Средство устранения неполадок Обновления Windows встроено в клиентские и серверные версии Windows, и инструкции по его использованию одинаковы в обоих версиях. Оно позволяет выявить и устранить некоторые распространенные проблемы, которые препятствуют нормальной работе Обновления Windows.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия.
- Запустите Панель управления. Это можно сделать несколькими способами. Например, нажмите Пуск и введите control, затем нажмите Панель управления.
- В строке поиска панели управления введите поиск и устранение неисправностей.
- Нажмите Поиск и устранение неисправностей.
- Нажмите Просмотреть все в левой части окна.
- Нажмите Центр обновления Windows в списке средства устранения неполадок. Запустится средство устранения неполадок Центр обновления Windows.
- Нажмите Advanced.
- Установите флажок Apply repairs automatically to have the troubleshooter attempt to repair any issues it identifies.
- Нажмите Next. Средство устранения неполадок пытается определить и устранить проблемы с обновлением Windows.
- Если программа устранения неполадок обнаруживает какие-либо проблемы, она перечисляет их и указывает, были ли они устранены. Нажмите Закрыть, чтобы закрыть окно устранения неполадок.
- Если программа устранения неполадок обнаружила и исправла какие-либо проблемы, перезагрузите сервер и выполните эти действия еще раз.
- Если программа устранения неполадок сообщает, что не удалось определить проблему, нажмите View detailed information и просмотрите перечисленные элементы.
- Если проблема отсутствует, отображается в правом столбце для каждой проблемы, закройте средство устранения неполадок и попытайтесь запустить Центр обновления Windows.