Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Windows 10: Tilbakestille Windows Hello Biometrics

Zusammenfassung: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du tilbakestiller Windows Hello. Disse trinnene er nødvendige hvis alternativene gråner ut etter oppgradering av Trusted Platform Module (TPM) på en bærbar eller stasjonær Dell-PC. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Innholdsfortegnelse:

  1. Windows Hello-alternativer er ikke tilgjengelige etter oppgradering av TPM
  2. Slik tilbakestiller du Windows Hello
  3. Andre nyttige Windows Hello-artikler

Windows Hello-alternativer er ikke tilgjengelige etter oppgradering av TPM

Har du oppgradert Trusted Platform Module (TPM) på den bærbare eller stasjonære datamaskinen fra Dell? Du kan ikke kjøre Windows Hello gjennom installasjonsprogrammet?

Den neste delen i denne artikkelen tar deg gjennom noen trinn for å løse dette.

Hvis du har et annet problem med Windows Hello på en bærbar eller stasjonær PC fra Dell, kan du se artiklene i den tredje delen.

Se artikkelen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om Windows Hello: Hva er Windows Hello?

Tilbake til toppen


Slik tilbakestiller du Windows Hello

Følg disse trinnene for å tilbakestille Windows Hello-biometrien på den bærbare eller stasjonære Dell-PC-en:

Merk: Vær oppmerksom på at disse trinnene tilbakestiller Windows Hello for hver bruker som er registrert på den bærbare eller stasjonære datamaskinen.
  1. Åpne tjenestepanelet og stopp den biometriske tjenesten:

    1. Trykk på Win + R-tastene sammen for å åpne en Kjør-dialogboks.

    2. Skriv inn services.msc.

    3. Velg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

    4. Høyreklikk på den og velg Stopp fra listen som vises.

  2. Ta sikkerhetskopi av den gamle databasen:

    1. Åpne Windows Utforsker.

    2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

    3. Kopier og lim inn .dat filene i en ny mappe du har opprettet.

  3. Slett den gamle databasen:

    1. Åpne Windows Utforsker.

    2. Gå til C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase.

    3. Slett .dat filene.

  4. Åpne tjenestepanelet og start den biometriske tjenesten:

    1. Trykk på Win + R-tastene sammen for å åpne en Kjør-dialogboks.

    2. Skriv inn services.msc.

    3. Velg Windows Biometric Service i kolonnen til venstre.

    4. Høyreklikk på den og velg Start fra listen som vises.

  5. Registrer biometrien din igjen:

    1. Gå til Kontoinnstillinger.

    2. Ved påloggingsalternativene går du gjennom registreringsprosessen for å registrere biometrien din på nytt.

Tilbake til toppen


Andre nyttige Windows Hello-artikler

Hvis du opplever et annet problem med Windows Hello Biometrics, kan du se følgende artikler fra Dell:

Tilbake til toppen

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000145172
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 31 Jan. 2024
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.