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Guía de uso y solución de problemas del monitor Dell Gaming G2722HS
Zusammenfassung: Obtenga más información sobre cómo utilizar el monitor Dell Gaming G2722HS y solucionar problemas relacionados.
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Consulte la sección expandida a continuación para obtener ayuda con problemas de video o pantalla como: sin respuesta de video o pantalla, pantalla en blanco o en negro, parpadeo, problemas de resolución o color, líneas horizontales o verticales, entre otros.
Las siguientes son las características clave del monitor Dell G2722HS:
- Área visible de 68,47 cm (27 pulgadas) (medido en diagonal).
- Resolución de 1920 x 1080 (16:9), compatible con pantalla completa para resoluciones más bajas.
- Gama de colores de sRGB del 99 %.
- Conectividad digital con HDMI y DisplayPort.
- Capacidades de ajuste de inclinación y altura.
- Soporte de pedestal extraíble y orificios de montaje de 100 mm de la Asociación para Estándares Electrónicos y de Video (VESA) para soluciones de montaje flexibles.
- Funcionalidad de Plug and Play en caso de que la soporte la computadora.
- Ajustes de visualización en pantalla (OSD) para mayor facilidad de configuración y optimización de la pantalla.
- Características mejoradas del juego, como temporizador, contador de velocidad de fotogramas y estabilizador de oscuridad. Además de los modos de juego mejorados, como FPS, MOBA/RTS, SPORTS o RPG, y tres modos de juego adicionales personalizables.
- Bloqueo de los botones de encendido y OSD.
- Ranura de bloqueo de seguridad.
- Bloqueo de soporte.
- Menor o igual que 0,3 vatios en modo de espera.
- Ajuste de inclinación y altura
- La certificación compatible con NVIDIA G-SYNC y la tecnología de AMD FreeSync Premium minimizan las distorsiones gráficas, como la separación de pantalla y los parpadeos, para una experiencia de juego mejor y más fluida.
- Se incluye Premium Panel Exchange para garantizar su tranquilidad.
- Optimice la comodidad visual con una pantalla sin parpadeos y función Comfort View Plus.
- El monitor utiliza un panel de luz azul baja y cumple con los requisitos de TÜV Rheinland (solución de hardware) en el restablecimiento de fábrica o en la configuración predeterminada. Esta solución incorporada de luz azul baja, siempre encendida, reduce las emisiones peligrosas de luz azul, sin sacrificar los colores realistas.
PRECAUCIÓN: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de la luz azul del monitor pueden causar daños en sus ojos, lo que incluye fatiga ocular o cansancio ocular digital. La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul que se emite desde el monitor para optimizar la comodidad visual.
PRECAUCIÓN: Debido al riesgo de dañar el monitor, no monte este monitor en una orientación vertical.
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones del monitor Dell G2722HS. Para obtener más información acerca de las especificaciones del monitor Dell G2722HS, consulte la Guía del usuario que se encuentra en el sitio web de manuales de Dell.
| Tecnología de panel |
|
|---|---|
| Resolución máxima |
|
| Ángulo de visión |
|
| Relación de contraste |
|
| Tiempo de respuesta |
|
| Gama de colores |
|
| Profundidad del color |
|
| Puertos y conectores |
|
Asegúrese de que el monitor Dell esté configurado correctamente. Monte la base de monitor y ajuste el monitor de forma ergonómica. Conecte los cables y organícelos. Esto ayudará a que la experiencia de visualización sea la mejor posible.
Montaje de la base
La base estándar del monitor está desconectada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Para obtener más información sobre cómo conectar la base estándar del monitor. Consulte la sección Setting Up the Monitor en la guía del usuario del monitor Dell G2722HS.
Para obtener información sobre cómo montar cualquier otro soporte con un monitor, consulte la guía de configuración del soporte correspondiente para obtener instrucciones.
PRECAUCIÓN: No extraiga el monitor de la caja de embalaje antes de montar la base.
Ergonomía
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra. El monitor debe estar directamente frente a usted, a distancia de un brazo (entre 20 y 40 pulgadas de sus ojos). El borde superior de la pantalla debe estar a nivel de los ojos cuando se sienta de forma cómoda. Es posible que deba ajustar la altura de la silla o el monitor para lograr esto.
Conectar el monitor a la computadora
Para conectar el monitor Dell G2722HS a la computadora realice lo siguiente:
- Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación.
- Conecte el DisplayPort o HDMI al puerto de video o pantalla correspondiente en la parte posterior de la computadora.
Para obtener más información acerca de cómo conectar el monitor a la computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo conecto un monitor a una computadora Dell? - Conecte el cable USB ascendente al monitor y la computadora.
La orientación del monitor Dell G2722HS siempre debe estar en modo horizontal. Esto incluye cualquier monitor montado en la pared y los monitores montados en una base. En una configuración de varios monitores, no se debe rotar el Dell G2722HS en 180° (horizontal) ni en 90° (vertical).
PRECAUCIÓN: La configuración del Dell G2722HS debe cumplir únicamente con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados. Configurar el monitor en una orientación no recomendada puede provocarle daños o causar riesgos de seguridad.
Cuando ajuste el monitor Dell G2722HS, asegúrese de que los botones del panel frontal del monitor se encuentren en la parte inferior derecha.
Uso de la inclinación y extensión vertical
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base, consulte la guía de configuración de la base respectiva para ver sus instrucciones de configuración.
Cuando el monitor está instalado en la base, puede inclinar y girar el monitor para obtener el ángulo de visión más cómodo.
Figura 1: Uso de la inclinación del monitor Dell G2722HS
Figura 2: Extensión vertical del Dell G2722HS
Uso del control del joystick
Utilice el joystick en la parte posterior del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor (Figura 5). Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), utilice el joystick en la parte posterior del monitor.
- Presione el botón del joystick para iniciar el menú principal de OSD.
- Mueva el joystick hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha para cambiar de opción.
- Vuelva a presionar el botón del joystick para confirmar los ajustes y salir.
Obtenga más información sobre cómo usar el menú de visualización en pantalla (OSD). Consulte la sección Operating Your Monitor en la guía del usuario del monitor Dell G2722HS.
NOTA: Cualquier cambio que realice se guarda automáticamente. Cuando vaya a otro elemento de menú, salga del menú de OSD o espere a que el menú de OSD se cierre automáticamente.
Figura 3: Botones del panel frontal del Dell G2722HS
| Botón | Función | Descripción |
|---|---|---|
| Botón 1 | Joystick o Menú | Utilice este botón para iniciar la visualización en pantalla (OSD). |
| Botón 2 | Exit (Salir) | Utilice este botón para salir del menú principal de OSD. |
| Botón 3 | Botón de acceso directo a los modos predefinidos | Utilice este botón para elegir de una lista de modos predefinidos de color. |
| Botón 4 | Tecla de acceso directo para Dark Stabilizer | Utilice este botón para iniciar el menú Dark Stabilizer. |
| Botón 5 | Tecla de acceso directo para brillo y contraste | Utilice este botón para ajustar el brillo y el contraste. |
Cuando presiona cualquiera de estos botones (sin incluir el botón del joystick), aparece la barra de estado de OSD para mostrar la configuración actual de algunas funciones de OSD.
Figura 4: Barra de estado OSD en el monitor Dell G2722HS
Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell G2722HS a sus valores predeterminados de fábrica, siga estas instrucciones:
- Presione el botón del joystick para iniciar el menú principal de OSD.
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para escoger la opción Others en el menú y vuelva a presionar el botón del joystick para seleccionarla.
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para escoger la opción Factory Reset en el menú y vuelva a presionar el botón del joystick para seleccionarla.
- Vuelva a presionar el botón del joystick para confirmar y restablecer la acción.
Figura 5: Control del joystick OSD del monitor Dell G2722HS
¿El monitor Dell tiene una pantalla en blanco o negro, una imagen difusa o borrosa, parpadeos, distorsiones o cualquier otra anomalía en la pantalla? La ejecución de una prueba de diagnóstico ayuda a determinar si el monitor Dell funciona normalmente. Para obtener más información sobre las opciones de diagnóstico en un monitor Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo puedo ejecutar un diagnóstico en un monitor Dell?
Siempre es esencial aislar el monitor mientras soluciona los problemas de su computadora para las siguientes situaciones:
- Problema de alimentación: su computadora no se enciende ni muestra signos de alimentación.
- Problema de POST: su computadora no muestra ninguna indicación de actividad, la pantalla se queda en negro y no mostrará el logotipo de Dell durante el inicio.
- Problema de video: no puede ver ninguna imagen en la pantalla, puede escuchar los sonidos de Windows, pero no se ven imágenes.
El monitor Dell G2722HS cuenta con una función de autoprueba para verificar si este funcionando correctamente. Si el monitor y la computadora están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor mediante los siguientes pasos:
- Apague la computadora y el monitor.
- Desenchufe el cable de video de la parte posterior de la computadora. Para garantizar el funcionamiento adecuado de la autoprueba, retire los cables de video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) de la parte posterior de la computadora.
- Encienda el monitor.
- Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video. Encienda la computadora y el monitor.
- Si la pantalla del monitor permanece oscura después de seguir el procedimiento anterior, compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora, ya que el monitor está funcionando correctamente.
El monitor Dell G2722HS tiene una herramienta de diagnóstico incorporada. Esta herramienta ayuda a determinar si la anomalía de pantalla que experimenta es un problema del monitor o de la tarjeta de video en su computadora.
Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
- Asegúrese de que la pantalla esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
- Desconecte los cables de video de la parte posterior de la computadora o el monitor. El monitor entra en el modo de autoprueba.
- En el panel posterior, mueva y sostenga el joystick hacia arriba, abajo, izquierda o derecha durante aproximadamente 4 segundos.
- Mueva el joystick para resaltar el ícono de diagnóstico y, a continuación, presione el joystick para confirmar. Aparecerá un patrón de prueba atenuado.
- Inspeccione cuidadosamente la pantalla para ver si presenta anomalías.
- Presione el joystick en el panel frontal de nuevo para cambiar los patrones de prueba.
- Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la pantalla en verde, azul, negro, blanco y las pantallas de texto.
- La prueba finaliza cuando aparece la pantalla en blanco.
- Presione el joystick para salir del programa de diagnóstico.
NOTA: Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico incorporado, es porque el monitor funciona correctamente. Observe la tarjeta de video (GPU) y la computadora.
Si observa alguna anomalía en el modo de diagnósticos incorporados, puede solicitar un reemplazo o una reparación del monitor en caso de tener una garantía válida si se comunica con el soporte técnico de Dell.
Si observa alguna anomalía en el modo de diagnósticos incorporados, puede solicitar un reemplazo o una reparación del monitor en caso de tener una garantía válida si se comunica con el soporte técnico de Dell.
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil de ver y no afecta la calidad de visualización ni la usabilidad. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Pautas sobre píxeles del monitor LCD de Dell.
En esta sección, se proporciona información acerca de los pasos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver los problemas más comunes con el monitor Dell G2722HS. Como alternativa, para obtener más información sobre la solución de problemas comunes en los monitores Dell: Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Solución de problemas de pantalla o video en un monitor Dell o utilice a guía de autoayuda de monitores.
| Problema común | Problema que el usuario experimenta | Posible solución |
|---|---|---|
| No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | No hay imagen |
|
| No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido | No hay imagen o no hay brillo. |
|
| Píxeles faltantes | La pantalla LCD tiene manchas. |
|
| Enfoque bajo | La imagen se ve difusa, borrosa o transparente. |
|
| Video tembloroso o inestable | Imagen ondulada o movimiento fino |
|
| Pixeles atascados o intermitentes | La pantalla LCD tiene manchas brillantes |
|
| Problemas de brillo | La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante |
|
| Problemas relacionados con la seguridad | Signos visibles de humo o chispas. |
|
| Problemas intermitentes | El monitor presenta anomalías de encendido y apagado |
|
| Falta un color | La imagen no tiene color |
|
| Color incorrecto | El color de la imagen no es adecuado |
|
| Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo | En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática. |
|
| La imagen de la pantalla es demasiado pequeña | La imagen está centrada en la pantalla, pero no se ajusta a toda el área de visualización. |
|
| No puede ajustar el monitor con los botones del panel frontal | OSD (visualización en pantalla) no aparece en la pantalla |
|
| No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. | No hay ninguna imagen, la luz del indicador LED de alimentación está de color blanco. |
|
| La imagen no se ajusta a la pantalla completa. | La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla. |
|
Para obtener más información sobre cómo ver o descargar los manuales o las guías de usuario de un producto Dell, Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Manuales y documentación para su producto de Dell.
- Dell G2722HS: Guía del usuario
- Dell G2722HS: Guía de configuración rápida
- Dell G2722HS: Guía del usuario de Dell Display Manager
Preguntas frecuentes
Uso de la configuración de pantalla en Windows
En Windows 11, Windows 10, Windows 8 u 8.1, y Windows 7:
- Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a la vista clásica de escritorio.
- Haga clic con el botón secundario en el escritorio y seleccione Resolución de pantalla.
- Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 1920 x 1080.
- Haga clic en OK
Uso del panel de control de Nvidia
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
- Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Panel de control de Nvidia.
- Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
- Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
- En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 1920 x 1080.
- Hacer clic en Aplicar.
Uso del centro de control de AMD Catalyst
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
- Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Centro de control de AMD Catalyst.
- Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
- Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
- En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 1920 x 1080.
- Hacer clic en Aplicar.
NOTA: Si no ve la resolución recomendada como una opción, es posible que necesite actualizar el controlador de la tarjeta de video (GPU); para ello, visite el sitio web Controladores y descargas de Dell o el sitio web del fabricante de la tarjeta de video (GPU). Para obtener información acerca de cómo descargar y actualizar un controlador de dispositivo, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo puedo descargar e instalar un controlador de dispositivo?
Para restablecer un monitor Dell G2722HS a los valores predeterminados de fábrica, consulte la sección Restablecer a los valores de fábrica en este artículo.
El monitor Dell G2722HS tiene dos diagnósticos integrados disponibles:
- Comprobación de característica de autoprueba: la comprobación de característica de autoprueba en el monitor Dell G2722HS le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.
- Autoprueba incorporada: el monitor Dell G2722HS tiene una autoprueba incorporada. Ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Para descubrir cómo ejecutar una prueba de diagnóstico, consulte la sección Ejecución de diagnósticos en el monitor Dell G2722HS en este artículo de la base de conocimientos de Dell.
En la sección Solución de problemas de este artículo de la base de conocimientos de Dell, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell G2722HS. En la sección, se brindan pasos de solución de problemas para resolver problemas de alimentación, problemas de video, problemas de color y claridad, problemas de distorsión, líneas horizontales o verticales, problemas de brillo, problemas de píxeles, entre otros.
Para navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), utilice los botones en el monitor. Por lo general, los botones de control del monitor están en el lado derecho, ya sea en la parte lateral, frontal o inferior del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el joystick en el monitor.
Para obtener más información sobre el uso del menú de visualización en pantalla (OSD) y las diferentes opciones del menú, Consulte la sección Operating Your Monitor en la guía del usuario de su monitor Dell G2722HS.
.Desde la visualización en pantalla (OSD) del monitor, puede acceder a información adicional del monitor como el número de modelo, la versión de firmware y la etiqueta de servicio.
- Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para destacar la opción Others del menú y presione el joystick para seleccionarla.
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para destacar la opción Model Number o Firmware Version del menú y presione el joystick para seleccionarla.
- Mueva el joystick hacia la izquierda para salir del menú OSD.
Dell G2722HS es compatible la conectividad HDMI 2.0 y HDMI 1.4 con su computadora. Si la tarjeta gráfica o de video (GPU) en su computadora admite HDMI 1.4, es necesario cambiar el monitor al modo HDMI 1.4.
NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica del Dell G2722HS es HDMI 2.0.
- Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para destacar la opción Input Source del menú y presione el joystick para seleccionarla.
- Mueva el joystick hacia arriba o hacia abajo para destacar HDMI en el menú.
- Mantenga presionado el joystick por aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el mensaje de configuración de HDMI.
- Presione el joystick para seleccionar Disable y cambiar el modo de pantalla a HDMI versión 1.4.
Betroffene Produkte
Dell 27 Gaming Monitor G2722HSArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000196230
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Feb. 2022
Version: 2
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