如何使用及故障診斷 Dell 雙充電擴充基座 HD22Q

Dell 雙充電擴充基座 HD22Q 是專為配備 USB-C 連接埠的筆記型電腦所設計，可支援 DisplayPort over USB Type-C 通訊協定。使用擴充基座之前，請確定您的筆記型電腦具有支援 DisplayPort over USB Type-C 的 USB-C 連接埠。

圖 1：Dell 雙充電擴充基座 HD22Q 前視圖

圖 2：Dell 雙充電擴充基座 HD22Q 後視圖

圖 3：Dell 雙充電擴充基座 HD22Q 右側連接埠

圖 4：Dell 雙充電擴充基座 HD22Q 左側視圖

Dell 強烈建議使用下列應用程式，自動安裝 BIOS、韌體、驅動程式和筆記型電腦與擴充基座專屬的重要更新：

• Dell | Update - 僅適用於 Dell XPS 筆記型電腦
• Dell Command | Update - 適用於 Dell Latitude、Dell Precision 或 XPS 筆記型電腦

下載並安裝 Dell HD22Q 擴充基座的驅動程式

1. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載頁面。
2. 按一下偵測筆記型電腦以自動偵測您的產品，或在輸入產品服務編號或快速服務代碼欄位中輸入電腦的產品服務編號，或按一下瀏覽所有產品以瀏覽至您的電腦型號。
3. 選取作業系統。
4. 下載並安裝電腦的最新基本輸入/輸出系統 （BIOS）。這會公布在「BIOS」區段中。
   注意：若要進一步瞭解如何在 Dell 電腦上更新 BIOS，請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。
5. 下載並安裝電腦最新的 Intel、NVIDIA 或 AMD 圖形驅動程式 。這會公布在「視訊」區段中。
6. 下載並安裝擴充基座適用的最新 Realtek USB Gigabit 乙太網路 （GBE） 控制器驅動程式 。您可在「擴充基座與底座」區段找到此項目。
7. 將電腦重新開機。
8. 驅動程式更新程序完成後，請先將 AC 變壓器連接至 Dell HD22Q 擴充基座。然後將 USB Type-C 纜線連接至電腦，再使用擴充基座。

Microsoft Windows 作業系統僅包含 VGA 圖形驅動程式。為獲得最佳的顯示效能，我們建議您從 Dell 驅動程式與下載 網站，安裝適用於您筆記型電腦的 Dell 圖形驅動程式。（在 “視頻 ”部分下。

將擴充基座連接至筆記型電腦並連接顯示器和其他外部裝置之前，請務必安裝所有必要的驅動程式。

使用顯示器隨附的 DisplayPort 或 HDMI 纜線，將顯示器連接至擴充基座。擴充基座支援最多四台同時連接的顯示器。如需將多台顯示器連接至擴充基座時所支援的解析度詳細資訊，請參閱以下區段的顯示器解析度表格。

若要深入瞭解多部顯示器設定的設定及故障診斷問題，請參閱以下 Dell 知識文章：如何設定多部顯示器或如何故障診斷多個顯示器問題

顯示器解析度表格

外部顯示器需要一定頻寬，才能正常運作。解析度較高的顯示器需要更高的頻寬。

• * 第三和第四台顯示器必須透過 DisplayPort （DP） 1.4 連接埠使用連接至 DP 1.4 連接埠的多串流傳輸 （MST） 顯示器以菊輪鏈方式連接。所有連接 DP 的顯示器均應具備 DSC 支援。如果使用非 DSC 顯示器，則最大解析度 (HD：1280 x 720) 與每個通道的 HBR3 非 DSC (12.9Gbps) 產品相同。計算 DP 的額外負荷和 HD22Q MST 顯示器頻寬，每個通道的有效資料速率為 4.25 Gbps。
• ** 使用具有固定速率連結支援的 HDMI 2.1 顯示器時支援此解析度，以獲得更高的視訊解析度和更新率。此顯示器解析度亦須使用 HDMI 2.1 纜線。
• *** 只有在筆記型電腦 LCD 熄滅時，四顯示器設定才會運作。