Guide d’utilisation et de dépannage du produit Clavier et souris sans fil Dell Pro KM5221W

Assurez-vous que les piles sont insérées dans le bon sens. Les extrémités « + » et « - » des piles doivent être placées comme indiqué sur le compartiment des piles.

Vérifiez le niveau de charge de la pile.

• Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
• Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.

Redémarrez l'ordinateur.

Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur.

• Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
• Changez de port USB.

Vérifiez le niveau de charge de la pile.

• Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
• Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.

Redémarrez l'ordinateur.

Assurez-vous que le récepteur USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.

Changez de port USB ou insérez le récepteur USB dans un autre port USB de l’ordinateur.

Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et le clavier et la souris ne dépasse pas 10 mètres.

Vérifiez le niveau de charge de la pile.

• Si le périphérique utilise des piles rechargeables, vérifiez que ces dernières sont complètement chargées.
• Si les piles sont épuisées, remplacez-les par des neuves.

Éteignez le périphérique, puis rallumez-le. Si le voyant d’état de pile clignote en orange 10 fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si les piles sont complètement déchargées, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas

Redémarrez l'ordinateur.

Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur et le clavier et la souris ne dépasse pas 10 mètres

Assurez-vous que le capteur n’est pas obstrué ou sale.

Les surfaces vitrées ou très brillantes empêchent la souris de détecter les mouvements. L’utilisation d’un tapis de souris de couleur foncée peut améliorer le suivi des mouvements

Modifiez les paramètres de la souris pour ajuster la vitesse du pointeur.

Cliquez ou appuyez sur l’onglet qui correspond au système d’exploitation installé sur votre ordinateur et effectuez les étapes de cette section pour modifier les paramètres.

• Dans la zone de Recherche , saisissez main.cpl. La boîte de dialogue Propriétés de la souris s’affiche.
• Cliquez ou appuyez sur main.cpl dans la liste des programmes.
• Cliquez ou appuyez sur l’onglet Options du pointeur. Dans la section Mouvement , déplacez le curseur pour régler la vitesse du pointeur de la souris au niveau souhaité.
• Cliquez ou appuyez sur OK.