Windows Update Troubleshooter 内置于 Windows 的客户端和服务器版本中，使用它的步骤在两者中都是相同的。它可以识别和修复一些常见问题，从而阻止 Windows Update 正常工作。
要运行疑难解答，请执行以下步骤：
- 启动控制面板。有几种方法可以做到这一点。例如，单击 开始 并键入 control ，然后单击 控制面板 。
- 在控制面板的搜索栏中，键入 troubleshoot 。
- 单击Troubleshooting（故障诊断）。
- 单击窗口左侧的 View all 。
- 在故障排除程序列表中单击 Windows Update 。此时将启动 Windows 更新疑难解答程序。
- 单击高级。
- 选择标记为 Apply repairs automatically （自动应用修复）的 框，以让疑难解答尝试修复其识别的任何问题。
- 单击下一步。疑难解答会尝试识别和修复 Windows 更新问题。
- 如果疑难解答检测到任何问题，它将列出它们并指示它们是否已修复。单击 关闭 以关闭疑难解答。
- 如果疑难解答检测到并修复了任何问题，请重新启动服务器并再次执行这些步骤。
- 如果疑难解答报告无法识别问题，请单击 查看详细信息 并查看列出的项目。
- 如果每个问题的正确列中都显示 问题不存在 ，请关闭疑难解答并尝试运行 Windows 更新。