Symptome
Operační systém Windows může při připojení adaptéru Dell USB-C k Ethernetu (spuštění PXE) hlásit následující chybové zprávy.
Chyba sekvenční úlohy
Nepodařilo se najít platný síťový adaptér.
Další informace vám poskytne správce systému nebo
operátora technické podpory.
Zpět na začátek
Ursache
Tento problém byl označen jako problém s ovladačem.
Zpět na začátek
Lösung
Problém vyřeší aktualizace ovladače Realtek USB GBE Ethernet Controller na nejnovější verzi. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější síťový ovladač, postupujte podle kroků uvedených níže.
- Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/drivers.
- Vyberte svůj počítač Dell.
- Klikněte na možnost Browse all products (Procházet všechny produkty) a v katalogu vyberte svůj hardwarový klíč Dell.
- Vyberte položku Elektronika a příslušenství.
- Přejděte do nabídky Příslušenství k počítačům a tabletům.
- Vyberte adaptér Dell USB-C na Ethernet.
- Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
- V části Kategorie vyberte možnost Síť.
- Vyhledejte nejnovější ovladač řadiče Realtek USB GBE Ethernet. (Verze 2.45.2021.825 A21 nebo novější.)
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače sítě a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Zpět na začátek
Betroffene Produkte
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet