Data Domain: Der WinSCP-Host zeigt die Meldung "Host is Not Communicating for More than 15 Seconds. Still Waiting"

Zusammenfassung: In diesem Artikel wird erläutert, ob eine WinSCP-Verbindung aufgrund von Hostfehlern auftritt, die auf eine Antwort des Servers warten.

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Weisungen

HINWEIS: WinSCP funktioniert nur mit FTP oder SFTP, das SCP-Protokoll funktioniert nicht. Siehe zugehörigen Dell Artikel 202391, Data Domain: WinSCP funktioniert nicht mit Data Domain oder DDMC.
 

Einführung: 

Beim Herstellen einer Verbindung von WinSCP zu Data Domain zum Erfassen und Hochladen von Protokollen kann es lange dauern, bis Data Domain auf Netzwerk- oder Verbindungsprobleme reagiert. Dies ist normal.

Beim Zugriff auf Data Domain mit WinSCP wird eine Zeitüberschreitungswarnung mit folgendem Hinweis angezeigt: 
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!
Hier ist die Serverantwortzeit in WinSCP auf 15 Sekunden eingestellt und eine Verbindung zum Server wird in diesem Zeitraum möglicherweise nicht hergestellt.  
 
Screenshot der Warnmeldung, dass die Verbindung abgebrochen wird
Abbildung 1: Screenshot der Warnmeldung, dass die Verbindung abgebrochen wird. 
 

Lösung:

Die Antwortzeit des Servers muss geändert oder erhöht werden, damit WinSCP über einen längeren Zeitraum auf die Verbindung mit dem System warten kann.

  1. Öffnen Sie das Anmeldedialogfeld und geben Sie die erforderlichen Details für die Verbindung ein, wie unten dargestellt:

Öffnen Sie das Anmeldedialogfeld und geben Sie die erforderlichen Details ein.
Abbildung 2: Öffnen Sie das Anmeldedialogfeld und geben Sie die erforderlichen Details ein.

HINWEIS:
  • Wählen Sie das entsprechende Protokoll aus dem Drop-Down-Menü Dateiprotokoll aus, bevor Sie eine Verbindung herstellen. WinSCP funktioniert nur mit FTP oder SFTP.
  • DD unterstützt keine gleichzeitige Aktivierung von FTP und SFTP.
  • Verwenden Sie auch die DD-IP-Adresse anstelle des Hostnamens.
  1. Klicken Sie auf die Erweiterte Option im Anmeldedialogfeld, wie unten gezeigt.

Klicken Sie auf die Erweiterte Option im Anmeldedialogfeld.

Abbildung 3: Klicken Sie im Anmeldedialogfeld auf die Option Erweitert.

  1. Legen Sie im Bildschirm Verbindung die Serverantwortzeitüberschreitung auf mehr als 15 Sekunden fest. Im folgenden Beispiel ist die Zeit auf 120 Sekunden eingestellt. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Verbindungspuffergröße optimieren aktiviert ist.

Legen Sie die Serverantwortzeitüberschreitung auf mehr als 15 Sekunden fest (in diesem Beispiel 120 Sekunden).

Abbildung 4: Legen Sie die Serverantwortzeitüberschreitung auf mehr als 15 Sekunden fest (in diesem Beispiel 120 Sekunden).

  1. Klicken Sie auf OK und gehen Sie zur Anmeldung.

Speichern Sie die Änderungen und melden Sie sich an.
Abbildung 5: Speichern Sie die Änderungen und melden Sie sich an.

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000218901
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 10 Nov. 2023
Version:  2
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