Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Kamera internetowa nie jest wykrywana w notebookach XPS 13 Plus 9320 z systemem Ubuntu 22.04

Zusammenfassung: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z wykrywaniem kamery internetowej w systemie Ubuntu 22.04 na notebookach XPS 13 Plus 9320.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Właściciele notebooków XPS 13 Plus 9320 mogą napotkać problem z wykrywaniem wbudowanej kamery internetowej.

Występuje on tylko w przypadku uruchamiania systemu operacyjnego Ubuntu 22.04 Linux.

Ursache

Stwierdziliśmy, że zwykle dzieje się tak, gdy właściciel lub jego dział IT zainstalował na notebooku system Ubuntu 22.04. Instalacja nie została przeprowadzona przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu Ubuntu firmy Dell.

Standardowe obrazy instalacyjne systemu Ubuntu ze źródeł innych niż firma Dell nie zawierają wszystkich wymaganych pakietów firmy Dell. Pakiety te umożliwiają działanie i wykrywanie kamery internetowej.

Lösung

Ubuntu monitoruje i udostępnia instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z instalacją obrazu ogólnego w witrynie Wiki systemu Ubuntu https://wiki.ubuntu.com/Dell Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Poniższe instrukcje omawiają przywracanie pełnej funkcjonalności kamery.

Uwaga: do aktualizacji lub zmiany systemu operacyjnego wymagane są uprawnienia administratora. Polecenie sudo wymaga uruchomienia następujących poleceń z uprawnieniami administratora.

  1. Jeśli zainstalowano standardowy system Ubuntu 22.04, sterownik jądra Intel jest poza drzewem. Stos należy zainstalować ręcznie:

    1. Otwórz okno terminala:

      • Najprostszym sposobem otwarcia okna terminala jest użycie skrótu klawiaturowego: CTRL + ALT + T.

      • Można także otworzyć okno terminala z paska wyszukiwania na pulpicie interfejsu użytkownika (UI). Wpisz Terminal na pasku i kliknij wyświetlone wyniki.

    2. Wpisz każde z następujących poleceń terminala w oknie terminala i naciśnij klawisz Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Uwaga: Podczas otwierania aplikacji Cheese w systemie Ubuntu 22.04 może pojawić się dodatkowy problem. Pojawi się komunikat o błędzie: There was an error playing video from the webcam. Ten sam problem nie występuje podczas otwierania aplikacji Cheese przy użyciu następującego polecenia terminala $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Weitere Informationen

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Betroffene Produkte

XPS 13 Plus 9320
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000203830
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Okt. 2024
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.