Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Гучномовець Dell SP3022 відсутній на аудіопристроях після виходу з режиму очікування або глибокого сну
Zusammenfassung: Клієнт може виявити, що гучний зв'язок Dell SP3022 вимкнено, не відповідає або може бути відсутнім на аудіопристроях на екрані налаштування Windows.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Продукти, на які впливають:
- Гучний зв'язок Dell SP3022
Впливає на такі версії:
- FW 1.1.5
Ursache
Під час сучасного очікування SP3022 вимкнено та періодично сканує USB-пробудження, коли комп'ютер виходить із режиму очікування. Пристрій іноді може пропускати команду USB-пробудження і не прокидається.
Малюнок 1: Гучний зв'язок відображається вимкненим і не відповідає
У диспетчері пристроїв може статися помилка екземпляра дескриптора USB-пристрою;
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Диспетчер пристроїв
Lösung
- Завантажте та оновіть прошивку гучного зв'язку 1.17.4, щоб вирішити проблему:
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Утиліта оновлення прошивки Dell Speakerphone SP3022
- Виконайте гаряче підключення (від'єднайте USB, зачекайте 3 секунди та підключіть знову).
- Як варіант, виконайте цикл живлення.
Betroffene Produkte
Dell Speakerphone - SP3022Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000197511
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 März 2024
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.