Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
  • Υποβάλετε παραγγελίες γρήγορα και εύκολα
  • Δείτε τις παραγγελίες και παρακολουθήστε την κατάσταση αποστολής
  • Δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα σας για να έχετε πρόσβαση σε αυτή

有線網路配接卡仍無法連線

Summary: 有線配接卡未連接時,請按照步驟進行。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Instructions

若要協助連線至您的網路,請執行下列步驟:

  1. 請確定已安裝最新的驅動程式,如需更多資訊,請參閱:如何下載和安裝 Dell 驅動程式
  2. 嘗試使用已知良好的網路線,確認乙太網路纜線兩端都已穩固地插入電腦和路由器或數據機。
  3. 輕觸並按住或以滑鼠右鍵按一下工作列通知區域中的網路圖示 (位於右下角),然後輕觸或按一下故障診斷問題並依照指示操作。
  4. 執行 Dell 網路配接卡診斷 (在受影響的電腦上有網際網路連線時)。
  5. 執行 Dell SupportAssist 最佳化網路應用程式。
    1. 在搜尋方塊中,輸入 supportassist
    2. 輕觸或按一下 SupportAssist
      注意:當 SupportAssist 未出現在應用程式清單中時,您需要將它下載到有此問題的電腦上 (如果可能的話),或是可連線至網際網路的另一部裝置上的 USB 隨身碟。如需更多有關如何取得和安裝 SupportAssist 的資訊,請瀏覽至電腦和平板電腦的 SupportAssist 頁面。您可能需要提供 Dell 電腦的產品服務編號或快速服務代碼,或是從清單中選取您的電腦型號。

    3. 輕觸或按一下最佳化我的系統
    4. 輕觸或按一下最佳化網路
    5. 輕觸或按一下立即執行
    6. 完成「最佳化網路」後 (狀態列將會顯示 100%),輕觸或按一下歷程記錄標籤。
    7. 輕觸或按一下最新的最佳化網路 (手動) 清單以檢閱結果。

  6. 請參閱下列 Microsoft 知識文章:
  7. 請參閱下列對應至電腦上所安裝瀏覽器的文章。

如果您的電腦有有效的硬體保固,您也可以聯絡 Dell 技術支援 部門尋求協助。

Additional Information

Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 26 Φεβ 2024
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.