Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell P2223HC
Zusammenfassung: Узнайте, как использовать монитор Dell 22" USB-C P2223HC и устранять связанные с ним неполадки.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.
Монитор Dell P2223HC оснащен безбликовым жидкокристаллическим дисплеем с активной матрицей (TFT) и светодиодной подсветкой. Функции монитора:
- Видимая область 54,61 см (21,50 дюйма) (по диагонали). Разрешение 1920 x 1080 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения
- Широкий угол обзора позволяет смотреть из положения сидя или стоя.
- Цветовая гамма sRGB 99%
- Возможности цифрового подключения через DisplayPort, USB Type-C и HDMI.
- Один порт USB Type-C для подачи питания (PD 65 Вт) на совместимый ноутбук при получении видеосигнала и данных.
- Функции настройки наклона, поворота, высоты и вращения.
- Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение.
- Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа.
- Оснащен одним восходящим портом USB Type-C и четырьмя нисходящими портами SuperSpeed USB 5 Гбит/с (USB 3.2 Gen1) Type-A.
- Гнездо для замка безопасности.
- ≤ 0,3 Вт в режиме отключения.
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
- Блокировка кнопок питания и джойстика.
- Фиксатор подставки.
- Оптимизация для снижения усталости глаз и излучения синего света с помощью технологии Flicker-Free.
- В этом мониторе используется панель с технологией Low Blue Light. При сбросе монитора до заводских настроек или настроек по умолчанию (Предустановленный режим: стандартный) он работает в соответствии с требованиями TÜV Rheinland (поставщик аппаратных решений).
Предупреждение. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
Предупреждение. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell P2223HC. Подробнее технические характеристики монитора Dell P2223HC описаны в Руководстве пользователя, находящемся на сайте Руководства Dell.
| Тип экрана |
|
|---|---|
| Технология панели |
|
| Максимальное разрешение |
|
| Угол обзора |
|
| Контрастность |
|
| Время отклика |
|
| Цветовая гамма |
|
| Глубина цвета |
|
| Порты и разъемы |
|
Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.
Установка подставки
Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора см. раздел Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell P2223HC.
Инструкции по установке других подставок см. в руководстве по установке соответствующей подставки.
Внимание! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
Примечание. Монитор Dell P2223HC тяжелый, при обращении с ним следует соблюдать осторожность. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.
Эргономика
Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.
Подключение монитора к персональному компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell P2223HC к персональному компьютеру, выполните следующие действия.
- Выключите персональный компьютер и отсоедините кабель питания.
- Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели компьютера.
Подробнее о подключении монитора к персональному компьютеру см. в статье базы знаний Dell: Как подключить монитор к компьютеру?
- Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру.
Монитор Dell P2223HC должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell P2223HC на 180° (ландшафт). Монитор поддерживает 90° (портретную) ориентацию.
Внимание! Монитор Dell P2223HC должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.
Устанавливая монитор Dell P2223HC убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.
Использование наклона и поворота.
Примечание. Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.
Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.
Рис. 1. Использование регулировки наклона монитора Dell P2223HC
Примечание. Подставка в сборе при поставке монитора с завода отсоединена.
Использование регулировки высоты
При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.
Рис. 2. Использование регулировки высоты монитора Dell P2223HC
Предупреждение. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация).
Для настройки экранного меню используйте джойстик на задней панели монитора.
Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell P2223HC.
Примечание. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.
Рис. 3. Джойстик управления экранным меню Dell P2223HC
| Кнопка | Функция | Описание |
|---|---|---|
| Управление с помощью джойстика | Элементы управления для внесения корректировок в On-Screen Display. |
|
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell P2223HC до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:
- Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.
Рис. 4. Джойстик управления экранным меню Dell P2223HC
Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?
Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:
- Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
- Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.
Монитор Dell P2223HC имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
- Включите монитор.
- Выключите монитор и снова подключите видеокабель: Затем выключите компьютер и монитор.
- Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте плату видеоадаптера (GPU) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.
Монитор Dell P2223HC оснащен встроенной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.
Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
- Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. Монитор переключается в режим самопроверки.
- На фронтальной панели нажмите и удерживайте кнопку 2 в течение 5 секунд. Появится серый экран.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Снова нажмите кнопку 2 на передней панели. Цвет экрана изменится на красный.
- Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторно выполните шаги 5 и 6 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цветов и на экране с текстом.
- Проверка будет завершена, когда появится белый экран.
- Нажмите кнопку 2, чтобы выйти из средства встроенной самодиагностики.
Примечание. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.
В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell P2223HC. Также сведения об устранении распространенных неисправностей мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell, или воспользуйтесь Руководством по самостоятельному устранению проблем монитора.
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения |
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застрявшие или отключенные пиксели | На ЖК-дисплее есть яркое пятно. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Видимые признаки дыма или искр. |
|
| Нестабильные проблемы | Неполадки монитора появляются и исчезают. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Слишком мелкое изображение. | Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом. |
|
| Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине. |
|
| Поиск и устранение неполадок с USB | ||
|---|---|---|
| Определенные симптомы | Что видит пользователь | Возможное решение |
| USB-интерфейс не работает. | USB-устройства не работают. |
|
| Интерфейс High-Speed USB 3.0 работает медленно. | Устройства High-Speed USB 3.0 работают медленно или не работают вообще |
|
| Беспроводные устройства USB перестают работать, когда устройство USB 3.0 подключено к сети. | Беспроводные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается. |
|
Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell см. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
- Dell P2223HC — Руководство пользователя
- Dell P2223HC — Краткое руководство по настройке
- Dell P2223HC — Руководство пользователя Dell Display Manager
Часто задаваемые вопросы
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- В разделе «Разрешение экрана» нажмите кнопку с раскрывающимся списком и выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку ОК.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
При помощи AMD Catalyst Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
- Нажмите кнопку Применить.
Примечание. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?
Подробнее о сбросе настроек монитора Dell P2223HC до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.
Монитор Dell P2223HC имеет два встроенных средства диагностики:
- Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell P2223HC, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
- Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell P2223HC оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell P2223HC данной статьи базы знаний Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell P2223HC. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.
Для настройки экранного меню используйте джойстик на задней панели монитора.
Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню см. в разделе Управление монитором в руководстве пользователя монитора Dell P2223HC.
.Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код.
- Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Номер модели или Версия микропрограммы в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите на джойстик, чтобы выйти из экранного меню.
Монитор Dell P2223HC поддерживает подключение через DisplayPort 1.2 к персональному компьютеру. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на персональном компьютере поддерживает DisplayPort 1.4, необходимо переключить монитор в режим DisplayPort 1.2.
Примечание. Заводской настройкой по умолчанию на модели P2223HC является DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Источник входного сигнала в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт DP в меню.
- Нажмите и удерживайте джойстик в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке DisplayPort.
Рис. 5. Джойстик управления экранным меню Dell P2223HC
Dell P2223HC поддерживает возможности подключения к компьютеру с помощью HDMI 2.0 и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на компьютере поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.
Примечание. Заводской настройкой по умолчанию для монитора Dell P2223HC является HDMI 2.0.
- Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Источник входного сигнала в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
- Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт HDMI в меню.
- Нажмите и удерживайте джойстик в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке HDMI.
Рис. 6. Джойстик управления экранным меню Dell P2223HC
Порт USB Type-C на мониторе Dell P2223HC поддерживает подачу питания, передачу данных и видеосигнала DisplayPort через USB. Порт USB Type-C может использоваться для передачи видеосигнала, данных и подачи питания (90 Вт) на совместимый ноутбук с помощью одного кабеля USB Type-C, прилагаемого к монитору.
Примечание. Монитор Dell P2223HC может подавать питание через кабель USB Type-C только на совместимый ноутбук, который поддерживает подачу питания (PD) через USB Type-C. Не все ноутбуки с портом USB Type-C поддерживают подачу питания. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с производителем ноутбука.
Примечание. Порт USB Type-C, совместимый с подачей питания (PD версии 2.0), обеспечивает до 90 Вт мощности. Если для работы ноутбука требуется более 90 Вт, а аккумулятор разряжен, рекомендуется использовать стандартный адаптер переменного тока ноутбука для питания и зарядки аккумулятора ноутбука.
Если вы используете ноутбук Dell, поддерживающий зарядку через USB Type-C, рекомендуется обновить BIOS и драйвер видеоплаты или графической платы (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?
Монитор Dell P2223HC должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell P2223HC на 180° (ландшафт). Монитор поддерживает 90° (портретную) ориентацию.
Внимание! Монитор Dell P2223HC должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.
Устанавливая монитор Dell P2223HC убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.
Использование регулировки наклона
Примечание. Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.
Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.
Рис. 7. Использование регулировки наклона монитора Dell P2223HC
Примечание. Подставка в сборе при поставке монитора с завода отсоединена.
Использование регулировки высоты
При креплении на стене или на кронштейне монитор должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла.
Рис. 8. Использование регулировки высоты монитора Dell P2223HC
Предупреждение. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация).
Betroffene Produkte
Dell P2223HCArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000201081
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 19 Sept. 2022
Version: 2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.