PowerVault ME4: Der SNMP-Dienst reagiert nicht mehr auf Abfragen, wenn Firmware GT280R010-01 ausgeführt wird

Administratoren der PowerVault ME-Serie können eines der folgenden Symptome melden:

1. Erhöhte Latenz bei SNMP-Abfragen von der Netzwerküberwachungssoftware, die für PowerVault ME4 verwendet wird
2. Letztendlich keine Antwort vom PowerVault ME4 mit SNMP-Protokoll
3. Die SNMP-Netzwerküberwachungssoftware meldet möglicherweise, dass PowerVault ME4 offline ist.
4. Das Symptom tritt bei Verwendung von SNMP v2c oder SNMP v3 auf

Dies wird in den Versionshinweisen als FMW-57637 aufgeführt – SNMP-Service reagiert nicht mehr.

Führen Sie die folgende Aktion aus:

• Stoppen und starten Sie den SNMP-Dienst auf dem PowerVault ME4 mithilfe von PowerVault Manager oder der CLI. Das Problem kann jedoch nach einigen Stunden oder Tagen wieder auftreten.
• Aktualisieren Sie die Controller-Firmware der PowerVault ME4-Serie auf Version GT280R011-01 oder die neueste Version, die unter dell.com/support verfügbar ist.
• Anweisungen zum Update finden Sie unter PowerVault ME4: Ein Controller-Firmwareupdate ist für Ihr System verfügbar.

Anleitung zum Beenden und Starten des SNMP-Dienstes mit PowerVault Manager auf PowerVault ME4.

So beenden und starten Sie SNMP mithilfe der CLI.

# show protocols
Service and Security Protocols
------------------------------
Web Browser Interface (HTTP): Disabled
Secure Web Browser Interface (HTTPS): Enabled
Command Line Interface (Telnet): Disabled
Secure Command Line Interface (SSH): Enabled
Service Location Protocol (SLP): Disabled
File Transfer Protocol (FTP): Disabled
Secure File Transfer Protocol (SFTP): Enabled
Simple Network Management Protocol (SNMP): Enabled
Service Debug (Debug): Disabled


Service Ports
-------------
SSH Port: 22
SFTP Port: 1022


Success: Command completed successfully. (2022-08-15 06:35:57)


# set protocols snmp disabled
Success: Command completed successfully. (2022-08-15 06:37:11)

# set protocols snmp enabled
Success: Command completed successfully. (2022-08-15 06:37:19)