiquiti Harici Bağlantı
     
    Tablo 1: Yaygın Kablosuz Yönlendirici Web Siteleri

 

  1. Bilgisayarın RJ45 jakına bir ağ kablosu takın (Şekil 1) veya bilgisayarın USB-C bağlantı noktasına USB-C'den RJ45 donanım kilidine bağlantısını bağlayın (Şekil 2), diğer ucunu ise Modeminizin ya da geniş bant yönlendiricinizin LAN bağlantı noktasına takın.
    NOT: Bilgisayarınızdaki RJ45 veya USB-C bağlantı noktasının konumuna ilişkin bilgi içeren kılavuzu nasıl edineceğiniz hakkında bilgi için Dell Ürününüz İçin Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
    Ağ RJ45 Bağlantı Noktası
    Şekil 1: RJ45 Bağlantı Noktası    		 RJ45 Dizüstü Bilgisayardan USB-C Donanım Kilidine
    Şekil 2: RJ45-USB-C Donanım Kilidi

 

 

  1. Çalıştığı bilinen bir ağ kablosunu (varsa) kullanmayı deneyin, en azından Ethernet kablonuzun iki ucunun da bilgisayarınıza ve geniş bant yönlendiricisine veya modeme sağlam bir şekilde takıldığından emin olun.
  2. Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın.
    1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
    2. Arama kutusuna ağ sorun gidericisi yazın
    3. Sonuçlardan Ağ sorunlarını bul ve düzelt (Denetim Masası) öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. İleri öğesine dokunun veya tıklayın ve komutları takip edin.
  3. Ağdaki tüm aygıtları yeniden başlatmak ve senkronize etmek için aygıtları kapatın ve yeniden çalıştırın. Daha fazla bilgi için Ağdaki Tüm Aygıtları Kapatıp Yeniden Açma sekmesine bakın.
  4. Dell SupportAssist Optimize Network uygulamasını çalıştırın.
    1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
    2. Arama kutusuna supportassist yazın.
    3. SupportAssist öğesine (Masaüstü uygulaması) dokunun veya tıklayın.
      NOT: Uygulamalar listesinde SupportAssist görünmezse uygulamayı, sorun görülen bilgisayara (mümkünse) veya internete erişebilen başka bir aygıtta takılı olan USB bellek anahtarına indirmeniz gerekir. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın. Dell bilgisayarınızın Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu girmeniz ya da listeden bilgisayar modelini seçmeniz gerekebilir.
    4. SupportAssist penceresinin altındaki aşağı oka dokunun veya tıklayın.
    5. Optimize Network (Ağı Optimize Et) altında Run (Çalıştır) öğesine dokunun veya tıklayın.
    6. Optimize Network (Ağı Optimize Et) işlemi bittikten sonra History (Geçmiş) sekmesine dokunun veya tıklayın.
    7. Sonuçları gözden geçirmek için en son Optimize Network (Manual) (Ağı Optimize Etme (Manuel)) girişine dokunun veya tıklayın.
  5. En güncel ağ bağdaştırıcı sürücülerinin, bilgisayar BIOS'unun ve yönlendirici belleniminin yüklü olduğundan emin olun.
    NOT: Etkilenen aygıtın, sürücüyü veya BIOS'u indirmek için internet bağlantısı yoksa etkilenen aygıta sürücü indirmek için aşağıdakilerden birini yapmanız gerekir:
    • Sürücüyü indirmek için İnternet bağlantısı olan başka bir aygıt kullanın ve sürücüyü etkilenen cihaza aktarmak için bir USB Flash sürücü kullanın.
    • Tabletler içinse İnternet bağlantısı olan başka bir aygıta indirilmiş olan sürücüyü tabletle birlikte gelen USB kablosunu kullanarak tablete aktarın.
     
  6. En güncel ağ bağdaştırıcı sürücülerini indirme ve yüklemeye ilişkin daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
    NOTLAR:
    • Ağ bağdaştırıcı sürücüleri, Network, Ethernet & Wireless (Ağ, Ethernet ve Kablosuz) alt bölümünde bulunur.
    • Bilgisayarınızda hangi ağ bağdaştırıcının yüklü olduğunu tespit etmeye ilişkin yardım için Dell Sistemime Hangi Parçalar Dahil? (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
  7. Bir geniş bant yönlendiricisi kullanırken yönlendirici yazılımını en güncel sürüme güncelleştirin, yönlendirici belgelerine göz atın veya yönlendirici üreticisiyle irtibata geçin. Bağlantılar Tablo 1'de verilmiştir.
    Üretici Web Sitesi Bağlantısı
    Linksys Harici Bağlantı
         		 D-Link Harici Bağlantı
         		 Netgear Harici Bağlantı
         		 Belkin Harici Bağlantı
         		 Apple Harici Bağlantı
         		 SMC  Harici Bağlantı
         		 TRENDnet Harici Bağlantı
         		 TP-Link Harici Bağlantı
         		 Cisco Harici Bağlantı
         		 Ubiquiti Harici Bağlantı
     
    Tablo 1: Yaygın Kablosuz Yönlendirici Web Siteleri
  8. Ağ bağdaştırıcının en yüksek hızda bağlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için Optimum Performans için Bağdaştırıcı Ayarlarını Yapılandırma sekmesine bakın.
  9. İnternete bağlanmayla ilgili sorunları çözmeye ilişkin daha fazla bilgi ve TCP/IP yığınını sıfırlama gibi gelişmiş sorun giderme adımları için Fix Network Connection Issues in Windows 10 (Windows 10'da Ağ Bağlantısı Sorunlarını Giderme) başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine başvurun. Harici Bağlantı
  10. Ethernet bağlantı noktasının çalışıp çalışmadığı durumlara dair daha fazla bilgi için Kablolu Ağ Bağdaştırıcı Hala Bağlanamıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
  11. Bilgisayarınızda kurulu olan tarayıcıya bağlı olarak aşağıdaki makalelere bakın.
  12. Aşağıdaki adımlar sorunu gidermiyorsa bilgisayarınızdaki İşletim Sisteminde bir çeşit bozulma var demektir. Tüm sorunları giderme seçeneklerini ve bu seçeneklerin ne zaman kullanılacağını keşfetmek için Dell bilgisayarınızda Windows 10'u sıfırlama veya yeniden yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

 

 

  1. Geniş bantlı modemin güç bağlantısını kesin ve geniş bantlı modemi en az 3 dakika boyunca bağlantısı kesilmiş halde bırakın.
  2. Ağa bağlı olan tüm bilgisayarları kapatın.
  3. Kablosuz yönlendiricinin güç bağlantısını kesin.
  4. Geniş Bantlı Modemden İnternete veya kablosuz yönlendirici üzerindeki WAN portuna bir ağ kablosunun bağlı olduğunu doğrulayın.
  5. Geniş Bantlı Modeme hiç USB veya seri kablosunun bağlı olmadığını doğrulayın.
  6. Gücü geniş bantlı modeme bağlayın. Geniş Bantlı Modemin başlatılması için en az 2 dakika bekleyin.
    (Modem bir İnternet bağlantısını başarıyla kurmazsa Modemin fişini çekin. En az 5 dakika bekleyin, ardından Modemin fişini takın.)
  7. Gücü kablosuz yönlendiriciye bağlayın. Kablosuz yönlendiricinin başlatılması için en az 2 dakika bekleyin.
  8. Bilgisayarı açın ve İnternete bağlanmayı deneyin.
    NOT: Hâlâ internete bağlanamıyorsanız başka bilgisayarların internete bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin veya bu bilgisayarı bir ağ kablosuyla doğrudan yönlendiricinize bağlayın (bu seçenekler mevcutsa). Başka bilgisayarlar veya doğrudan yönlendiriciye bağlı olan bu bilgisayar internete bağlanamıyorsa İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) veya yönlendiricinizin üreticisi ile iletişime geçmeniz gerekir.
  9. Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa İnternete Bağlanamama Sorununu Giderme sekmesine bakın ve 4. Adım ile devam edin.

 

Bilgisayarınızda hangi kablolu bağdaştırıcının kurulu olduğunu belirlemek ve Ağ bağdaştırıcı ayarlarını en iyi performans elde etmek amacıyla yapılandırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Windows (Windows Tuşu) tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
  3. Aygıt Yöneticisi (Denetim Masası) öğesine dokunun veya tıklayın.
  4. Aygıt Yöneticisi penceresinde Ağ Bağdaştırıcılar yanındaki ok simgesine tıklayın.
  5. İstenilen Ağ Bağdaştırıcıları (Ethernet olarak görünmelidir) öğesine çift dokunun veya çift tıklayın.
  6. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  7. Özellik kutusunda: Hız ve Dupleks öğesine tıklayın ve açılır menüden Otomatik Anlaşma öğesine tıklayın.
  8. Tamam öğesine tıklayın.
  9. Verilerinizi kaydedin, açık programları kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  10. Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa İnternete Bağlanamama Sorununu Giderme sekmesine bakın ve 7. Adım ile devam edin.
NOTLAR:
  • Listede herhangi bir Ethernet bağdaştırıcı yoksa bilgisayarınızda yüklü ağ bağdaştırıcıya yönelik sürücülerin nasıl indirileceğine ilişkin bilgi sunan Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS (Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? bölümüne bakın) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  • Ağ bağdaştırıcı sürücüleri, Network, Ethernet & Wireless (Ağ, Ethernet ve Kablosuz) alt bölümünde bulunur.

 

 

Ev Grubu, Windows 10'dan (Sürüm 1803) kaldırılmıştır. Dosya ve yazıcı paylaşmanın alternatif yollarının yanı sıra daha fazla bilgi almak için Ev Grubu Windows 10'dan (Sürüm 1803) kaldırıldı başlıklı Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın. Harici Bağlantı

Daha fazla bilgi almak için File sharing over a network in Windows (Windows'da bir ağ üzerinden dosya paylaşımı) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine bakın. Harici Bağlantı

 

  1. Arama kutusuna sorun giderme yazın.
     
  2. Sorun giderme ayarları (Sistem ayarları) öğesine dokunun veya tıklayın.
     
  3. Diğer sorun gidericiler veya Ek sorun gidericiler öğesine dokunun veya tıklayın.
     
  4. Klasörleri Paylaş öğesini görene kadar sayfayı aşağı kaydırın.
     
  5. Paylaşılan Klasörler öğesine dokunun veya tıklayın.
     
  6. Çalıştır veya Sorun gidericiyi çalıştır öğesine dokunun ya da tıklayın ve komutları izleyin.

 

OneDrive, Microsoft hesabınızla birlikte gelen ücretsiz bir çevrimiçi depolama aracıdır. Buraya kaydettiğiniz dosyalarınıza herhangi bir kişisel bilgisayar, tablet veya telefondan ulaşabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Sync files with OneDrive in Windows (Windows'da OneDrive Dosyalarını Eşitleme) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine bakın. Harici Bağlantı

Cause

Yok

Resolution

Yok

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252 , Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3668, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000133413
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Αυγ 2024
Version:  17
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.