本文介绍如何为 VMware Carbon Black Cloud 捕获 HAR 文件。
受影响的产品:
VMware Carbon Black Cloud
受影响的操作系统:
Windows
Mac
Linux
VMware Carbon Black 支持人员可能会请求 HTTP 归档 (HAR) 格式的文件,以帮助调查 VMware Carbon Black Cloud 中的问题。有关捕获 HAR 文件的步骤,请选择相应的 Web 浏览器选项卡。
提醒:使用在隐身模式下运行的 Google Chrome 捕获 HAR 文件可提供最一致的结果。
要捕获 HAR 文件,请执行以下操作:
- 在隐身模式下打开 Google Chrome,然后转至 [REGION].conferdeploy.net。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
![VMware Carbon Black Cloud 登录](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_5.jpeg)
- 在 Chrome 中,按 F12 键以调出开发者工具。
![开发者工具](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_6.jpeg)
- 单击 Network。
![网络](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_7.jpeg)
提醒:如果开发者工具面板左上角中的“Record”按钮是灰色圆圈(而不是红色圆圈),请单击“Record”按钮。在继续执行步骤 5 之前,请验证“Record”按钮是否为红色。
- 单击 Clear 图标以删除任何过时的数据。
![清除](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_8.jpeg)
- 重现问题。完成后,单击 Export 图标,然后按照提示保存 HAR 文件。
![导出](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_9.jpeg)
提醒:导出的文件具有 .har
文件扩展名。
要捕获 HAR 文件,请执行以下操作:
- 在 Microsoft Edge 中,转至 [REGION].conferdeploy.net。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
![VMware Carbon Black Cloud 登录](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_14.jpeg)
- 在 Microsoft Edge 中,按 F12 键以调出开发者工具。
![开发者工具](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_15.jpeg)
- 单击 Network。
![网络](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_16.jpeg)
- 单击 Clear 图标以删除任何过时的数据。
![清除](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_17.jpeg)
- 单击开发者工具面板左上角中的 Start Profiling Session 图标。
![开始分析会话](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_18.jpeg)
- 重现问题。完成后,单击 Export as HAR 图标,然后按照提示保存 HAR 文件。
![导出为 HAR](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_19.jpeg)
提醒:导出的文件具有 .har
文件扩展名。
要捕获 HAR 文件,请执行以下操作:
- 在 Mozilla Firefox 中,转至 [REGION].conferdeploy.net。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
![VMware Carbon Black Cloud 登录](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_24.jpeg)
- 在 Mozilla Firefox 中,按 F12 键以调出开发者工具。
![开发者工具](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_25.jpeg)
- 单击 Network。
![网络](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_26.jpeg)
- 单击 Clear 图标以删除任何过时的数据。
![清除](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_27.jpeg)
- 通过在开发者工具面板中检查 Pause/Resume recording network log 图标,验证我们是否正在记录。
![暂停或恢复记录网络日志](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_28.jpeg)
- 重现问题。完成后,右键单击开发者工具面板的主体,单击 Save All As HAR,然后按照提示保存 HAR 文件。
![全部保存为 HAR](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_29.jpeg)
提醒:导出的文件具有 .har
文件扩展名。
要捕获 HAR 文件,请执行以下操作:
- 在 Safari 中,转至 [REGION].conferdeploy.net。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
![VMware Carbon Black Cloud 登录](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_34.jpeg)
- 从 Safari 菜单中,单击 Preferences。
![Preferences](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_35.jpeg)
- 单击 Advanced,选择 Show Develop menu in menu bar,然后退出首选项。
![在菜单栏中显示开发菜单](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_36.jpeg)
- 从 Safari 菜单栏中,单击 Develop。
![开发](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_37.jpeg)
- 从“Develop”菜单中,单击 Show Web Inspector。
![显示 Web 检查器](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_38.jpeg)
- 单击 Network。
![网络](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_39.jpeg)
- 单击 Clear 图标以删除任何过时的数据。
![清除](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_40.jpeg)
- 重现问题。完成后,单击 Export 图标,然后按照提示保存 HAR 文件。
![导出](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000PcdPQAS/ka06P000000PcdPQAS_zh_CN_41.jpeg)
提醒:导出的文件具有 .har
文件扩展名。
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