Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦使用方式與故障診斷指南

Zusammenfassung: 本文提供如何設定和使用 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦的相關資訊。瞭解如何執行硬體診斷測試、下載和安裝驅動程式等。尋找故障診斷資源，以解決常見問題。

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Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦連接埠與規格

技術規格

**表 1：**Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦的技術規格
說明	值
尺寸	註：小型桌上型電腦的重量視訂購的組態而定。高 - 290.00 公釐（11.41 吋）寬 - 92.60 公釐（3.64 吋）深 - 292.00 公釐（11.49 吋）重量 - 4.72 公斤（10.40 磅）
晶片組	Intel B660
處理器	第 14 代 Intel Core i3 第 14 代 Intel Core i5 第 14 代 Intel Core i7
PCIe 匯流排	最高 Gen 3.0
系統記憶體 (RAM)	插槽數量 - 兩個 UDIMM 插槽類型 - DDR5 速度 - 4400 MT/s 最大記憶體 - 64 GB 最小記憶體 - 8 GB 每個插槽的記憶體 - 8 GB、16 GB 或 32 GB
支援的作業系統	Windows 11 家用版 64 位元 Windows 11 專業版 64 位元 Windows 11 家用版 National Academic （64 位元） Windows 11 專業版 National Academic （64 位元） Ubuntu Linux 22.04 長期支援（LTS） 64 位元

Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦的連接埠

**表 2：**Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦的連接埠
說明	值
音訊連接埠	一個通用耳麥（耳機和麥克風組合）插孔一個音訊輸出連接埠
視訊連接埠	一個 DisplayPort （DP） 1.4 連接埠一個高畫質多媒體介面（HDMI） 1.4b 連接埠（1920 x 1200 @60Hz最大解析度）
網路連接埠	一個 RJ45 乙太網路連接埠
USB 連接埠	正面一個 USB 3.2 Gen2 Type-C 連接埠一個 USB 3.2 Gen 1 連接埠兩個 USB 2.0 連接埠背面兩個 USB 3.2 Gen 1 連接埠兩個 USB 2.0 連接埠（支援開機和喚醒功能）
PCIe 擴充卡插槽 (內部)	一個 PCIe x16 （半高）擴充卡插槽一個 PCIe x1 （半高）插槽
SATA 連接埠	一個薄型光碟機專用 SATA 2.0 插槽一個 3.5 吋硬碟專用 SATA 3.0 插槽
mSATA 連接埠	不支援
M.2 連接埠	一個 M.2 Gen 3 2230 插槽（適用於 Wi-Fi 和藍牙組合卡 Gen 3）一個 Gen 3 固態硬碟 M.2 Gen 3 2230 或 2280 卡插槽（Gen 3）註：您可以深入瞭解不同類型 M.2 卡的功能。搜尋下列知識庫： Https://www.dell.com/support
nVME 連接埠	不支援

設定您的 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦

將鍵盤和滑鼠連接至小型桌上型電腦。
將乙太網路纜線連接至小型桌上型電腦，或連接至無線網路（若適用）。
使用顯示器隨附的 DVI、HDMI 或 DisplayPort 纜線，將顯示器連接至電腦。
將電源纜線連接至小型桌上型電腦。
按下電源按鈕，然後開啟小型桌上型電腦。
請依照畫面上的指示完成設定程序。

圖 1：設定桌面的動畫圖例

為 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦執行診斷測試

執行硬體診斷測試可協助您識別硬體相關問題，並提供故障診斷步驟，協助您解決問題。

若要判斷您的 Dell 小型桌上型電腦是否遇到硬體問題，建議您先執行硬體診斷測試。

如何使用 Dell SupportAssist 執行硬體診斷測試？

如果小型桌上型電腦可開機進入作業系統，請使用 Dell SupportAssist 執行硬體診斷測試。

注意：SupportAssist 僅適用於 Windows 小型桌上型電腦。如果您的 Dell 小型桌上型電腦無法使用 SupportAssist，請下載並安裝 SupportAssist 應用程式。

按一下開始。
開啟 SupportAssist。
按一下立即開始。
預設測試會掃描小型桌上型電腦是否有硬體故障。

如何執行開機前系統評估測試？

如果小型桌上型電腦無法開機進入作業系統，請執行開機前系統評估測試。

注意：有些診斷測試為互動式，需要使用者回應。如果沒有提供回應，測試結果可能不準確。

重新開機小型桌上型電腦。
出現 Dell 標誌時，輕觸 F12 鍵數次，直到出現一次性開機功能表。
使用方向鍵選取診斷程式，然後按下 Enter 鍵。
按照螢幕上的提示進行，並適當回應，以完成診斷。
如果測試通過，代表硬碟元件運作正常。
若測試失敗，請記下錯誤代碼、驗證代碼和產品服務編號，然後查閱錯誤代碼。

如何在 Dell 小型桌上型電腦上執行開機前診斷

觀看本影片，瞭解如何使用整合式開機前診斷來識別 Dell 小型桌上型電腦的硬體問題。

持續時間：00:01:34 (hh:mm:ss)
隱藏式輔助字幕：提供多種語言的字幕。按一下 CC 圖示，然後選取偏好的語言。

在 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦下載及安裝驅動程式

注意：Dell 提供針對 Dell 產品開發的經過測試和驗證的驅動程式。這些驅動程式是提供給 Dell 驗證和支援各產品的作業系統。Dell Technologies 建議您從裝置製造商的網站下載第三方裝置的驅動程式。

使用 SupportAssist 下載驅動程式

注意：SupportAssist 僅適用於 Windows 小型桌上型電腦。如果您的 Dell 小型桌上型電腦無法使用 SupportAssist，請下載並安裝 SupportAssist 應用程式。

按一下開始並輸入 SupportAssist。
按一下搜尋結果中的 SupportAssist 應用程式。
在 SupportAssist 視窗中，按一下立即開始。
SupportAssist 會自動掃描您的小型桌上型電腦、檢查是否有可用的驅動程式更新和下載項目，並且安裝最新的驅動程式（如果有）。
SupportAssist 也會執行其他自動化工作，例如掃描硬體、調整效能、最佳化網路等。

從 Dell 支援網站下載驅動程式

前往 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦驅動程式頁面。
按一下檢查更新，可讓 Dell 自動為您尋找驅動程式更新。
或者您可以按一下尋找驅動程式，透過以下方式手動尋找並下載驅動程式：
- 關鍵字搜尋方塊 - 輸入您要尋找的驅動程式關鍵字。(例如：BIOS、晶片組、音訊、影像等。）
- 作業系統與類別篩選器 - 選取在 Dell 小型桌上型電腦上執行的作業系統。選擇驅動程式類別。
按一下所需驅動程式旁的下載按鈕，然後儲存檔案。按一下全部顯示，以查看其餘驅動程式。
使用檔案總管 (也稱為 Windows 檔案總管) 瀏覽至儲存下載檔案的位置。
按兩下已下載的驅動程式安裝檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
針對其他驅動程式重複步驟 5 至 7 (如有需要)。
驅動程式安裝完成後，重新啟動小型桌面。

下載 Dell 軟體

Dell Digital Locker

Dell Digital Locker 可讓您在單一位置檢視和管理您的產品、軟體、訂用方案和授權資訊。您可以：

下載購買的軟體
存取授權軟體產品
下載更新和修補程式
管理使用者和產品群組
檢視軟體授權資格
管理保固訂用方案

若要存取 Dell Digital Locker，請前往 https://www.dell.com/support/software。如需詳細資訊，請參閱 Dell Digital Locker 的常見問題。

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery 能讓您在購買 Dell 小型桌上型電腦時輕鬆簡便地購買新軟體。您可以在選定的小型桌上型電腦上自動下載並安裝可用的軟體。

若要深入瞭解，請前往 Dell Digital Delivery 網站。

作業系統復原映像

您是否因為 Dell 小型桌上型電腦的當機、更換硬碟或其他嚴重軟體問題，而需要重新安裝作業系統？

Dell Operating System Recovery Tool 提供可快速下載並建立可開機 USB 磁碟機的介面，讓您重新安裝作業系統。您可以下載為 Dell 小型桌上型電腦自訂的作業系統復原映像。

注意：復原映像適用於 Dell 小型桌上型電腦隨附的原始作業系統。

若要下載 Dell Operating System Recovery Tool，請前往： https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool

第三方應用程式

需要協助下載與安裝 Microsoft Teams、Skype、Adobe Reader 等第三方應用程式嗎？

您可以從 Microsoft Store 或軟體製造商的網站下載並安裝第三方應用程式。

為 Dell Inspiron 3030 小型桌上型電腦還原作業系統

如果您的小型桌上型電腦無法開機至作業系統，甚至重複嘗試之後仍然失敗，它就會自動啟動 SupportAssist OS Recovery。

SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，已預先安裝在所有隨附 Windows 作業系統的 Dell 小型桌上型電腦中。其中包含各種工具，可診斷與疑難排解小型桌上型電腦開機進入作業系統前可能發生的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復小型桌上型電腦、備份檔案，或將小型桌上型電腦還原成出廠狀態。

警示：Dell Technologies 建議您在開始復原或重設程序之前先備份資料。

警示：格式化小型桌上型電腦的硬碟會刪除 SupportAssist OS Recovery 環境。

手動啟動 SupportAssist OS Recovery。

注意：如果這是第一次顯示 SupportAssist OS Recovery 使用者介面，請按一下核准以接受隱私權政策。同時也會顯示逐步說明的選項。按一下開始逐步說明以瞭解工具中可用的各種選項，或按一下略過以略過逐步說明程序。

開啟或重新啟動小型桌上型電腦。
出現 Dell 標誌時，按下的 F12 鍵數次，以存取一次性開機功能表。
注意：如果小型桌上型電腦開機進入作業系統，請繼續等待到看見 Windows 桌面，然後重新啟動小型桌面，然後再試一次。
選取 SupportAssist OS Recovery，然後按下 Enter。
按照螢幕上的說明掃描、修復、備份檔或重置小型桌面。

進一步瞭解如何使用 SupportAssist OS Recovery 還原您的系統。