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Cómo utilizar los registros de Windows para solucionar problemas inalámbricos que solo ocurren en las ubicaciones del cliente

Zusammenfassung: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la captura de un registro de seguimiento de eventos (ETL). Incluye el ETL y otros archivos que pueden ayudar a Dell a solucionar problemas inalámbricos que solo se ven en los sitios de los clientes. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Solucionar problemas inalámbricos mediante los registros en el sitio de Windows

 

El sistema operativo Windows tiene numerosos registros que pueden ser beneficiosos cuando se analiza un problema inalámbrico en la ubicación del cliente. Especialmente cuando esos problemas no se pueden replicar en otros entornos de red.


Localización, creación y exportación de los registros

Registros que ya existen provenientes de pruebas anteriores:

  1. Antes de encontrar por primera vez la computadora, es posible que haya creado registros que son valiosos. El comando WLANAutoconfig.log El archivo en el Visor de eventos (si aún no está compilado en un archivo de gabinete (CAB)) se puede encontrar y guardar manualmente en el Visor de eventos de Windows:
    1. En Visor de eventos, vaya a Aplicaciones y registros de servicio.
    2. Vaya a Microsoft.
    3. Vaya a Windows.
    4. A continuación, abra el archivo Wlan-autoconfig carpeta.
  2. El comando NETSH script a continuación da como resultado la carpeta C:\wlogs :

WLAN-autoconfig Registro de diagnóstico

Puede habilitar la opción WLAN-autoconfig Registro de diagnóstico en el sistema sometido a prueba (SUT) antes de realizar pruebas futuras. Esto podría ayudar con algunos mensajes de registro más detallados. Utilice las siguientes instrucciones.

Para habilitar el registro de diagnóstico:

  1. Abra el Visor de eventos y vaya a:
    1. Aplicaciones y registros de servicio
    2. A continuación, Microsoft
    3. Luego, Windows
    4. Entonces Wlan-Autoconfig
  2. Haga clic con el botón secundario en Wlan-Autoconfig carpeta.
  3. A continuación, seleccione Ver.
  4. Muestre los registros de análisis y depuración.
  5. El registro de diagnóstico aparecerá en la carpeta Autoconfig.
  6. Haga clic con el botón secundario en el registro de diagnóstico y seleccione: Habilitar el registro
NOTA: Hay una advertencia. Este registro se debe guardar manualmente desde el visor de eventos para poder compartirlo con Dell después de las pruebas. Es posible que no esté automáticamente en el archivo NETSH Carpeta cab de salida.

Netsh Texto del script como referencia: (Copie el texto que aparece a continuación, péguelo en un bloc de notas y guarde el archivo como ETL.bat).

@echo off

rem PASTE THIS SCRIPT INTO NOTEPAD AND SAVE AS A .BAT FILE. RT CLICK THE FILE AND RUN AS ADMINISTRATOR.

rem DO NOT CREATE DIRECTORY IF IT ALREADY EXISTS
if exist c:\wlogs goto SKIPMKDIR
mkdir c:\wlogs
:SKIPMKDIR

rem BEGIN TRACE
netsh ras set tracing * enable

rem BUNDY, I WOULD LIKE TO DYNAMICALLY GENERATE THE FILENAME wlan001.etl TO AVOID WRITING OVER PREVIOUS LOGS
SET file1=1
IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan1.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append
GOTO filedone
:nextlog
SET /A "file1+=1" IF EXIST c:\wlogs\wlan%file1%.etl GOTO nextlog
netsh trace start scenario=wlan tracefile=c:\wlogs\wlan%file1%.etl capture=yes persistent=yes maxsize=250 report=yes
filemode=append

:filedone
rem DISPLAY PROMPT TO PRESS ANY KEY TO STOP THE CAPTURE
set /p =Press any key to stop the capture. < nul
pause > nul

rem STOP TRACE
netsh trace stop

rem DISPLAY RESULTS AND PROMPT TO HIT ANY KEY BEFORE ENDING
pause

Betroffene Produkte

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000150790
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Aug. 2024
Version:  7
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