Sådan finder du BitLocker-nøgleidentifikatoren for et drev, der er beskyttet af Dell Encryption BitLocker Manager

Berørte produkter:

• Dell Security Management-server til virksomheder
• Dell Security Management Server Virtual

Berørte versioner:

• v10.2.13 og nyere

Fra BitLocker-genoprettelsesskærmen

Hvis computeren starter op til BitLocker-genoprettelsesskærmen, findes nøgleidentifikatoren i det fremhævede område på følgende billede.

Figur 1: (Kun på engelsk) BitLocker-genoprettelsesskærm

Inde fra Windows

Følg nedenstående trin for at finde nøgleidentifikatoren for et drev, en partition eller et flytbart drev.

1. Fra startmenuen skal du søge efter CMD højreklik derefter på kommandoprompt og klik på kør som administrator.

Figur 2: (Kun på engelsk) Kommandoprompt (Kør som administrator)

2. Skriv kommandoen fra administratorens kommandoprompt manage-bde -protectors -get <drive letter>: hvor <drevbogstav> er drevbogstavet for det BitLocker-beskyttede drev, du vil gendanne.

Figur 3: (Kun på engelsk) Gendannelses-id for drev med bogstavet E:

Figur 4: (Kun på engelsk) Gendannelses-id for drevet

Hvis du vil have hjælp til at hente en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af BitLocker-nøgleidentifikatoren, skal du følge:

Sådan henter du en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af Dell Data Security Recovery Portal

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan henter du en BitLocker-genoprettelsesadgangskode eller -nøglepakke ved hjælp af Dell Data Security Recovery Portal
• Sådan låser du BitLocker op, når den holder op med at acceptere genoprettelsesnøgler
• Sådan finder du BitLocker-genoprettelsesnøglen på din Microsoft-konto
• BitLocker beder om en genoprettelsesnøgle, og du kan ikke finde nøglen