Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Lights not responding on Alienware and G Series computers after installing the Alienware Command Center

Zusammenfassung: If the lights on your Alienware computers turn off or stop responding to the changes, you can attempt to run a repair installation using the latest version of the Alienware Command Center. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

When you install the Alienware Command Center, the ELC Firmware can get corrupted causing the lights on the computer to stay off or not responsive to changes done in the Alienware Command Center.

Supported Platforms:

  • Alienware and Dell G-Series Platforms Supporting Alienware Command Center 5.0 and higher

Ursache

The ELC Firmware may get corrupted for several reasons, including a sudden shutdown, disconnecting or reconnecting the AC Adapter during installation.

Lösung

Run a repair installation of Alienware Command Center following the steps below:

  1. Download the latest version of Alienware Command Center from the Dell Drivers Page.
  2. ​​​​Run the setup without uninstalling the previous version of the Alienware Command Center.
  3. Once the installation starts you receive a prompt with options to Modify, Repair or Remove.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Click Repair to force the installation to flash the firmware again.
  5. Restart the computer and confirm if the issues persist.

Weitere Informationen

Alienware Logo

   Twitter   Youtube   Facebook   Alienware Head
 
Out of Warranty support  Out of warranty? No problem click here, enter your Service Tag and view our offers. 
 
Currently, offers are only available for US, Canada, UK, and France PC Customers. Server and Storage not applicable.

Betroffene Produkte

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000178139
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Sept. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.