Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Solución de problemas de puertos USB descendentes de monitores Dell

Zusammenfassung: Descubra por qué es posible que los puertos USB descendentes en los monitores Dell no funcionen. Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de reconocimiento y garantizar conexiones adecuadas. Encuentre soluciones para problemas comunes. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

  • Los puertos USB descendentes no funcionan en monitores Dell.
  • No se reconoce un dispositivo USB cuando está conectado al puerto USB del monitor.

Este problema se observa principalmente cuando el monitor Dell está conectado a la computadora mediante un cable HDMI o DisplayPort.

Productos afectados

  • Monitores Dell con puertos USB descendentes (Figuras 1 y 2).
NOTA: La ubicación de los puertos USB descendentes varía entre los monitores Dell. Para obtener información específica del modelo, consulte el manual del usuario del monitor Dell.

Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en la parte inferior
Figura 1: Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en la parte inferior.

Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en el lado izquierdo.
Figura 2: Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en el lado izquierdo.

Ursache

Este problema se produce si el cable USB ascendente no está conectado entre el monitor Dell y la computadora.

Los cables HDMI y DisplayPort solo soportan audio y video. En el caso de la transmisión de datos, el cable USB ascendente debe estar conectado entre el monitor Dell y la computadora.

NOTA: El puerto de entrada USB-C (DisplayPort o Thunderbolt) en el monitor Dell soporta audio, video y transmisión de datos. El puerto de entrada USB-C (DisplayPort o Thunderbolt) está disponible en determinados monitores Dell. Para saber si el monitor Dell tiene un puerto de entrada USB-C (DisplayPort o Thunderbolt), consulte el manual del usuario del monitor Dell.

Lösung

Para asegurarse de que los puertos USB descendentes del monitor Dell funcionen, conecte el cable USB ascendente entre el monitor Dell y la computadora.

Los monitores Dell tienen un puerto USB ascendente Type-B o USB-C. Se envía un cable USB ascendente compatible con el monitor Dell.

  1. Monitores Dell con puerto ascendente USB Type-B: conecte el cable USB ascendente Type-B a USB Type-A proporcionado entre el monitor Dell y la computadora.

    Ejemplo de un monitor P2421D con puerto USB ascendente Type-B
    Figura 3: ejemplo de un monitor P2421D con puerto USB ascendente Type-B.

  2. Monitores Dell con puerto ascendente USB-C: conecte el cable USB-C a USB-C proporcionado entre el puerto ascendente en el monitor Dell y la computadora. Si la computadora no tiene un puerto USB-C, utilice un cable USB-C a USB-A (compra opcional).

Weitere Informationen

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Betroffene Produkte

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000189810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.