Cyber-Vault: Exchange DAG-Datenbank wird nach der Recovery mit NMM nicht gemountet

Zusammenfassung: NetWorker Module for Microsoft (NMM) Exchange DAG Die Datenbank-Recovery kann die Datenbank nicht automatisch in einer alternativen oder Recovery-Datenbank-Recovery-Methode mounten.

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Symptome

  1. Der Datenbankstatus im Exchange Admin Center lautet "Unmounted".
  2. Folgende Ausgabe beim Abfragen des DAG-Status auf den Exchange-Nodes.
# Get-DatabaseAvailabilityGroup <DAG_NAME> -status

WARNING: Unable to get Primary Active Manager information due to an Active Manager call failure. Error: An Active Manager operation failed. Error: An Active Manager operation encountered an error. To perform this operation, the server must be a member of a database availability group, and the database availability group must have quorum. Error: Automount consensus not reached (Reason: ConcensusUnanimity does not allow auto mount. (IsAllNodesUp: False)). [Server: abc.xyz]

Ursache

Der DAG-Status ist vor der Durchführung der NMM-Recovery nicht fehlerfrei.

Lösung

  1. Melden Sie sich bei einem beliebigen Exchange-Node im Cluster mit der erforderlichen Berechtigung an, z. B. mit Rechten für vollständige Datenbank und BS.
  2. Starten Sie Exchange PowerShell und führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus.
# Stop-Service ClusSvc
# net start Clussvc /forcequorum
# Start-DatabaseAvailabilityGroup -Identity <DAG_NAME> -MailboxServer <Exchange_Node_NAME>
  1. Stellen Sie sicher, dass die Exchange Admin Center-Konsole zugänglich ist.
  2. Auf NMC: Stellen Sie sicher, dass die Felder Globale (1 von 2) und Globale (2 von 2) für alle Exchange-Nodes und DAG-Nodes aktualisiert werden. *@* kann im Feld für den Remotezugriff verwendet werden.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Hostdateien einen Eintrag wie unten aufgeführt haben.
A. Die NetWorker-Hostdatei sollte Einträge für DD, Exchange-Node(s) und DAG-Node enthalten.
B. Die Hostdatei des Exchange Node sollte Einträge für NetWorker, Storage Node, DD und DAG Node enthalten.
  1. Neuerstellung des Index für den DAG-Node auf dem NetWorker-Server
# nsrck -L7 <DAG_NAME>
(or)
# nsrck -L7 -t “MM/DD/YY HH:MM:SS AM/PM” <DAG_NAME>
(or)
# nsrck -L7
(or)
# scanner -i -m -S <SSID> <Device_Name>
  1. Führen Sie Schritt 1 aus.
  2. Führen Sie Exchange Recovery mit NMM durch und warten Sie, bis die Recovery erfolgreich abgeschlossen ist.
  3. Starten Sie das Exchange Admin Center und stellen Sie sicher, dass die Datenbank bereitgestellt ist.

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

NetWorker Module for Microsoft
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000222632
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Juni 2026
Version:  4
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