Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Monitor Dell UltraSharp 27 4K ze złączem USB-C — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów monitora U2723QE

Zusammenfassung: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora U2723QE firmy Dell. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze Dell U2723QE. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

Monitor U2723QE

Szybkie łącza

Rozpoczęcie pracy z monitorem Dell U2723QE Konfiguracja, specyfikacje oraz instrukcja serwisowa monitora Dell U2723QE Sterowniki i pliki do pobrania Dell Gwarancja i pomoc techniczna Często zadawane pytania
|

Najważniejsze cechy monitora Dell U2723QE to:

  • Aktywny obszar wyświetlacza (mierzony po przekątnej) 68,47 cm (27″), rozdzielczość 3840 × 2160 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
  • Szeroki kąt widzenia ze 100% pokryciem kolorów sRGB, Rec.709 i 98% pokrycie kolorów DCI-P3 przy średniej wartości Delta E <2.
  • Możliwość pochylenia, obrócenia i regulacji przedłużania w pionie.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy podczas korzystania z kilku monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
  • Wszechstronna łączność cyfrowa przez port DP pozwala na korzystanie z monitora przez wiele lat.
  • Jeden port USB-C do zasilania zgodnego notebooka oraz jednoczesnego odbioru sygnału wideo.
  • Porty USB-C i RJ45 umożliwiają podłączenie do sieci za pomocą jednego kabla.
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Blokowanie przycisków zasilania i menu OSD.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Pobór mocy przy wyłączonym urządzeniu: ≤ 0,3 W.
  • Obsługa trybów wyboru Picture By Picture (PBP) i Picture in Picture (PIP).
  • Umożliwia użytkownikowi przełączanie funkcji USB KVM w trybie PBP.
  • Monitor jest wyposażony w funkcję synchronizacji przycisków zasilania Dell (DPBS), która steruje stanem zasilania komputera przyciskiem zasilania na monitorze. 1
  • Monitor umożliwia wielu monitorom, które są połączone szeregowo za pośrednictwem złącza DisplayPort, synchronizację wstępnie zdefiniowanej grupy ustawień OSD w tle za pomocą synchronizacji MultiMonitor Sync (MMS).
  • Wymiana panelu premium zapewnia poczucie spokoju.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
  • Monitor wykorzystuje panel o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TUV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych. (Wstępnie zaprogramowany tryb: Standardowy).
  • Zmniejsza poziom emisji szkodliwego niebieskiego światła przez ekran, zwiększając komfort oczu.
  • Monitor wykorzystuje technologię redukującą migotanie, która eliminuje widzialne migotanie, zapewniając komfort oglądania i zapobiega zbędnemu nadwyrężaniu oczu i zmęczeniu użytkowników.

1 Komputer osobisty obsługujący DPBS to platforma Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.

OSTRZEŻENIE: Możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym m.in. zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView Plus ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.

W tej sekcji przedstawiono niektóre dane techniczne monitora Dell U2723QE. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2723QE.

Tabela 1: Dane techniczne monitora Dell U2723QE.
Porty i złącza
  • 1 × DP 1.4 z obsługą DSC (HDCP 2.2)
  • 1 × DP (wyjście)
  • 1 × HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 × USB-C (DP1.4 (HDCP 2.2) z obsługą DSC, PD: 90 W, przełączanie linii 2/4) — upstream
  • 1 × USB-C (USB 3.2 drugiej generacji, KVM 10 Gb/s) upstream
  • 1 × złącze analogowego wyjścia audio 2.0 (gniazdo 3,5 mm)
  • 4 × USB-A (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s)
  • 1 × RJ45
Szybki dostęp:
  • 1 × USB-A (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s) BC 1.2
  • 1 × USB-C (USB 3.2 drugiej generacji, 10 Gb/s, 15 W) downstream

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak zamontować standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2723QE.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: Mechanizm podnoszący i spód podstawki pod monitor są demontowane w momencie wysyłki z fabryki.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu powinna znajdować się na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Dell U2723QE do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
UWAGA: Domyślnym portem monitora U2723QE jest DisplayPort 1.4. Port DisplayPort 1.1 karty graficznej może nie wyświetlać obrazu prawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z problemami specyficznymi dla produktu — Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem — w celu zmiany domyślnych ustawień w typowych czynnościach rozwiązywania.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz kabel HDMI, DisplayPort lub USB oraz kabel USB-C monitora do komputera.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2723QE.
  4. Włącz monitor.
  5. Włącz komputer.

Podłączanie kabla HDMI
Rysunek 1. Podłączanie kabla HDMI

Podłączanie kabla DP
Rysunek 2. Podłączanie kabla DP

Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2723QE.

UWAGA: Poniższe instrukcje dotyczą wyłącznie podstawki dostarczonej z monitorem. W przypadku montowania podstawki, która została zakupiona z dowolnego innego źródła, należy wykonać instrukcje konfiguracyjne dołączone do podstawki.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

Po podłączeniu podstawy do monitora można go pochylać do najwygodniejszego kąta oglądania.

Korzystanie z pochylania i obracania monitora U2723QE firmy Dell
Rysunek 3. Korzystanie z pochylania i obracania monitora U2723QE firmy Dell

UWAGA: podstawa pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki.

Obracanie wyświetlacza

Przed obróceniem wyświetlacza unieś go maksymalnie do góry, a następnie pochyl go do tyłu, aby nie uderzyć dolną krawędzią wyświetlacza o biurko.

Obracanie monitora Dell U2723QE
Rysunek 4. Obracanie monitora Dell U2723QE

UWAGA:
  • aby zmienić orientację wyświetlania na komputerze Dell podczas obracania wyświetlacza, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej. Aby pobrać sterownik, przejdź na stronę https://www.dell.com/support/ i wyszukaj odpowiedni sterownik.
  • Gdy wyświetlacz znajduje się w orientacji pionowej, może wystąpić spadek wydajności podczas korzystania z aplikacji o złożonej grafice, takich jak gry 3D.

Aby zmienić ustawienia menu ekranowego za pomocą joysticka z tyłu monitora, wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  2. Przesuń joystick w górę, w dół, w lewo, w prawo, aby przełączać się między opcjami menu.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Dell U2723QE.

UWAGA: wszelkie wprowadzone zmiany zostaną automatycznie zapisane. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell U2723QE
Rysunek 5. Przycisk zasilania i joystick menu ekranowego monitora Dell U2723QE

Tabela 2: Przyciski na monitorze Dell U2723QE.
Przycisk Funkcja Opis
Przycisk 1 Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED z przodu monitora). Stałe białe światło wskazuje, że monitor jest włączony i działa poprawnie. Migające białe światło wskazuje tryb oszczędzania energii.
Joystick nawigacyjny Pozwala na poruszanie się po menu ekranowym, aby dostosować ustawienia.
  • Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe.
  • Przesuń joystick w górę, w dół, w lewo, w prawo, aby przełączać się między opcjami.
  • Naciśnij ponownie joystick, aby potwierdzić wybór.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Aby zresetować monitor Dell U2723QE do domyślnych ustawień fabrycznych:

  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Przesuń joystick w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcje Inne w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  3. Przesuń w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Przywracanie ustawień fabrycznych w menu. Naciśnij joystick, aby wybrać.
  4. Naciśnij joystick, aby potwierdzić przywracanie.

Przywracanie ustawień fabrycznych monitora Dell U2723QE.
Rysunek 6. Przywracanie ustawień fabrycznych monitora Dell U2723QE.

Jeśli monitor firmy Dell ma pusty ekran, rozmycia, migotanie lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy działa on normalnie.

Jeśli występują następujące objawy, należy sprawdzić, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Można usłyszeć dźwięk systemu Windows, ale na ekranie nie ma obrazu.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor Dell U2723QE jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
UWAGA: To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
  1. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  2. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu powyższej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Wbudowany autotest lub wbudowana diagnostyka

Monitor Dell U2723QE ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości na ekranie, należy odizolować problemy z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki (BID).

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
  2. Wybierz pozycje OSD funkcji autodiagnostyki w menu Inne.
  3. Naciśnij przycisk Joystick, aby uruchomić diagnostykę. Wyświetli się szary ekran.
  4. Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
  5. Ponownie przełącz joystick, aż wyświetli się czerwony ekran.
  6. Obserwuj, czy na ekranie występują wady lub nieprawidłowości.
  7. Powtórz kroki 5 i 6, aż na ekranie pojawi się kolor zielony, niebieski, czarny i biały. Zwróć uwagę na ewentualne nieprawidłowości lub wady.

Wyświetlenie ekranu tekstowego oznacza, że test został zakończony. Aby wyjść, ponownie przełącz joystick.

jeśli wbudowane narzędzie diagnostyczne nie wykryło żadnych nieprawidłowości na ekranie, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Jeśli test diagnostyczny wskaże jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby omówić opcje naprawy.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji panelu LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem monitora Dell U2723QE.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem monitora Dell U2723QE.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu.
  • Sprawdź, czy kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i komputera, które na pewno są sprawne.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowany test diagnostyczny (BID).
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawnego komputera.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
Zawsze włączone/wyłączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Wybierz inne wstępne ustawienie kolorów za pomocą opcji Ustawienia kolorów dostępnej z poziomu menu ekranowego (OSD).
  • Dostosuj wartości R, G i B w menu ekranowym Kolor niestandardowy.
  • Zmień format wejściowy kolorów w menu ekranowym (OSD) Ustawienia kolorów na RGB lub YCbCr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Nie można dostosować ustawień monitora przy użyciu przycisków na przednim panelu Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie

Wyłącz monitor, odłącz i ponownie podłącz przewód zasilający, a następnie włącz monitor.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
Obraz nie wypełnia całego ekranu. Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Brak obrazu podczas korzystania z połączenia DP z komputerem Czarny ekran
  • Sprawdź, który standard DP (DP 1.1a lub DP 1.4) obsługuje Twoja karta graficzna. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
  • Niektóre karty graficzne obsługujące standard DP 1.1a nie obsługują monitorów ze standardem DP 1.4. Przejdź do menu OSD, a następnie w obszarze wyboru źródła sygnału naciśnij i przytrzymaj joystick przez 8 sekund, aby zmienić ustawienie monitora z DP 1.4 na DP 1.1a.
Brak obrazu przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Czarny ekran
  • Sprawdź, czy interfejs USB-C urządzenia obsługuje tryb alternatywny DP.
  • Sprawdź, czy urządzenie wymaga zasilania o mocy ponad 90 W.
  • Interfejs USB-C urządzenia nie jest w stanie obsłużyć trybu alternatywnego DP.
  • Ustaw system Windows w tryb projekcji.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Brak ładowania przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Brak ładowania
  • Sprawdź, czy urządzenie może obsługiwać jeden z profili ładowania — 5 V, 9 V, 15 V lub 20 V.
  • Sprawdź, czy notebook wymaga zasilacza >90 W.
  • Jeśli notebook wymaga zasilacza >90 W, ładowanie za pomocą USB-C może być niemożliwe.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Przerywane ładowanie przy użyciu połączenia USB Type-C z komputerem, notebookiem itd. Przerywane ładowanie
  • Sprawdź, czy maksymalne zużycie energii przez urządzenie przekracza 90 W.
  • Upewnij się, że używasz tylko zatwierdzonych adapterów Dell lub adapterów dostarczonych z produktem.
  • Upewnij się, że kabel USB-C nie jest uszkodzony.
Brak obrazu przy korzystaniu z USB-C MST Czarny ekran lub drugi DUT nie jest trybem głównym.
  • Wybierz wejście USB-C, przejdź do menu ekranowego i sprawdź w obszarze Informacje o wyświetlaczu, czy szybkość łącza to HBR2 lub HBR3 (jeśli szybkość łącza to HBR2, zaleca się użycie kabla USB-C do DP w celu włączenia funkcji MST).
Brak połączenia z siecią Połączenie z siecią zostało zerwane lub jest przerywane Nie używaj przycisku zasilania, gdy sieć jest podłączona. Pozostaw przycisk zasilania w stanie włączonym.
Port LAN nie działa Problem z ustawianiem systemu operacyjnego lub połączeniem przewodowym.
  • Upewnij się, że najnowsze wersje systemu BIOS i sterowników są zainstalowane na komputerze.
  • Upewnij się, że kontroler Realtek Gigabit Ethernet jest zainstalowany w Menedżerze urządzeń systemu Windows.
  • Jeżeli na ekranie konfiguracji systemu BIOS komputera jest dostępna opcja Wł./Wył. LAN/GBE, przełącz ją w tryb Wł.
  • Upewnij się, że kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do monitora i do koncentratora, routera oraz zapory.
  • Sprawdź diodę LED stanu kabla Ethernet, aby potwierdzić łączność. Jeżeli dioda LED się nie zaświeciła, podłącz ponownie oba końce kabla Ethernet.
  • Najpierw wyłącz komputer i odłącz kabel USB-C oraz przewód zasilający od monitora. Włącz komputer, podłącz przewód zasilający monitora i kabel USB-C.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z portem USB monitora Dell U2723QE.

Tabela 4: Rozwiązywanie problemów z portem USB monitora Dell U2723QE.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne dyski twarde, wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 3.2 Gen2 jest powolny. Urządzenia SuperSpeed USB 3.2 Gen2 pracują wolno lub nie działają wcale.
  • Upewnij się, że komputer obsługuje standard USB 3.0.
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.0, USB 2.0 i USB 1.1.
  • Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem.
  • Zwiększ odległość między urządzeniami USB 3.0 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.0.

 

Weitere Informationen

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 3840 × 2160.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Panel sterowania Nvidia.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze Dell U2723QE dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Dell U2723QE pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Dell U2723QE jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Uruchamianie testu diagnostycznego na monitorze U2723QE firmy Dell

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell U2723QE.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell U2723QE. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2723QE.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Dell U2723QE. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Dell U2723QE.

Port USB-C monitora U2723QE firmy Dell obsługuje przesyłanie danych i zasilanie przez USB oraz sygnał wideo DisplayPort. Port USB-C może służyć do przesyłania sygnału wideo i danych oraz do zasilania (90 W) zgodnego laptopa za pomocą pojedynczego kabla USB-C dołączonego do monitora.

UWAGA: Monitor U2723QE firmy Dell może dostarczać zasilanie za pomocą kabla USB-C tylko do zgodnych notebooków obsługujących technologię Power Delivery (PD) przez USB-C. Nie wszystkie notebooki z portami USB-C obsługują technologię Power Delivery. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub producentem notebooka.
UWAGA: Port USB-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.

Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB-C, firma Dell Technologies zaleca aktualizację systemu BIOS i sterownika karty graficznej (GPU) do najnowszej wersji. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Informacje na temat obsługiwanej orientacji monitora Dell U2723QE można znaleźć w sekcji Orientacja monitora tego artykułu.

Betroffene Produkte

Dell U2723QE
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200094
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 13 Feb. 2023
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.