Symptome
Das Betriebssystem Windows meldet möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie Ihren Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter (PXE Boot) anschließen.
Task-Sequenzierungsfehler
Es wurde kein gültiger Netzwerkadapter gefunden.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator oder
Helpdesk-Operator.
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Ursache
Dies wurde als Treiberproblem identifiziert.
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Lösung
Durch das Update auf den neuesten Realtek USB GBE Ethernet Controller-Treiber auf dem Computer wird das Problem behoben. Um den neuesten Netzwerktreiber herunterzuladen und zu installieren, führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus.
- Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifizieren Sie Ihren Dell Computer.
- Alternativ können Sie auf Alle Produkte durchsuchen klicken und Ihren Dell Dongle aus dem Katalog auswählen.
- Wählen Sie Elektronik und Zubehör aus.
- Gehen Sie zu PC- und Tablet-Zubehör.
- Wählen Sie Dell USB-C-zu-Ethernet-Adapter aus.
- Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option Network aus.
- Suchen Sie den neuesten Treiber für den Realtek USB GBE Ethernet-Controller. (Version 2.45.2021.825 A21 oder höher)
- Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Netzwerktreiberdatei und befolgen Sie die Weisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
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Betroffene Produkte
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet