Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Användar- och felsökningsmanual för skärmen Dell P2722H

Zusammenfassung: Lär dig att använda och felsöka problem som är relaterade till skärmen Dell P2722H.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

monitor_p2722h

Snabblänkar

Kom igång med konfiguration , specifikationer och servicehandbok för Dell P2722HDell-drivrutiner och hämtningsbara filer, garanti och supporttjänster– Vanliga frågor och svar

För hjälp med video- eller skärmproblem som: Ingen bild, ingen bild, tom eller svart skärm, flimmer, upplösnings- eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer osv. Se ett avsnitt som kan utökas nedan.

|

De viktigaste funktionerna i skärmen Dell P2722H är:

  • 2722H: Visningsbart område på 68,60 cm (27 tum) (mätt diagonalt)
  • Upplösning på 1 920 x 1 080 och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
  • Digital anslutning med DisplayPort och HDMI
  • Utrustad med en USB-uppströmsport och fyra SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1)
  • Plug-and-play-funktion om datorn stöder det.
  • OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
  • Ström- och joystickknapplås.
  • Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar
  • Stöd för Dell Display Manager
  • Justering av lutning, vridning, höjd och rotation.
  • ≤0,3 W standbyeffekt i viloläge
  • Flimmerfri skärm och funktion för svagt blått ljus är behagligt för ögonen.
  • Skärmen har Low Blue Light-panel och uppfyller kraven i TUV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställnings-/standardinställningsläge (förinställt läge: Standard)
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView-funktionen är utformad för att minska mängden blått ljus som kommer från bildskärmen för att optimera ögonkomforten.
 
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.

Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell P2722H. Mer information om skärmen Dell P2722H finns i användarhandboken på Dells webbplats för handböcker .

Panelteknik
  • In-Plane Switching
Högsta upplösning
  • 1 920 x 1 080 vid 60 Hz (bildförhållande 16:9)
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) typisk
  • 178° (horisontell) typisk
Kontrastförhållande
  • 1 000 till 1 (typiskt)
Svarstid
  • 8 millisekunder (normalt)
  • 5 millisekunder (snabbt)
Färgomfång
  • 99 % sRGB
Färgdjup
  • 16,7 miljoner färger
Portar och anslutningar
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 VGA
  • 1 x USB 3.0-uppströmsport
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1)

Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De gör bara visningsupplevelsen så bra som möjligt.

Sätta fast stativet

Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för skärmen Dell P2722H.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.

Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
 
Obs! Skärmen Dell P2722H är tung; hantera mycket varsamt. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.

Ansluta bildskärmen till datorn

Så här ansluter du skärmen Dell P2722H till datorn:

  1. Stäng av datorn och koppla från strömkabeln.
  2. Anslut DisplayPort-kabeln (medföljer skärmen) från skärmen till datorn.
  3. Anslut HDMI- eller VGA-kabeln (tillval) från skärmen till datorn.
  4. Anslut USB-uppströmskabeln (medföljer skärmen) till en lämplig USB 3.0-port på datorn.
  5. Anslut USB-enheterna till SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) på skärmen.
  6. Anslut strömkablarna från datorn och skärmen till ett vägguttag.
  7. Slå på skärmen.
Obs! Dell P2722H stöder skärm via USB Type-C-port med växlingsläge DP 1.4. Kontrollera att USB Type-C på din dator har stöd för växlingsläge DP 1.2 eller senare.

Mer information om hur du ansluter en skärm till en persondator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?

Dell P2722H måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell P2722H inte roteras upp till 180° (liggande).

Viktigt! Konfigurationen av Dell P2722H måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.

När du konfigurerar skärmen Dell P2722H ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.

P2722H_Wall_Mount

Bild 1: Väggmontering dell P2722H (tillval)

(Skruvmått: M4 x 10 mm)

Läs i dokumentationen som medföljde den VESA-kompatibla väggmonteringssatsen.

  1. Placera skärmen på en mjuk duk eller kudde vid kanten på bordet.
  2. Ta bort stativet.
  3. Ta bort de fyra skruvarna som håller fast skärmens baksida.
  4. Sätt fast monteringsfästet från väggmonteringssatsen på skärmen.
  5. Information om hur du monterar skärmen på väggen finns i dokumentationen som medföljde väggmonteringssatsen.
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande).

90-tums skärm

Bild 2: 90° riktning

Obs! Om du vill använda funktionen Bildskärmsrotation (liggande jämfört med stående läge) med Dell-datorn måste du ha en uppdaterad grafikdrivrutin som inte medföljer den här skärmen. Om du vill hämta grafikdrivrutinen går du till vår supportwebbplats och hämtar den senaste grafikdrivrutinen.
Obs! I stående visningsläge kan du uppleva prestandaförsämring i grafikintensiva program (3D Gaming osv.).

När du växlar eller trycker på styrspaken visas menystartprogrammet som låter dig komma åt OSD-huvudmenyn och genvägsfunktionerna.

Välj en funktion genom att flytta joysticken.

P2722H_Joystick

Bild 2: Dell P2722H strömbrytare och OSD-styrspak

Knapp Funktion Beskrivning
Knapp 1 Strömbrytare (med LED-indikator). Ett fast vitt sken innebär att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge.
Joystickreglage Reglage för att göra On-Screen Display-justeringar.
  • Tryck på joysticken för att starta menystartprogrammet.
  • Flytta styrspaken uppåt/nedåt/vänster/höger för att växla mellan alternativ.
  • Bekräfta valet genom att trycka på joysticken igen.

Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell P2722H till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck upp eller ned på styrspaken för att välja alternativet Others (övrigt) i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att välja alternativet Factory Reset (fabriksåterställning ) i menyn och tryck på styrspaken för att välja det.
  4. Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningen.

P2722H_Facotory_Reset

Bild 3: Dell P2722H OSD-meny (On-Screen Display)

Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?

Det är alltid viktigt att separera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
 
  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
 
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Skärmen Dell P2722H har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen.
  4. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln: Slå sedan på både datorn och skärmen.
  5. Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.

Skärmen Dell P2722H har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormala skärmfunktionaliteter som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid bra att separera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
  3. På frontpanelen håller du knapp 2 på frontpanelen intryckt i 5 s. En grå skärm visas.
  4. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  5. Tryck på knapp 2 på frontpanelen igen Färgen på skärmen ändras till röd.
  6. Kontrollera skärmen för avvikelser.
  7. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  8. Testet slutförs när den vita skärmen visas.
  9. Tryck på knapp 2 för att avsluta den inbyggda självtestdiagnostiken.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda diagnostikverktyget fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera upplösningar fixeras i ett oföränderliga tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.

Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell P2722H. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsmanual för skärmen.

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att strömkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa om möjligt med en kabel som du vet fungerar och en dator som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka
  • Öka ljusstyrkan och kontrasten med hjälp av OSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Anslut båda ändarna av videokabeln igen.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
  • Se till att rätt inmatningskälla är vald med hjälp av knappen Val av inmatningskälla .
  • Testa en bildskärm med en fungerande dator, om en tillgänglig.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
  • Anslut båda ändarna av videokabeln igen.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Utför Automatisk justering med osd-menyn.
  • Justera reglagen Phase (Fas) och Pixel Clock (pixelklocka) med skärmmenyn (OSD).
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
Skakig eller darrig bild Vågig bild eller fin rörelse
  • Utför Automatisk justering med osd-menyn.
  • Justera reglagen Phase (Fas) och Pixel Clock (pixelklocka) med skärmmenyn (OSD).
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och slå på flera gånger.
  • En pixel som är avaktiverad permanent är en naturlig defekt som kan inträffa med LCD-teknik.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har ljusa fläckar.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
  • Mörk eller missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Utför Automatisk justering med osd-menyn.
  • Justera reglagen för ljusstyrka och kontrast med hjälp av osd-menyn.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella och vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Utför Automatisk justering med osd-menyn.
  • Justera reglagen Phase (Fas) och Pixel Clock (pixelklocka) med skärmmenyn (OSD).
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Utför Automatisk justering med osd-menyn.
  • Justera reglagen Phase (Fas) och Pixel Clock (pixelklocka) med skärmmenyn (OSD).
  • Kör ett funktionssjälest för skärmen för att avgöra om den förvrängda skärmen visas i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i felsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Skärmen fungerar på och av.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläge i OSD-menyn för färginställningar till Graphics eller Video, beroende på program.
  • Prova olika förinställda färginställningar på OSD-menyn för färginställningar.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra indatafärgformatet till persondatorns RGB eller YPbPr i skärmmenyn för färginställningar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
Skärmbilden är för liten. Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet.
Bildskuggor Snabbrörliga bilder efterlämnar skuggor.

I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder förekomma, som visas som en efterföljande skugga.

Ändra Response Time till Fast i Visningsmenyn.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Starta om datorn.
Bilden fyller inte hela skärmen. Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
  • På grund av olika videoformat (bildförhållande) för DVD-skivor och videor kan skärmen visa helskärm.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Ingen video, ingen skärm Ingen video när du ansluter dockning, dongel, Blu-ray- eller dvd-spelare Eftersom den äldre plattformen inte kan identifiera eller stöder 1 920 x 1 080 föreslår vi att du ändrar EDID till lägre upplösning för att åtgärda kompatibilitetsproblemet.
  1. Ta bort alla ingångskablar och tryck på knapp 3 och knapp 4 i 5 s.
  2. Välj Enable on POP up screen för att ändra maximal upplösning från 1920 x 1080 till 3840 x 1080.
Det går inte att växla tillbaka till inbyggd upplösning (1 920 x 1 080) när Picture by Picture är avstängt.

Dell P2722H stöder Picture by Picture (PBP)-läge. PBP-läget är två bilder sida vid sida med varje bild som visas med en upplösning på 2 560 x 1 440.

När skärmen är ansluten till en persondator med HDMI och PBP-läget är avstängt kan skärmen visa bilder med lägre upplösning (2 560 x 1 440) i stället för att automatiskt växla till den inbyggda upplösningen (1 920 x 1 080).
  1. Koppla bort HDMI-kabeln.
  2. Vänta 5–10 sekunder.
  3. Anslut HDMI-kabeln.
Visningsläget ändras från Endast andra skärmen till Utökat läge när du har öppnat och stängt LCD-skärmen på den bärbara datorn.

Visningsläget på din persondator återgår till Duplicera eller Utöka. Det beror på vilket läge som valdes innan du ändrade till Endast andra skärmen eller Endast projektor för när du stänger och öppnar skärmen på den bärbara datorn.

När du stänger och sedan öppnar locket på en bärbar dator så återställer funktionen Ansluta och konfigurera skärmar (CCD) i Windows automatiskt visningsläget till det senaste aktiva valet. Det är en standardinställning i Microsoft Windows.

Växla till valfritt visningsläge när du slår av och på skärmen på den bärbara datorn manuellt:

  1. Tryck på Windows-tangenten + P på tangentbordet.
  2. Välj Endast andra skärmen eller endast projektorläge .
Skärmen blinkar två gånger när den är ansluten till en dator med ett NVIDIA NVS 310-grafikkort.

När skärmen stängs av och slås på igen kanske skärmen blinkar två gånger. Det här problemet kan uppstå om datorn använder ett NVIDIA Graphic NVS 310-kort och grafikkortets upplösningsinställning är 2 560 x 1 600.

Lös problemet genom att manuellt ställa in upplösningen på 2 560 x 1 440 med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen.

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj NVIDIA-kontrollpanelen
  2. I NVIDIA-kontrollpanelen väljer du Ändra upplösning i den vänstra panelen
  3. Under Resolution (Upplösning) väljer du 2 560 x 1 440.
  4. Klicka på Apply (verkställ ) för att bekräfta.
Skärmen har en ljudikon när Dell P2722H är ansluten till en bärbar dator via HDMI.

Dell P2722H stöder inte ljud via HDMI. Högtalare eller hörlurar måste anslutas via ljudkontakten på datorn.

Uppdatera drivrutinerna för video eller -grafikkort till den senaste versionen för att åtgärda att ljudikonen visas. Om du vill veta hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?
Skärmen visar inte Blu-ray-video när skärmen stängs av och slås på. Om skärmen stängs av och slås på när Blu-ray-videon visas kan Blu-ray-spelaren förlora datasignalen från datorn till skärmen.
  1. Koppla bort HDMI-kabeln.
  2. Vänta fem sekunder.
  3. Anslut HDMI-kabeln.
Det går inte att aktivera YCbCr-färgläge på skärmen. När skärmen är ansluten till datorn via HDMI styr grafikkortet inställningen YCbCr. Avaktivera inställningen YCbCr från video- eller grafikverktyget, t.ex. kontrollpanelen för Intel HD Graphics.
Skärmen stöder inte färgformatet YCbCr när en USB Type-C till HDMI-dongel är ansluten från skärmen till datorn. Vissa kombinationer av USB Typ-C till HDMI-dongel och grafikkort är inte kompatibla med färgformatet YCbCr.
  • Använd inte dongeln.
  • Anslut datorn till skärmen med hjälp av HDMI-kabeln eller USB-C-kabeln.
  • Avaktivera inställningen YCbCr från grafikkortsverktyg som kontrollpanelen för Intel HD Graphics.
När du ändrar skärmens upplösning från bildskärmsinställningar i Windows kanske bildkvaliteten inte är bra. Bildskärmsinställningarna i Windows och upplösningsinställningarna på den bärbara datorns verktyg för video och grafik kanske inte är kompatibla. Ändra upplösning med hjälp av grafikkortsverktyg som kontrollpanelen för Intel HD Graphics.
Ingen bild när skärmen är ansluten till en dockningsstation från Dell. Skärmen kanske inte tar emot videosignaler från datorn när den är ansluten till en dockningsstation från Dell. Om du vill ha mer information om hur du installerar och konfigurerar skärmen Dell P2722H med en Dell-dockningsstation. Se dina systemkrav och konfiguration som stöds på supportwebbplatsen.
Ljusläckage från skärmen Skärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum. Detta är normalt för skärmen. Dell-skärmar för konsumenter inspekteras vid belysning på 150 lux (liknar kontorsbelysning). Skärmarna Dell UltraSharp och Gaming inspekteras mot hårdare kriterier på 70 lux omgivande ljus (dunkla, men inte helt mörka rum).
Färgvariation i hörnen på skärmen Skärmen verkar ha färgvariation i hörnen på skärmen.

Det optimala visningsläget för skärmen är från mitten av skärmen.

Skärmen Dell P2722H har en böjd IPS-skärm. Hörnen på skärmen kan verka gulaktiga eller rosaaktiga, särskilt i ett mörkt rum. Detta är normalt för IPS-paneler och brukar inte påverka visningsprestandan.

  1. Ändra enhetlighetskompensation med osd-menyn.
  2. Ändra inställningen För Enhetlighetskompensation till Kalibrerad.
Ingen bild när en Blu-ray-, DVD-spelare eller PS4 är ansluten till skärmen via HDMI. Skärmen visar ingen video när en extern Blu-ray- eller dvd-spelare eller PS4 är ansluten.

Skärmen Dell P2722H har fabriksinställningen HDMI EDID med tre block (detaljerad timingdeskriptor) med stöd för 1 920 × 1 080 vid 60 Hz. Om du vill visa en upplösning på 3 840 x 1 080 vid 60 Hz eller lägre måste du växla skärmen HDMI EDID från tre block till två block.

  1. Ta bort alla indatakablar från skärmen.
  2. Tryck och håll knapp 3 och knapp 4 intryckt i fem sekunder.
  3. En meddelanderuta visas. Välj Enable to switch to lower primary resolution.

Om du vill visa upplösning på 1 920 x 1 080 via HDMI igen måste du växla tillbaka skärmen till HDMI EDID 3-block. Följ stegen 1 och 2, och välj Disable (Inaktivera).
Horisontella ränder när du tittar på videor på webben med Microsoft Film och TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge Oönskade horisontella ränder visas i fönstret för videouppspelning när du tittar på videor online på YouTube med webbläsaren Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De syns också när du tittar på videor online med appen Film och TV.
  • Ändra skärmens upplösning till 4K 3 840 x 1 080 eller lägre.
  • För YouTube-klipp kan du ändra upplösningen till 720 p eller lägre.
 
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-enheter fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • För vissa USB-enheter, till exempel externa hårddiskar, krävs högre elektrisk ström. anslut enheten direkt till datorn.
High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. USB 3.0-enheter med hög hastighet arbetar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn fungerar med USB 3.0.
  • Vissa datorer har USB 3.0-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Återanslut USB-enheterna (nedströmsanslutning).
  • Starta om datorn.
Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar.
  • Öka avståndet mellan USB 3.0-enheterna och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera den trådlösa USB-mottagaren så nära de trådlösa USB-enheterna som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.0-porten.
USB Typ-C-porten har ingen strömförsörjning. USB-enheter kan inte laddas.
  • Kontrollera att den anslutna enheten är kompatibel med USB-C-specifikationen. USB Typ-C-porten har stöd för USB 3.1 med hastigheter på upp till 10 Gbit/s och utdata på 90 W.
  • Kontrollera att du använder USB typ-C-kabeln som medföljde skärmen.
USB-portarna på skärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en persondator med USB Type-C. Om skärmen stängs av och slås på för snabbt kan den bärbara datorn inte identifiera ändringen av datorn.
  1. Slå av skärmen.
  2. Vänta fem sekunder.
  3. Slå på skärmen.
Skärmen aktiveras inte med det USB-tangentbord eller den USB-mus som är ansluten till skärmen. Skärmen får ingen ström till USB 3.0-portar i viloläge. Väck den bärbara datorn med det inbyggda tangentbordet eller styrplattan

Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Se artikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt i Dells kunskapsbank.

 

Vanliga frågor och svar

Hur ställer jag in maximal upplösning på en Dell P2722H-skärm?

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  4. Klicka på OK

Med NVIDIA-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på NVIDIA-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Visning.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kan behöva uppdatera grafikkortets (GPU) drivrutin genom att besöka Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du hämtar och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Hur återställer jag skärmen Dell P2722H till fabriksinställningarna?

Information om att återställa skärmen Dell P2722H till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.

Hur kör jag diagnostik på skärmen Dell P2722H?

Skärmen Dell P2722H har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell P2722H-skärmen kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.
 
  • Inbyggt självtest – Dell P2722H-skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning Det är alltid bra att separera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell P2722H i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.

Hur felsöker jag vanliga problem med skärmen Dell P2722H?

I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell P2722H. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.

Hur kontrollerar jag modellnumret, versionen på den fasta programvaran och service tag-numret med OSD-menyn?

Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).

  1. Tryck på styrspaken (bild 1) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck uppåt eller nedåt för att välja alternativet Others (övrigt) i menyn och tryck på styrspaken för att välja det.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att välja modellnummer eller version av fast programvara i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
  4. Tryck på styrspaken för att avsluta OSD-menyn.

Hur felsöker du problem där video saknas när skärmen är ansluten via DisplayPort?

Obs! Fabriksinställningen på Dell P2722H är DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4).
  1. Tryck på styrspaken (bild 4) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck uppåt eller nedåt för att välja Input Source (ingångskälla) i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
 
  • Tryck uppåt eller nedåt för att välja DP i menyn.
 
  • Tryck och håll kvar på styrspaken i cirka 10 s tills konfigurationsmeddelandet för DisplayPort visas.
 

P2722H_Joystick

Bild 4: Dell P2722H strömbrytare och OSD-styrspak

  • Tryck på styrspaken för att välja Disable (inaktivera) och ändra visningsläge till DisplayPort

Hur felsöker du problem där video saknas när skärmen är ansluten via HDMI?

Obs! Fabriksinställningen på Dell P2722H är HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  1. Tryck på styrspaken (bild 5) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
 
  • Tryck uppåt eller nedåt för att välja Input Source (ingångskälla) i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
 
  • Tryck uppåt eller nedåt för att välja HDMI i menyn.
 
  • Tryck och håll kvar på styrspaken i cirka 10 s tills HDMI-konfigurationsmeddelandet visas.
 

P2722H_Joystick

Bild 5: Dell P2722H strömbrytare och OSD-styrspak

  • Tryck på styrspaken för att välja Disable (inaktivera) och ändra visningsläge till HDMI version 1.4.

Vilken riktning stöds för skärmen Dell P2722H?

Dell P2722H måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell P2722H varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).

Viktigt! Konfigurationen av Dell P2722H måste uppfylla rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.

När du konfigurerar skärmen Dell P2722H ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.

Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).

Betroffene Produkte

Dell P2722H
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000187790
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 07 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.