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Dell P2722H 顯示器使用方式與故障診斷指南

Zusammenfassung: 瞭解如何使用和疑難解答與 Dell P2722H 顯示器相關的問題。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

monitor_p2722h

快速連結

開始使用您的 Dell P2722H 設定、規格和維修手冊Dell 驅動程式與下載保固和支援服務常見問題

如需影像或顯示問題的協助，例如：無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等，請參閱下方的擴充章節。

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Dell P2722H 顯示器的主要功能包括：

  • 2722H：68.60 公分 （27 吋） 可視區域顯示器 （按對角線測量）
  • 1920 x 1080 解析度，全螢幕支援較低解析度
  • DisplayPort 和 HDMI 數位連線
  • 配備一個 USB 上行埠和 4 個 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆安裝並最佳化螢幕
  • 電源和搖桿按鈕鎖定。
  • 可取下的支架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案
  • 支援 Dell Display Manager
  • 傾斜、左右旋轉、高度及旋轉調整。
  • 在睡眠模式下，≤0.3 W 待機電力
  • 使用不閃爍螢幕和低藍光功能，最佳化眼睛舒適度。
  • 顯示器在原廠重設/預設設定模式下使用低藍光面板，並符合 TUV Rheinland (硬體解決方案) (預設模式：標準)
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
 
警告：由於可能會有損壞顯示器的風險，請勿將此顯示器以垂直方向安裝。

本節提供 Dell P2722H 顯示器的部分規格。若要深入瞭解 Dell P2722H 顯示器的規格，請參閱《Dell Manuals網站使用者指南》。

面板技術
  • 平面轉換
最大解析度
  • 1920 x 1080 (60 Hz) (16:9 外觀比例)
視角
  • 178° (垂直) 一般
  • 178° (水平) 一般
對比度
  • 1000 比 1 (一般)
回應時間
  • 8 毫秒 (正常)
  • 5 毫秒 (快速)
色域
  • 99% sRGB
色彩深度
  • 1,670 萬種色彩
連接埠和連接器
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x VGA
  • 1 x USB 3.0 上游
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB3.2 Gen 1)

確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架，以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這些功能僅有助於提供最佳的觀賞體驗。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架，請參閱《Dell P2722H 顯示器使用者指南》中的「設定顯示器」一節。
若要瞭解如何使用顯示器設定任何其他底座，請參閱各自的底座設定指南，以取得設定指示。

警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
 
注意：Dell P2722H 顯示器沉重;處理極致小心。建議由兩個人抬起或移動顯示器。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。您可能需要調整主機板高度或顯示器高度才能達成此目標。

將顯示器連接至個人電腦

若要將 Dell P2722H 顯示器連接至個人電腦：

  1. 關閉電腦，並拔下電源纜線。
  2. 將 DisplayPort 纜線 (隨附於顯示器) 從顯示器連接至電腦。
  3. 將 HDMI 或 VGA 纜線 (選購) 從您的顯示器連接至電腦。
  4. 將 USB 上行纜線 (隨附於顯示器) 連接至電腦上適當的 USB 3.0 連接埠。
  5. 將 USB 裝置連接至顯示器上的超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）。
  6. 將電腦和顯示器的電源纜線連接至牆壁插座。
  7. 開啟顯示器。
注意：戴爾 P2722H 支援透過 USB Type-C 連接埠傳輸的顯示器，支援替代模式 DP 1.4。請確定您個人電腦上的 USB Type-C 支援替代模式 DP 1.2 或以上版本。

如需進一步瞭解如何將顯示器連接至個人電腦，請參閱 Dell 知識文章：我該如何將顯示器連接至個人電腦？

Dell P2722H 顯示器方向必須始終處於橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多部顯示器設定中，Dell P2722H 不應旋轉至 180° （橫向）。

警示：Dell P2722H 設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向設定顯示器，可能會損壞顯示器和/或導致安全性風險。

設定 Dell P2722H 顯示器時，請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。

P2722H_Wall_Mount

圖 1：Dell P2722H 壁掛式 （選配）

(螺絲尺寸：M4 x 10 公釐)

請參閱隨 VESA 相容壁掛安裝套件隨附的說明文件。

  1. 將顯示器置於桌面邊緣的軟布或軟墊上。
  2. 卸下支架。
  3. 卸下固定顯示器背蓋的四顆螺絲。
  4. 將壁掛安裝套件的安裝支架安裝至顯示器。
  5. 若要將顯示器安裝在牆上，請參閱壁掛安裝套件隨附的說明文件。
警告：顯示器不應旋轉 180° (橫向)。

90 顯示器

圖 2：90° 方向

注意：若要在 Dell 電腦上使用顯示器旋轉功能 (以直向顯示器檢視橫向內容)，您需要更新顯示卡驅動程式 (顯示器未隨附)。若要下載影像驅動程式，請前往我們的支援網站，並下載最新的影像驅動程式。
注意：在直向檢視模式中，可能會在使用圖形密集型應用程式 (3D 遊戲等) 時遇到效能下降的情況。

當您切換或按下遊戲桿時，功能表啟動器會顯示，可讓您存取 OSD 主選單和快捷方式功能。

若要選取功能，請移動操縱桿。

P2722H_Joystick

圖 2：Dell P2722H 電源按鈕和 OSD 遊戲桿

按鈕 功能 說明
按鈕 1 電源按鈕 （含LED指示燈）。 白色燈恆亮表示顯示器已開啟並正常運作。閃爍白色燈號表示目前為省電模式。
操縱桿控制 可調整螢幕顯示畫面的控制功能。
  • 壓下操縱桿以啟動功能表啟動器。
  • 將操縱桿上/下/左/右移動以切換選項。
  • 再次按下操縱桿以確認選取。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell P2722H 顯示器重設為原廠預設設定，請依照下列指示操作：

  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按壓遊戲桿，以選取功能表中的「Others」選項，然後按下遊戲桿即可選取。
  3. 向上或向下按壓，在功能表中選取「 原廠重設」 選項，然後按下遊戲桿即可選取。
  4. 按下操縱桿以確認重設動作。

P2722H_Facotory_Reset

圖 3：Dell P2722H 螢幕顯示 （OSD） 選單

如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項，請參閱 Dell 知識文章：如何在 Dell 顯示器上執行診斷？

在進行下列情況的電腦故障排除時，務必分隔顯示器：

  • 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
 
  • 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示微空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
 
  • 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。

Dell P2722H 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦和顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
  3. 開啟顯示器。
  4. 關閉顯示器並重新連接視訊纜線：然後開啟電腦和顯示器。
  5. 執行前述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

您的 Dell P2722H 顯示器具有內建診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

當您注意到螢幕異常，例如扭曲、清晰度、水準或垂直線條、顏色褪色時，執行內建診斷程式一律是區分顯示器的好做法。

  1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
  2. 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
  3. 在前面板上，按住前面版上的按鈕 2 5 秒。隨後會出現一個灰色的畫面。
  4. 仔細檢查畫面是否異常。
  5. 再次按下前面板上的 按鈕 2 畫面顏色會變為紅色。
  6. 檢查顯示器是否有任何異常。
  7. 重複步驟 5 和步驟 6，以檢查綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
  8. 當出現白色畫面時，測試即會完成。
  9. 按 下按鈕 2 以結束內建自我測試診斷程式。
注意：如果您使用內建診斷工具未偵測到任何螢幕異常，顯示器便能正常運作。檢查顯示配接器 （GPU） 和電腦。
如果您在內建診斷程式期間發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，在保固期內維修或更換顯示器。

在 LCD 顯示器製造過程中，一或多個解析度會在不變的狀態下進行修正，這種情況並不會發生。肉眼很難看出此情況，而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。

本節提供故障診斷步驟的相關信息，有助於解決 Dell P2722H 顯示器最常見的問題。或者，若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊，請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或使用我們的顯示器自助指南。

常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片
  • 確定連接顯示器的電源纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 確定已完全按下電源按鈕。
  • 如果可能，請使用已知良好的纜線和已知良好的計算機進行測試。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 增加顯示器的亮度和對比度。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 重新安裝視訊纜線的兩端。
  • 嘗試使用已知的良好視訊纜線。
  • 執行 內建診斷程式。
  • 請確定已使用輸入來源選取按鈕選取正確的輸入來源。
  • 若有已知良好的計算機，請測試顯示器。
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LCD 技術中發生的自然缺陷。
  • 執行 內建診斷程式。
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
幾何扭曲 螢幕未正確置中。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
水平或垂直線條 畫面有一或多條線條。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
同步問題 螢幕顯示亂碼或撕裂。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 使用螢幕顯示功能表 (OSD) 執行自動調整。
  • 使用螢幕顯示功能表 (OSD) 調整相位和像素時脈控制項。
  • 執行監視器自我測試功能檢查，以判斷畫面是否出現在自我測試模式中。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 以省電模式重新開機電腦。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象
  • 請勿執行任何故障診斷步驟。
  • 立即聯絡 Dell 技術支援部門。
間歇問題 顯示器間歇性故障。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 執行自我測試功能，判斷在自我測試模式中是否也會發生此間歇性問題。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
  • 執行顯示器自我測試功能檢查。
  • 確定連接顯示器的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時，請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。
映像重影 快速移動的映像會留下映像的重影。

在某些視訊和應用程式中，可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影，這稱為重影現象。

在「顯示」功能表中，將回應時間變更為快速。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
  • 由於 DVD 和影片的影像格式 (外觀比例) 不同，顯示器可能會在螢幕上以不同方式顯示。
  • 執行 內建診斷程式。
無影片，無顯示 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 由於舊版平臺無法辨識或輸出 1920 x 1080，我們建議將 EDID 變更為更低的解析度，以解決此相容性問題。
  1. 卸下所有輸入纜線，按下按鈕 3 和按鈕 4 5 秒鐘。
  2. 在彈出畫面選擇啟用，以將最大解析度從 1920 x 1080 變更為 3840 x 1080。
關閉圖片並排模式後，無法切換回原生解析度 (1920 x 1080)。

Dell P2722H 支援圖片 （PBP） 模式。雙畫面 (PBP) 模式會並排顯示兩個解析度為 2560 x 1440 的映像。

當顯示器使用 HDMI 和 PBP 模式連接至個人電腦時，顯示器可能會以較低解析度 （2560 x 1440） 顯示映像，而非自動切換至原生解析度 （1920 x 1080）。
  1. 拔除 HDMI 纜線。
  2. 等待 5 至 10 秒。
  3. 連接 HDMI 纜線。
開啟並關閉筆記型電腦 LCD 後，顯示器模式會從「僅第二螢幕」變更為「延伸模式」。

個人電腦上的顯示模式會還原為「Duplicate」或「Extend」。這取決於您在關閉並開啟筆記型電腦螢幕前，設定為「僅第二螢幕」或「同步顯示」選項。

當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時，Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。

關閉並開啟筆記型電腦螢幕後，手動切換至您想要的顯示模式：

  1. 按下鍵盤上的 Windows 標誌鍵 + P。
  2. 選取僅第二個螢幕或同步顯示模式。
使用 NVIDIA NVS 310 視訊或顯示適配器連接至個人電腦時，顯示器會閃爍兩次。

在顯示器關閉並重新啟動時，顯示器可能會閃爍兩次。如果個人計算機使用 NVIDIA Graphic NVS 310 卡，而顯示適配器解析度設定為 2560 x 1600，可能會發生此問題。

若要解決此問題，請使用 NVIDIA 控制台，手動將解析度設定為 2560 x 1440。

  1. 以滑鼠右鍵按兩下桌面，然後選取 NVIDIA 控制面板
  2. 在 NVIDIA 控制台中，選取左側面板的變更解析度
  3. 在解析度下，選取 2560 x 1440
  4. 按一下套用以確認。
當 Dell P2722H 使用 HDMI 連接至筆記型電腦時，顯示器具有音效圖示。

Dell P2722H 不支援使用 HDMI 的音訊或音效。必須使用個人電腦的音訊連接器連接喇叭或耳機。

若要解決顯示音訊圖示的問題，請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章我應如何下載和安裝裝置驅動程式？
顯示器關閉電源並開啟電源后，顯示器將不會顯示 Blu-Ray 影像。 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟，藍光播放器可能會失去從電腦到顯示器的資料訊號。
  1. 拔除 HDMI 纜線。
  2. 等待 5 秒鐘。
  3. 連接 HDMI 纜線。
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 當顯示器使用 HDMI 連接至個人電腦時，影像或顯示適配器 （GPU） 會控制 YCbCr 設定。 從影像或圖形公用程式 （例如 Intel HD Graphics Control Panel） 停用 YCbCr 設定。
當 USB Type-C 轉 HDMI 轉接頭從顯示器連接至個人電腦時，顯示器將不支援 YCbCr 顏色格式。 某些 USB Type-C 轉 HDMI 轉接器與視訊或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容，無法支援 YCbCr 色彩格式。
  • 請勿使用轉接器。
  • 使用 HDMI 纜線或 USB-C 纜線連接電腦與顯示器。
  • 從視訊或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定。
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時，映像品質可能不佳。 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上，Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，無法顯示影片。 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，可能無法接收來自個人電腦的影片訊號。 如需深入瞭解如何使用 Dell 媒體插槽座來設定 Dell P2722H 顯示器。請參閱支援網站中的系統需求與支援的配置。
顯示器漏光 顯示器似乎從深色房間的邊緣漏出指示燈。 這是顯示器的正常現象。Dell 的消費型顯示器系以 150-lux 的環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的檢查條件較為嚴苛，是以 70-lux 的環境光源檢查 (較為昏暗的房間，但並非暗室)。
顯示器邊角出現顏色變化 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化。

顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。

Dell P2722H 顯示器採用曲面 IPS 面板，螢幕的角落可能會看起來有些黃色或粉紅色，尤其是在深色房間內觀賞時。這是正常的 IPS 面板行為，通常不會影響整體觀看體驗。

  1. 使用螢幕顯示功能表 (OSD) 變更一致性補償。
  2. 將一致性補償設定為已校準。
使用 HDMI 將藍光、DVD 播放器或 PS4 連接顯示器時無影片。 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時，顯示器無法顯示任何影片。

Dell P2722H 顯示器的原廠預設設定為 HDMI EDID，具有三個區塊 （詳細計時描述器），支援 1920 x 1080 （60 Hz）。若要顯示解析度為 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低，您必須將顯示器 HDMI EDID 從三區塊切換為二區塊。

  1. 從顯示器拔除所有輸入纜線。
  2. 按住按鈕 3 和按鈕 4 5 秒鐘。
  3. 隨即會顯示一個訊息方塊。選取啟用以切換至較低的主要解析度。

若要再次透過 HDMI 顯示 1920 x 1080 解析度，您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。依造步驟 1 和 2 操作，然後選取停用。
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時，會出現水平線條 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時，在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時，也會出現此情況。
  • 將顯示器解析度變更為 4K 3840 x 1080 或更低。
  • 若為 YouTube 影片，請將播放解析度變更為 720p 或更低。
 
USB 問題故障診斷
特定症狀 使用者遭遇到 可能的解決方案
USB 介面無法正常運作。 USB 裝置無法正常運作。
  • 請檢查您的顯示器是否已開啟。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 關閉再開啟顯示器。
  • 將電腦重新開機。
  • 某些USB裝置 （例如外接式硬碟） 需要較高的電流;將裝置直接連接至電腦。
高速 USB 3.0 介面速度緩慢。 高速 USB 3.0 裝置運作緩慢或根本無法運作
  • 請檢查您的電腦是否相容 USB 3.0。
  • 部分電腦同時具有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。
  • 請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 將電腦重新開機。
插入 USB 3.0 裝置時，無線 USB 裝置停止運作。 無線 USB 裝置回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用。
  • 增加 USB 3.0 裝置無線 USB 接收器之間的距離。
  • 將無線 USB 接收器盡可能靠近無線 USB 裝置。
  • 使用 USB 延長線，使無線 USB 接收器盡可能離 USB 3.0 連接埠遠一些。
USB Type-C 連接埠無法供電。 USB 裝置無法充電。
  • 請檢查所連接的裝置是否相容於 USB-C 規格。USB Type-C 連接埠支援 USB 3.1，速度最高可達 10 Gbps，並可輸出 90 W 電源。
  • 請確定您使用的是顯示器隨附的 USB Type-C 纜線。
當顯示器使用 USB Type-C 連接至個人電腦時，顯示器上的 USB 連接埠無法正常運作。 如果顯示器在太短的時間內關閉並開啟電源，筆記型電腦將無法識別電腦變更。
  1. 關閉顯示器電源
  2. 等待 5 秒鐘。
  3. 開啟顯示器電源
顯示器不會使用連接至顯示器的USB鍵盤或滑鼠喚醒。 在睡眠模式下，顯示器無法接收到 USB 3.0 連接埠的電源。 使用內建鍵盤或觸控墊喚醒筆記型電腦

若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊，請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。

 

常見問題

我要如何在 Dell P2722H 顯示器上設定最大解析度？

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 僅限 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚以切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
  4. 按一下確定。

使用 NVIDIA 控制台

若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度：

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 桌面 ，然後按下 NVIDIA 控制面板。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。
注意：如果沒有建議解決方法的選項。您必須造訪 Dell 驅動程式與下載 網站或顯示適配器 （GPU） 製造商網站，以更新顯示配接器 （GPU） 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？

我要如何將 Dell P2722H 顯示器重設為原廠預設值？

若要將 Dell P2722H 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的 「重設為原廠設定 」一節。

我要如何在 Dell P2722H 顯示器上執行診斷程式？

Dell P2722H 顯示器有兩種內建診斷程式可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Dell P2722H 顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。
 
  • 內建自我測試 - Dell P2722H 顯示器具有內建自我測試，可協助您識別計算機上的顯示器或顯示適配器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，執行內建診斷程式，一向是區分顯示器的好做法。

若要瞭解如何執行診斷測試，請參閱本 Dell 知識庫文章的 「Dell P2722H 顯示器執行診斷 程式」一節。

我要如何疑難解答 Dell P2722H 顯示器的常見問題？

本 Dell 知識庫文章的 「故障排除 」區段提供有關故障排除 Dell P2722H 顯示器常見問題的相關信息。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

我要如何使用螢幕顯示 (OSD) 功能表檢查型號、韌體版本和產品服務編號？

從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 可存取其他的顯示器資訊，例如型號、韌體版本和產品服務編號。

  1. 按下顯示器上的操縱桿 (圖 1)，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按壓以選取功能表中的「Others」選項，然後按下遊戲桿以選取。
  3. 向上或向下按壓，以選取功能表中的型號或韌體版本選項，然後按下遊戲桿以選取。
  4. 按下操縱桿以退出 OSD 功能表。

如何在使用 DisplayPort 連接顯示器時故障診斷無影像問題？

注意：Dell P2722H 的預設原廠設定為 DisplayPort 1.2 （HDCP 1.4）。
  1. 按下顯示器上的遊戲桿 （圖 4），以進入「On-Screen Display （OSD）」功能表。
  2. 向上或向下按壓，在功能表中選取輸入來源，然後按下遊戲桿以選取。
 
  • 向上或向下按壓，以在功能表中選取 DP。
 
  • 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 DisplayPort 組態訊息。
 

P2722H_Joystick

圖 4：Dell P2722H 電源按鈕和 OSD 遊戲桿

  • 按下遊戲桿以選取「Disable」，並將顯示模式變更為 DisplayPort

如何在使用 HDMI 連接顯示器時故障診斷無影像問題？

注意：Dell P2722H 的預設原廠設定為 HDMI 1.4 （HDCP 1.4）
  1. 按下顯示器上的遊戲桿 （圖 5），以進入「On-Screen Display （OSD）」功能表。
 
  • 向上或向下按壓，在功能表中選取輸入來源，然後按下遊戲桿以選取。
 
  • 向上或向下按壓，在功能表中選取 HDMI。
 
  • 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 HDMI 組態訊息。
 

P2722H_Joystick

圖 5：Dell P2722H 電源按鈕和 OSD 遊戲桿

  • 按下操縱桿以選取「停用」，並將顯示模式變更為 HDMI 版本 1.4。

設定 Dell P2722H 顯示器的支援方向是什麼？

Dell P2722H 顯示器方向必須始終處於橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多顯示器設定中，Dell P2722H 不應旋轉至 180° （橫向） 或 90° （直向）。

警示：Dell P2722H 設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議外的方向設定顯示器，可能會損壞顯示器或導致安全性風險。

設定 Dell P2722H 顯示器時，請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。

警告：顯示器不應旋轉 180° (橫向)。顯示器不應以 90° 擺放 (直向)。

Betroffene Produkte

Dell P2722H
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000187790
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 07 Feb. 2024
Version:  6
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