Jak obnovit a resetovat systém ChromeOS na počítači Dell Chromebook

Obsah:

1. Operační systém Chrome
2. Resetování počítače Dell Chromebook
3. Obnovení Chromebooku Dell
4. Kroky odstranění problémů

Operační systém Chrome

Počítače Dell Chromebook pohánějí operační systém Google Chrome. Je založen na populárním prohlížeči Chrome od společnosti Google. Byl vyvinut s cílem poskytnout rychlejší, jednodušší a bezpečnější výpočetní prostředí uživatelům, kteří tráví většinu času online.

Klíčovými výhodami jsou:

Rychlost:

Vlastní systém BIOS se spustí za pět sekund a obnoví se za méně než jednu sekundu

Jednoduchost:

Automaticky se aktualizuje na pozadí a uživatelská data zůstávají v cloudu.

Bezpečnost:

Při spuštění a za provozu jsou ověřovány změny provedené pomocí modulu TPM (Trusted Platform Module) a systému souborů a firmwaru

Resetování počítače Dell Chromebook

Prostřednictvím resetování do původního továrního nastavení lze odstranit všechna místní data uložená v počítači Dell Chromebook. Tato funkce je také známá pod názvem PowerWash. Tato funkce je užitečná, když máte v zařízení problémy s uživatelským profilem. Většina průvodců odstraňováním problémů doporučuje provést reset předtím, než se pokusíte počítač Chromebook obnovit.

1. Odhlášení z počítače Chromebook:

   • Metoda 1:

     1. Stiskněte a podržte klávesy CTRL + ALT + SHIFT + R .

     2. Klikněte na tlačítko Restartovat.

     3. Po zobrazení pole vyberte možnost PowerWash > Pokračovat.

   • Metoda 2:

     1. Klikněte do stavové oblasti v pravém dolním rohu, kde se zobrazuje obrázek vašeho účtu.

        

     2. Vyberte položku Nastavení a v dolní části stránky klikněte na možnost Zobrazit rozšířená nastavení.

        

        

     3. Najděte část PowerWash a klikněte na možnost Restartovat.

        

2. V okně, které se otevře, vyberte možnost Restartovat.

Vrátíte se tak do továrního nastavení. Musíte znovu projít nastavením zařízení.

Zpět na začátek

Obnovení Chromebooku Dell

Toto obnáší instalaci nové verze systému ChromeOS do počítače Dell Chromebook prostřednictvím procesu obnovení. To byste měli provést po výměně hlavního dílu (základní desky nebo jednotky úložiště). (Základní deska nebo jednotka úložiště.) Případně pokud máte problémy s aktualizací Chromebooku nebo pokud Chromebook přestane fungovat.

Zobrazuje se zpráva Systém ChromeOS chybí nebo je poškozený? Pokud ano, zkuste nejprve Chromebook restartovat. Stiskněte zároveň tlačítko obnovení + napájení. Pokud se zpráva stále zobrazuje, postupujte podle tohoto průvodce.

Zobrazila se nyní zpráva Ověření operačního systému ChromeOS je vypnuto? Současným stisknutím kombinace kláves Ctrl + D byste normálně přešli do režimu vývojáře. Pokud však místo toho stisknete mezerník , zobrazí se obrazovka s výzvou k obnovení zařízení.

Přechod do režimu obnovení

1. Odpojte od vadného počítače Chromebook všechna periferní zařízení.

2. Stiskněte a podržte klávesy ESC + obnovení a stiskněte tlačítko napájení.

3. Uvolněte tlačítko napájení.

Obnovení pomocí internetu

1. Vyberte možnost Obnovit pomocí připojení k internetu.

2. Pokyny na obrazovce vás provedou procesem obnovení.

3. Počítač Chromebook se restartuje a dokončí proces obnovení.

Pokud zařízení nemá možnost obnovení po internetu nebo nemáte přístup k internetovému připojení, přepněte na následující metodu.

Obnovení pomocí externího vyjímatelného média

Vytvoření USB flash disku pro obnovení

Vytvoření disku pro obnovení v systému ChromeOS

1. Na funkčním počítači Chromebook přejděte do obchodu Chrome Web Store a nainstalujte rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku.

2. Otevřete rozšíření pro obnovení:

   1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na možnost Rozšíření.

   2. Klikněte na rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku. Pokud se na obrazovce automaticky nezobrazí okno rozšíření, zkontrolujte, zda je zapnuté.

3. Klikněte na možnost Začínáme.

4. Klikněte na možnost Vybrat model v seznamu. (Případně zadejte číslo modelu počítače Chromebook, který chcete obnovit. Číslo se zobrazí v dolní části chybové zprávy na obrazovce vadného počítače Chromebook.)

5. Klikněte na možnost Continue.

6. Připojte jednotku USB flash k notebooku nebo stolnímu počítači.

7. V rozbalovací nabídce vyberte připojený USB flash disk.

8. Klikněte na možnost Continue.

9. Klikněte na možnost Vytvořit.

10. Jakmile se na obrazovce zobrazí zpráva, že je médium pro obnovení připraveno, vyjměte jednotku USB flash nebo kartu SD z notebooku nebo stolního počítače.

Vytvoření jednotky pro obnovení v systému Windows

1. Nainstalujte prohlížeč Chrome: (pokud ještě není nainstalován v notebooku nebo stolním počítači)

   • Prohlížeč Chrome

2. Přejděte do obchodu Chrome Web Store a nainstalujte rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku.

3. Otevřete rozšíření pro obnovení:

   1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na možnost Rozšíření.

   2. Klikněte na rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku. Pokud se na obrazovce automaticky nezobrazí okno rozšíření, zkontrolujte, zda je zapnuté.

4. Klikněte na možnost Začínáme.

5. Klikněte na možnost Vybrat model v seznamu. (Případně zadejte číslo modelu počítače Chromebook, který chcete obnovit. Číslo se zobrazí v dolní části chybové zprávy na obrazovce vadného počítače Chromebook.)

6. Klikněte na možnost Continue.

7. Připojte jednotku USB flash k notebooku nebo stolnímu počítači.

8. V rozbalovací nabídce vyberte připojený USB flash disk.

9. Klikněte na možnost Continue.

10. Klikněte na možnost Vytvořit.

11. Jakmile se na obrazovce zobrazí zpráva, že je médium pro obnovení připraveno, vyjměte jednotku USB flash z notebooku nebo stolního počítače.

Vytvořte jednotku pro obnovení v Linuxu

1. Ke stažení nástroje pro obnovení použijte následující odkaz:

   • https://dl.google.com/dl/edgedl/chromeos/recovery/linux_recovery.sh

2. Upravte oprávnění skriptu, aby bylo možné soubor spustit pomocí následujícího příkazu terminálu:

   $ sudo chmod 755 linux_recovery.sh

3. Spusťte skript s kořenovými oprávněními pomocí následujícího příkazu terminálu:

   $ sudo bash linux-recovery.sh

4. Podle pokynů nástroje dokončete sestavení bitové kopie pro obnovení.

Vytvoření jednotky pro obnovení v macOS

1. Nainstalujte prohlížeč Chrome: (Pokud ještě není nainstalovaný na vašem Macu)

   • Prohlížeč Chrome

2. Přejděte do obchodu Chrome Web Store a nainstalujte rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku.

3. Otevřete rozšíření pro obnovení:

   1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na možnost Rozšíření.

   2. Klikněte na rozšíření nástroje na obnovení Chromebooku. Pokud se na obrazovce automaticky nezobrazí okno rozšíření, zkontrolujte, zda je zapnuté.

4. Klikněte na možnost Začínáme.

5. Klikněte na možnost Vybrat model v seznamu. (Případně zadejte číslo modelu počítače Chromebook, který chcete obnovit. Číslo se zobrazí v dolní části chybové zprávy na obrazovce vadného počítače Chromebook.)

6. Klikněte na možnost Continue.

7. Připojte USB flash disk k počítači Mac.

8. V rozbalovací nabídce vyberte připojený USB flash disk.

9. Klikněte na možnost Continue.

10. Klikněte na možnost Vytvořit.

11. Jakmile se na obrazovce zobrazí zpráva, že je médium pro obnovení připraveno, vyjměte USB flash disk z počítače Mac.

Opakovaná instalace operačního systému Chrome

1. Zkontrolujte, zda je vadný počítač Chromebook v režimu obnovení.

2. Pokud zařízení zobrazuje, že chybí nebo je poškozený systém ChromeOS , vložte jednotku USB flash pro obnovení nebo do ní vložte hlášení.

3. Vyčkejte, dokud se vadný počítač Dell Chromebook nespustí z jednotky flash nebo karty.

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

5. Po úspěšné instalaci systému ChromeOS budete vyzváni k vyjmutí USB flash disku.

6. Chromebook by se měl automaticky restartovat a spustit.

Zpět na začátek

Kroky odstranění problémů

Pokud při provádění některého z výše uvedených kroků nastanou potíže, v níže uvedené tabulce najdete některé užitečné tipy pro jejich vyřešení. Pokud i poté problémy přetrvávají, kontaktujte nás v souvislosti s dalším postupem.

Poznámka: Další informace o obnovení Chromebooku najdete v článku Obnovení Chromebooku. .

Zpět na začátek

Záruka vypršela? Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.