Příručka k používání malého stolního počítače Dell Inspiron 3030 a odstraňování souvisejících problémů

Technické údaje

Porty malého stolního počítače Dell Inspiron 3030

1. Připojte klávesnici a myš k malému stolnímu počítači.
2. Připojte k malému stolnímu počítači ethernetový kabel nebo se připojte k bezdrátové síti (je-li k dispozici).
3. Připojte monitor pomocí kabelu DVI, HDMI či DisplayPort dodávaného spolu s monitorem.
4. Připojte napájecí kabel k malému stolnímu počítači.
5. Stiskněte vypínač a zapněte malou plochu.
6. Dokončete proces nastavení podle pokynů na obrazovce.

Obrázek 1: Animovaná ilustrace nastavení stolního počítače

Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění.

Chcete-li rozpoznat, zda v malém stolním počítači Dell dochází k problémům s hardwarem, doporučujeme na něm nejprve spustit diagnostický test hardwaru.

Jak spustit diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist?

Pokud se v malém stolním počítači daří spustit operační systém, spusťte diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist.

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Otevřete aplikaci SupportAssist.
3. Klikněte na tlačítko Start Now.
4. Výchozí test vyhledá v malé ploše možná selhání hardwaru.

Jak spustit test Pre-Boot System Assessment?

Pokud se v malém stolním počítači nedaří spustit operační systém, spusťte test Pre-Boot System Assessment.

1. Restartujte malou plochu.
2. Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
3. Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Diagnostics a stiskněte Enter.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete diagnostiku.
5. Pokud testy proběhnou úspěšně, komponenty hardwaru fungují správně.
6. Pokud test selže, poznamenejte si chybový kód, ověřovací kód a výrobní číslo a poté si chybový kód vyhledejte.

Stažení ovladačů pomocí aplikace SupportAssist

1. Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz SupportAssist.
2. Ve výsledcích vyhledávání klikněte na položku SupportAssist.
3. V okně SupportAssist klikněte na tlačítko Start now.
4. Aplikace SupportAssist automaticky prohledá vaši malou plochu, zkontroluje aktualizace ovladačů, stáhne je a nainstaluje nejnovější ovladače (jsou-li k dispozici).
5. Aplikace SupportAssist také spouští další automatizované úlohy, jako je kontrola hardwaru, ladění výkonu, optimalizace sítě atd.

Stažení ovladačů z webu podpory společnosti Dell

1. Přejděte na stránku s ovladači pro malý stolní počítač Dell Inspiron 3030 .
2. Kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace umožníte společnosti Dell automaticky vyhledat aktualizace ovladačů.
3. Případně můžete kliknutím na možnost Najít ovladače ručně vyhledat a stáhnout ovladače pomocí:
   • Pole pro vyhledávání klíčových slov – zadejte klíčové slovo ovladače, který hledáte. (Například: Systém BIOS, čipová sada, zvuk, obraz atd.)
   • Filtry Operační systém a Kategorie – Vyberte operační systém nainstalovaný v malé ploše Dell. Vyberte kategorii ovladače.
4. Klikněte na tlačítko Stáhnout vedle požadovaného ovladače a uložte soubor. Kliknutím na možnost Zobrazit vše zobrazíte zbývající ovladače.
5. Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
6. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
7. Zopakujte kroky 5 až 7 pro ostatní ovladače (v případě potřeby).
8. Po dokončení instalace ovladače restartujte malou plochu.

Dell Digital Locker

Nástroj Dell Digital Locker umožňuje prohlížet a spravovat produkty, software, předplatná a licenční informace z jednoho umístění. Můžete:

• Stáhnout zakoupený software.
• Získat přístup k licencovaným softwarovým produktům.
• Stahovat aktualizace a opravy.
• Spravovat uživatele a skupiny produktů.
• Zobrazit nároky na licence softwaru.
• Spravovat předplatné záruk.

Přístup k aplikaci Dell Digital Locker získáte na adrese https://www.dell.com/support/software. Další informace naleznete v často kladených dotazech ohledně aplikace Dell Digital Locker.

Dell Digital Delivery

Aplikace Dell Digital Delivery nabízí nový a snadný způsob nákupu softwaru po zakoupení malého stolního počítače Dell. Dostupné softwarové tituly můžete automaticky stáhnout a nainstalovat na vybrané malé stolní počítače.

Další informace naleznete na webu Dell Digital Delivery.

Bitová kopie pro obnovení operačního systému

Chcete přeinstalovat operační systém z důvodu havárie, výměny pevného disku nebo jiného vážného problému se softwarem v malém stolním počítači Dell?

Nástroj Dell Operating System Recovery Tool poskytuje rozhraní pro rychlé stažení a vytvoření spouštěcí jednotky USB pro přeinstalaci operačního systému. Můžete si stáhnout bitovou kopii pro obnovení operačního systému přizpůsobenou pro váš malý stolní počítač Dell.

Nástroj Dell Operating System Recovery Tool si můžete stáhnout na adrese: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool

Aplikace třetích stran

Potřebujete pomoci se stažením a instalací aplikací třetích stran, jako jsou Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader a další?

Aplikace třetích stran si můžete stáhnout a nainstalovat z obchodu Microsoft Store nebo z webu výrobce softwaru.

Když se malému stolnímu počítači nedaří spustit operační systém ani po několika pokusech, automaticky se spustí aplikace SupportAssist OS Recovery.

SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který je předinstalován ve všech malých stolních počítačích Dell dodávaných s operačním systémem Windows. Obsahuje nástroje sloužící k provádění diagnostiky a odstraňování problémů, ke kterým může dojít před spuštěním operačního systému. Umožňuje diagnostikovat problémy s hardwarem, opravit malou plochu, zálohovat soubory nebo obnovit malou plochu do továrního nastavení.

Ruční spuštění aplikace SupportAssist OS Recovery.

1. Zapněte nebo restartujte malou plochu.
2. Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
   POZNÁMKA: Pokud se na malé ploše spustí operační systém, počkejte, dokud se nezobrazí plocha Windows, restartujte malou plochu a zkuste to znovu.
3. Vyberte možnost SupportAssist OS Recovery a poté stiskněte Enter.
4. Podle pokynů na obrazovce vyhledejte, opravte a zálohujte soubory nebo resetujte malou plochu.

Přečtěte si další informace o obnovení systému pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery.

Zjistěte, jak zobrazit nebo stáhnout příručky a dokumentaci k produktům Dell.

• Malý stolní počítač Dell Inspiron 3030 – Uživatelská příručka
• Malý stolní počítač Dell Inspiron 3030 – Servisní příručka
• Malý stolní počítač Dell Inspiron 3030 – Nastavení a technické údaje