Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή

Что такое Dell Digital Delivery

Summary: В этой статье обсуждаются часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Digital Delivery

Cause

Dell Digital Delivery обеспечивает доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением ОС Windows.

Resolution

Часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery (для получения дополнительной информации нажмите на соответствующий вопрос).

Dell Digital Delivery предоставляет доступ к программному обеспечению, приобретенму с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением Windows, например (но не оказано):

Dell Digital Delivery содержит, в частности, следующее:

Dell Digital Delivery НЕ содержит:

  • Microsoft Office, приобретенный с компьютером Dell.
  • Бесплатное программное обеспечение, которое входит в комплект поставки компьютера Dell, например:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Программное обеспечение, приобретаемое отдельно на сайте Dell.com
  • Облачные приложения. Примеры:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Примечание.:

Программное обеспечение, приобретенное отдельно от компьютера Dell, не может быть добавлено в Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery устанавливается на заводе на каждом потребительском или коммерческом компьютере под управлением Windows, приобретаемом у Dell.

В случае, если образ Windows переустановлен, Dell Digital Delivery можно скачать на сайте https://www.dell.com/support/. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание и установка Dell Digital Delivery.

Приложение Dell Digital Delivery доступно непосредственно в меню «Пуск» Windows.

Приложение Dell Digital Delivery
Рис. 1. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery

Если программное обеспечение отсутствует в Dell Digital Delivery, убедитесь в следующем:

  • Вы приобрели программное обеспечение вместе с компьютером Dell.
  • Имеется активное подключение к Интернету.

После проверки этих двух пунктов см. статью Поиск и устранение неисправностей Dell Digital Delivery для получения дальнейшей технической помощи.

Dell Digital Delivery предоставляет быстрый доступ к лицензиям на программное обеспечение, приобретенным с потребительскими и коммерческими компьютерами Dell для Windows.

Версия Dell Digital Delivery может потребоваться для:

  • Установка продукта
  • Поиск и устранение неисправностей продукта
  • Удаление продукта

Для получения дополнительной информации см. статью Определение версии Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery можно удалить с компьютера после получения всего доступного приобретенного программного обеспечения через приложение. Для получения дополнительной информации см. статью Удаление Dell Digital Delivery.

Поддержка Dell Digital Delivery доступна для всех потребителей или коммерческих организаций Dell с активной гарантией на оборудование. Для получения дополнительной информации см. статью Как получить поддержку по Dell Digital Delivery.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 01 Φεβ 2024
Version:  19
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.