Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Så här får du support för Adobe-produkter som säljs hos Dell

Zusammenfassung: Den här artikeln innehåller information om hur du får support för Adobe-produkter som säljs direkt via Dell.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Weisungen

Berörda produkter:

  • Adobe Acrobat
  • Adobe Photoshop Elements
  • Adobe Premier Elements
  • Adobe Creative Cloud

Adobes tekniska support är tillgänglig när den köps med utvalda konsumentdatorer eller kommersiella Dell-datorer. Adobe-produkter som köps separat via Dell inkluderar endast begränsad programvarusupport för:

  • Få tillgång till produkten
  • Aktivera produkten

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Dell-servicetaggnummer tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.

Klicka på Kontakta oss
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

Obs!
  • Service tag-numret är endast tillgängligt för Adobe-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
  • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.

Klicka på lämpligt supportalternativ om du vill ha mer information.

 

  1. Klicka på Ange service tag.

Identifiera din enhet
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  1. Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka

  1. När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

Välj din region
Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

Obs!
  • [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
  • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
  1. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

 

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Kontakta kundsupport
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  1. I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.

Välj saknade eller fel artiklar
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Läs den här artikeln (000182968) när du kontaktar teknisk support.

Weitere Informationen

 

Videos

 

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

13 Feb. 2024

Version

27

Artikeltyp

How To