Windows 11 – Rozsah podpory a systémové požadavky

Jak získat podporu pro systém Windows 11?

Společnost Dell podporuje systém Windows 11 s obecnou dostupností od 5. října 2021 na:

• nových počítačích s předinstalovaným systémem Windows 11,
• počítačích Dell testovaných pro upgrade na Windows 11.

U počítačů, které nesplňují požadavky na upgrade na systém Windows 11, bude společnost Dell nadále podporovat systém Windows 10.

Všechny možnosti podpory najdete v https://www.dell.com/support/home .

Jak získat podporu pro systém Windows 11, pokud můj počítač nesplňuje příslušné hardwarové požadavky?

Společnost Dell bude nadále podporovat váš počítač v rozsahu záruky na hardware, se kterou byl počítač dodán.

Aktualizace ovladačů a systému BIOS:

Systémy, které nesplňují hardwarové požadavky na systém Windows 11, mohou prostřednictvím služby Windows Update využívat aktualizace ovladačů a firmwaru. Společnost Dell však nezaručuje, že pro tyto modely počítačů budou dostupné ovladače pro systém Windows 11. Odstraňování problémů s výkonem je rovněž omezeno na „maximální úsilí“ (na základě smlouvy o podpoře počítače).

Podporuje společnost Dell sestavení Windows 11 Insider nebo bitové kopie systému Windows 11, které obchází hardwarové požadavky?

Ne. V případě odstraňování jakýchkoliv problémů s výkonem vás zástupci společnosti Dell vyzvou k navrácení k verzi systému Windows 10 nainstalované ve výrobě.

Jak lze provést upgrade na systém Windows 11?

Počítač musí splňovat minimální systémové požadavky pro systém Windows 11.

Stáhněte a spusťte aplikaci PC Health Check od společnosti Microsoft a ověřte způsobilost pro upgrade na systém Windows 11.

Systémové požadavky na systém Windows 11
Komponenta	Minimální požadavky	Další informace
Procesor	1 GHz nebo více se 2 nebo více jádry na kompatibilním 64bitovém procesoru nebo systému na čipu (SoC).	Podporované procesory AMD Podporované procesory Intel
RAM	4 GB
Úložiště	64 GB nebo více
BIOS/Firmware	UEFI / podpora funkce Secure Boot	Režim Legacy / CSM BIOS není podporován
TPM	Firmware a hardware TPM, který podporuje standard TMP 2.0	Často kladené dotazy ohledně čipu TPM (Trusted Platform Module) pro systém Windows 11
Grafická karta	DirectX 12 nebo novější s ovladačem WDDM 2.0
Připojení k internetu	Systém Windows 11 Pro pro osobní použití a systém Windows 11 Home vyžadují během počátečního nastavení zařízení připojení k internetu a účet Microsoft.	Specifikace systému Windows 11 – Microsoft

Kdy je možné upgrade získat?

Společnost Microsoft začne nabízet upgrade na systém Windows 11 v několika fázích od 5. října 2021 do jara 2022.

Další informace:

Kde najít ovladače pro systém Windows 11?
Ovladače pro počítače Dell testované pro upgrade na systém Windows 11 sestavení 22H2 a dřívější verze systému Windows 11 jsou k dispozici ke stažení na adrese https://www.dell.com/support/home.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Průvodce upgradem na systém Windows 11 pro počítače Dell
• Počítače Dell testované pro aktualizaci na systém Windows 11
• Jak povolit funkci Secure Boot v zařízení Dell