Dell WB7022 UltraSharp -web-kameran käyttö- ja vianmääritysopas

Kun avaat web-kameraa käyttävän sovelluksen, kuten Dell Peripheral Managerin (DPM), Windowsin kameran tai Laitehallinnan, tunnistaako tietokone Dell WB7022 -web-kameran? Vilkkuvatko WB7022-web-kameran molemmat merkkivalot jatkuvasti?

Näin voi käydä, jos kamera ei saa riittävästi virtaa:

• web-kamera on liitetty kolmannen osapuolen telakkaan, joka ei anna riittävästi virtaa USB-kaapelin kautta
• kolmannen osapuolen telakan laiteohjelmisto on vanhentunut
• USB Asmedia -ohjain on vanhentunut
• web-kamera on liitetty tietokoneen 7,5-wattiseen Type-C-liitäntään
• sovitinta ei ole liitetty.

Toimi seuraavasti:

1. tarkista, että mahdollisen kolmannen osapuolen telakan laiteohjelmisto tai USB Asmedia -ohjain on päivitetty uusimpaan versioon

2. varmista, että USB-liitäntä tukee täyttä USB 3.0 -virtaa

3. liitä web-kamera mahdollisuuksien mukaan suoraan tietokoneeseen.

Jos liitit web-kameran nopeasti käytön aikana, näkyykö kameran syöte DPM- ja Windowsin kamera -sovelluksissa?

Windowsin kamerasovelluksen rajauspalvelinpalvelun käynnistyminen kestää jonkin aikaa, jos web-kamera irrotetaan ja liitetään liian nopeasti. Jos niin käy, muut sovellukset eivät voi käyttää web-kameraa enintään 5–10 minuuttiin.

Voit välttää ongelman odottamalla aina muutaman sekunnin ajan kameran irrottamisen jälkeen, ennen kuin liität sen takaisin tietokoneeseen.

Dell WB7022 -web-kamera tarvitsee USB 3.0 -liitännän 4K-videosyötteiden tukea varten (mieluiten suoraan tietokoneeseen liitetyn kaapelin kautta).

Jos web-kameraa ei ole liitetty USB 3.0 -liitäntään, 4K UHD -vaihtoehto ei näy DPM-sovelluksessa.

Dell WB7022 -web-kamera tukee HDR-ominaisuutta.

Se ei kuitenkaan ole ihanteellinen asetus vähäisessä valossa. Jos valoa on vähän, HDR-vaihtoehto kannattaa poistaa käytöstä.

HDR toimii parhaiten olosuhteissa, joissa kontrasti on voimakas.

Tavallisesti eivät.

Jos web-kamera on kuitenkin liitetty samaan keskittimeen kuin 2,4 hertsin sovitin tai Bluetooth-sovitin, sovitinlaitteessa saattaa ilmetä viivettä. Sovitinta ei kannata liittää web-kameraportin viereen.

Web-kameran kuva saattaa välkkyä, kun lähellä on tietynlaisia valonlähteitä, kuten loisteputkia tai LCD-heijastevaloa.

Tämän voi korjata valitsemalla DPM:n Color and Image -kohdassa Anti-Flicker-asetuksen tai kokeilemalla 50 ja 60 hertsin vaihtoehtoja. HDR-ominaisuuden poistaminen käytöstä saattaa auttaa vähäisessä valossa.

Walk Away Lock aktivoi Windowsin näytönlukituksen käyttämällä web-kameraa tai tietokoneen läheisyystunnistinta. Se toimii näin havaitessaan, että olet poistunut tietokoneen läheltä tai kun se ei havaitse liikettä.

Estääkö kokous- tai esityssovellus Walk Away Lock -toiminnon käytön aikana? Jos ei, Walk Away Lock -ominaisuus kannattaa poistaa käytöstä DPM:n Proximity Detection -kohdassa.

Jos asetat web-kameran suojan linssin päälle, kun Walk Away Lock on käytössä, näyttö lukittuu.

Tavallisesti ei.

Vaihtamisen tietokoneeseen liitettyjen tai integroitujen kameroiden välillä pitäisi kuitenkin onnistua (sovelluksen mukaan).

Onko Dell WB7022 -web-kamera ainoa kameralähde, jonka kameraa käyttävät sovellukset tunnistavat? Olet ehkä ottanut käyttöön DPM:ään sisältyvän ominaisuuden. (sen tarkoitus on priorisoida web-kamera Windows Hello -kasvojentunnistuksen käyttöön).

Ominaisuuden voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Camera Control -kohdan Prioritize External webcam -asetuksella.

Kyllä, se tukee kokoussovelluksia.

Kyllä, kamera tukee Windows Hello -kasvojentunnistusta.

Voit käyttää Mac-käyttöjärjestelmän web-kameraa ja toimia saumattomasti Zoom- ja Teams-puheluissa (sertifioidulla web-kameralla). Ohjelmistolla käyttöön otettuihin web-kameran asetuksiin ei kuitenkaan voi tehdä muutoksia. Ominaisuudet, kuten HDR, AI Auto Framing ja Changing Field of View angles, ovat käytettävissä vain ohjelmistosovelluksella.